2.1 社群创建者必备的三个素质
移动互联网给社会经济带来了巨大的商机,人们迎来了社交红利时代。在这个时代,社群的作用凸显,谁懂得社群、懂得传播,谁就能抓住商业的先机。但是,并非所有的人都适合做社群。要想做好社群,玩转社群,社群创建者需要具备以下三个素质。
1.拥有强大的内功
现在各种线上讲座、培训课程越来越多,当发现某个课程对自己的工作有所帮助时,很多人往往就会报名参加这些线上讲座,并准时听课。人们为什么会愿意听这些讲座呢?
这其实很好理解。假设开设线上讲座的主讲人不是一个名人(或在行业中有一定的号召力的人),人们还愿意花费时间和精力去听他讲课吗?虽然,只有当一个人具备某种能力,并在一定的圈子里形成影响力时,这个人才会有感召力,才能吸引别人主动来向他学习。换句话说,组建社群之前,自己首先要在某方面成为专家,这样才能聚集粉丝,成为众星所捧之月。
当然,只是成为专家还不够,还要能持续地为粉丝输出有价值的内容,这样才能吸引粉丝的持续关注。当关注成为习惯,形成定式,粉丝就会成为忠诚的粉丝。
2.具备运营能力
有的人认为聚集了粉丝就可以马上实现社群变现了,其实不然,在初期积累粉丝的过程中,我们要做好粉丝管理。
并不是说粉丝越多越好,而是越精越好,拥有10个精准、忠诚的粉丝胜过拥有100个普通粉丝。粉丝积极参与能让社群变得更加活跃,每个社群成员都能在社群中找到存在感和自我价值,社群才会长久延续下去。
社群价值的实现取决于运营,不能只是将人聚集到一块儿就完了,要明确聚集一群人的目的是什么,如做培训、研究互联网金融等,并在此基础上不断加强社群的凝聚力。因此,只有把握商业本质,积极运营社群,才能实现社群最大的商业价值。
3.懂得将粉丝资源转化为盈利
集粉的最终目的是为了获得盈利,但是在将粉丝资源转化为经济利益的过程中一定要注意把握分寸,不能靠牺牲自身的信誉来换取利益,这是不道德的。社群创建者要懂得分享,要舍得与粉丝分享好的东西、有价值的内容。此外,还要学会换位思考。粉丝是用来维护的,赚取商业利益的同时,一定要站在粉丝的角度,考虑他们的感受。