第135章 法则134：建立反映问题的渠道

反映是总经理与员工之间非正式渠道沟通信息的一种行为，它具体分为两种形式：一种是语言反映，一种是书面反映。

语言反映就是面对面地谈问题。这种形式多用于优秀员工与总经理之间。通常，语言反映的情况...