- 麦肯锡战略思考力:50个真实战略问题,从容应对各种状况
- (日)西村克己
- 1036字
- 2020-06-24 19:12:38
麦肯锡顾问教你 分清长期战略思考与短期战术思考的不同点,才能合理运用
根据长远目标从战略层面做出的决策
在经营活动中,管理人员必须做出各种决策。无法做出决策就说明在这方面上出现了战略缺位。做出决策并不是单纯地做出决定,而是抱着破釜沉舟的心态,决定把“一旦投入就无法挽回的经营资源”用于何处。
那种“不试试看怎么知道行不行”的判断并不能算是决策。这种判断其实是一种毫无责任心的行为,连小孩子都可以做得到。而决策则是“在掌握问题发展不确定性的基础上,明确判断标准,经常对多个应急预案进行评价并决定选择结果”。以笔者的经验来看,日本的经营者在做决策时还有诸多不足之处。
所谓决策,指的是依据既定战略决定今后的前进方向。做出决策时必须遵守相关的议事过程。决策者必须阐明做出决策的理由,并通过高透明度的理论分析,说服中立方也能接受观点。做出决策的相关过程被称为“决策过程”。
很多时候,在决策前进行讨论时往往拿不出代替方案,结果就成了判断当前方案是否实施的“行还是不行”的讨论会。以下情况相信大家不陌生吧:部下提出了令人耳目一新的方案,可上司只认为自己的主要工作就是判断这个方案是否可行,从另一方面说,这样的上司在部下提出方案以前并没有开动脑筋思考问题,只是一味地要求部下不断地提出方案。可等到部下提出方案之后,他就开始挑毛病否决部下的方案,并从中得到莫名其妙的满足感。这样的上司不仅没有做出开创性的工作,反而把部下开创性的工作破坏殆尽。
做决策时必须拥有长期展望的视野,尤其要关注未来的不确定性(风险),把握住主线和重要问题点,为扩大成功的可能性必须经常准备多个应急预案,随时从中选择实施最合理的方案。
根据短期目标从战术层面上做出的对策
与战略决策相对的是对战术目标的管理。这种管理方法不能定义为经营决策,而是属于对工作的管控。
依照既定战略有效推进日常工作进程的管理就是“战术管理”。这种管理的方法是把主要精力放在短期成果上,各种细节都必须照顾到位,也就是平常说的“连犄角旮旯都要处理好”“追求完美”的管理方法。
此类管理方法虽然能做到面面俱到,但是由于把注意力过分集中于小问题上,许多重要工作就无暇顾及了。例如,无意中忽略对未来的不确定性管理,只把眼光放在当前工作的延长线上。
战略和战术到底哪一方更重要,无须多言。经营者还应重视的是:做出决策之后的战略管理。一旦下定决心做出决策,接下来对一线工作的战术管理就成了重头戏。没有战略决策,只是一味强化战术管理,公司就成了一个故步自封、因循守旧的存在。