第194章 面对下属顶撞要保持从容

不会宽容别人的人，是不配受到别人的宽容的。

——德国思想家贝尔奈

遭遇下属的顶撞是多数总经理常会遇到的难题，处理不好会给本人和下属带来很深的伤害。

如果顶撞者的意见有可取...