1.9 未来趋势：品牌化、多元化、场景化、创新化与营销性

在未来的发展中，社群将会呈现出以下趋势。

1.品牌化

社群在未来的发展中，无论是在内部还是外部都将更加系统化、品牌化。从内部来说，社群需要立足于社群成员的需求，不断加强社群文化建设，强化社群内部联系，在管理与运营上向更加专业化、体系化的方向发展。

同时，社群品牌形象的建立是社群外部发展的重要组成部分。社群品牌化是推动社群商业化的重要环节，与用户产生品牌共鸣，进而促使社群内部用户及外部用户对社群品牌形成忠诚感，是社群拓展商业模式的核心与关键。

2.多元化

随着社群的迅速发展，其自身形态更加多元化。社群在内容、工具、数据挖掘、支付与金融等多个方面具有较大的发展空间。同时，由于环节的增多，社群将会产生更多的新兴模式，项目孵化、众包、众筹、信息对接与深度合作等都将成为新的发展点。

3.场景化

从社群服务平台的角度上来说，服务平台不仅可为社群提供满足其需求的单环节服务，未来还将为其提供多个平台的整合运营和定制服务。

在社群未来的发展过程中，服务平台将依据不同的社群特点，为其量身定制更加具有针对性、个性化的服务方案。服务平台将会对社群进行整体包装运营，提供从社群入口到交流平台再到营销变现各个环节的整套运营策划方案。

同时，服务平台将会结合自身其他业务特色，推出更多具有拓展性的服务，提供更加贴近生活场景与产品使用场景的营销方案与商业变现模式，从多个方面支持社群经济的进一步探索发展。

4.创新化

社群将会不断扩展、创新，在展示平台、运营工具及基础服务技术等方面，社群都将获得更大的发展和提升。

（1）展现平台更加灵活

社群展现平台将会从以App为主向微站、应用号继续发展，使社群具有更灵活的形态。用户无需再下载App，输入网址或订阅即可对社群实现访问，将会大大降低用户的获取成本。

（2）运营工具更加垂直、互动

不同行业的热门功能将会与社群服务平台实现合作与对接。除了当前热门的直播、打赏等互动形式，问答、共享、理财等更加垂直且更具互动性的运营形式也将出现，收费形式将会更加多元化。各种运营形式不仅能提供基于社群内的功能服务，其外延也将不断扩大。

（3）技术使社群更个性、更高效

云服务技术不断发展，由存储、计算向管理、分析、定制化等方向发展，这将会为云平台在社群各业务中的功能扩展提供助力支持，让社群运营更高效。例如，云服务帮助社群建立运营体系，为社群管理提供有力支撑；大数据分析为精准营销和场景营销提供助力；“云技术+人工智能”的发展将促使更多定制化硬件的出现。

5.营销性

通过社群来提升品牌形象和品牌温度，是品牌积累忠诚用户的有效方式之一。在未来的发展中，社群将成为品牌商和广告商开展产品/服务推广与营销的重要手段，“品牌＋产品＋社群”的模式将会得到越来越多人的认可和重视。此外，与相关社群进行合作也成为品牌商进行推广、营销的另一种模式。

为了助力自身发展，扩大品牌影响力，提高自身利润，海尔、耐克、探路者、宝马等品牌都已经根据自身产品特色和品牌定位创建了自身的品牌社群，并精心运营。