导读 女性力量的崛起

这本书的核心思想源自于美国互联网思想重要传播者凯文·凯利老人家的“1000个铁杆粉丝”这一说法。该理念自提出以来,互联网界一直将其视为一门玄学在圈内传颂。

但是,多年前,凯文·凯利也仅仅是以一篇小文的篇幅针对艺术工作者提出“1000个铁杆粉丝”的说法而已,对于如何让这一说法落地,如何让一个普通的用户成为长期追随的铁杆粉丝,则完全没有涉及。

而笔者一直思考的问题是:为什么这一说法长期局限于凯文·凯利崇拜者较多的IT界,却不能在更广泛的层面释放出更大的思想效应?其扩散性受限,是否因为没有找到合适的切入点?经营者到底应该在什么地方用功,才能将普通用户转化为铁杆粉丝?

基于数年的经营实践及长期专注于女性消费市场的研究,笔者意识到如果将“1000个铁杆粉丝”的理论探照灯聚焦到“女性”身上,思想蕴藏的能量才能被有效激发。

总体而言,本书深入解答了以上疑问,其核心思想适用于那些希望在移动互联时代有所作为的品牌商、零售商、服务商及个体经营者指导其日常营销工作。

基于Females(女性)在移动互联社交媒体上影响力的不断提升,Friends(朋友)、Fans(粉丝)、Followers(追随者)的概念对于商业世界的影响越来越深入。这是一个让人无法忽略的F4组合,这是一股正在迅速崛起的新兴势力。这些因素对市场传播与消费决策发挥着复杂而又深刻的影响,因此,对于任何一个需要跟市场打交道的人来说,发掘女性的影响力开始变得越来越重要。

在移动互联时代,在网络社交空间,要想使你的每一次营销投入的回报得到增加,让女人成为粉丝和营销义工是最简单、最快捷的方法。

这并不需要增加你的营销预算,反倒会让你以更有效的方式进行投入,更重要的是回报会更大——女人不仅是最主要的顾客,她们为你创造新顾客的动力与热情都大大地促进了你的销售盈利能力。

科技不仅是变革的工具,还是关系的催化剂。Facebook等社交平台希望你和原来的朋友更熟,这将让新思维持续发酵:企业可以围绕1000铁杆女粉丝的模式,以更契合互联社交精神的做法,用成本更低、互动性更强的方式进行营销。

如何让普通女性成为一个忠实追随的铁杆粉丝,使之成为可让你连接更多目标人群的节点?本书的写作便在于为大家找到这一问题的答案与可行的操作方法。笔者将伴随大家一同去发现网络社交时代女性消费者的内在心理需求及基本沟通原理,在此基础上梳理出强化用户认同度并将其转化为铁杆粉丝的核心机制。

1000铁杆女粉丝模式,正是高度契合移动互联生态环境的营销进阶之道。这一模式的核心则是本书所首创的MEST法则。MEST由以下四大要素英文的首字母组合在一起:磁力点(Magnetic point)、情感结(Emotional knot)、甜蜜区(Sweetarea)、信任圈(Trustcircle)。

区别于传统以大众广告为主体的营销模式,这是一条让你的事业逐渐火爆并引发追随的营销新路。

说到这里,很多人会提出疑问:把精力集中在女性粉丝身上,会不会有疏远了男顾客的风险呢?

一点儿都不会。若能改进向女人的营销,还用担心男性用户的满意度不会随之上升吗?向女人营销并不意味着对男人的疏远,相反会更吸引他们。请记住,男人只需要“最重要”的东西,但是女人有一个更长的愿望清单。当你满足了女人的期望之后,你自然也就超越了男人的期望值。