第一节 本地化概述

随着全球软件产业在生产要素和市场资源上的整合和迁移,以全球化、国际化、本地化和翻译为代表的GILT市场也呈现高速增长的态势。

一、本地化——国际化的区域实现

本地化是将一个产品按特定国家/地区或语言市场的需要进行加工,使之满足特定市场上的用户对语言和文化的特殊要求的生产活动。

由于当前大约80%的软件产品是以英语为源语言开发的产品,所以本地化绝大部分是基于英文产品,通过本地化的技术编译生成其他语言的版本。

本地化是一系列工程活动,包括本地化项目管理、软件界面和文档翻译、手册的桌面印刷排版、本地化软件编译、测试和质量保证等方面。

在本地化的实现过程中,除了考虑本地化的技术方面,还要考虑目标语言市场的文化传统和政治因素。

作为全球化实现的重要内容,本地化行业在世界范围内的认知程度依然很低,尚未形成完整的产业。除了爱尔兰依靠本地化成为发展软件产业的成功典范外,目前,本地化仍然主要是在大型软件开发企业和提供软件本地化服务的企业之间直接进行的企业生产活动。

近年来,提供综合服务的大型国际本地化企业陆续涌现出来。它们通过合并和重组,扩大企业规模,扩展服务领域,提供全球化战略咨询、国际化产品和内容的实现技术、提供多语言本地化全系列解决方案和技术服务,已成为国际化和本地化行业的领导者。

二、翻译——本地化的重要内容

翻译行业并不是新兴行业,但是本地化行业的兴起催生了翻译市场的繁荣,使翻译市场成为范围更广泛的服务领域。

本地化翻译是将用户界面、帮助文档和用户手册等载体上的文字从一种语言转换为另一种语言的过程。

本地化翻译针对的内容包括界面、帮助文件、手册等,其中不仅包括简单的翻译内容,还经常需要转换文件格式类型。因此,为了准确翻译,需要具备IT背景知识,理解产品的使用功能。

为了提高翻译的效率和质量,软件翻译经常应用翻译记忆工具软件;另外,还要遵照统一的术语表翻译软件专用术语。

为了保证多种语言版本和源语言版本同时发布,软件翻译过程经常与源语言版本的开发同步进行,以适应激烈竞争的软件市场和不断提高的软件质量要求。

三、国际化——全球化的设计特征

国际化指的是在产品设计和文档开发过程中,使得功能和代码设计能处理多种语言和文化传统,以确保创建不同语言版本时不需要重新设计源程序代码的软件工程方法。

产品国际化可使开发出的产品支持多语种信息处理所必需的多种字符编码,并支持各种货币格式、日历、输入法和其他变动,以满足区域市场的文化、法律和技术要求。

产品国际化是产品全球化的实现基础,是有效实现本地化的根本保证。国际化设计良好的产品,可以确保所有区域和语种的版本在所有平台上都能完全发挥功能,减少本地化过程所需要的时间和精力,缩短发布时间,降低国际支持成本,提高客户满意度。

在产品国际化设计中,有两项技术起着重大作用,即Unicode标准和独立本地化资源文件的技术。Unicode解决了全球主要文字计算机编码的技术问题;而独立本地化资源文件技术使本地化的资源文件与源代码分离,便于产品的本地化。

随着企业全球化发展战略的全面实施,对产品国际化的要求不断提高。新型产品设计方法、设计思想、设计工具的不断涌现,为产品国际化开发提供了丰富的技术手段。产品国际化开发和设计模式正成为国际大型企业生产活动的主要方式。

软件开发技术研究成果的成功应用,使得软件国际化开发形成了明确的阶段划分,包括需求分析、概要设计、详细设计、编码、测试、质量保证和项目管理等,每一阶段都有明确的目标和内容,由具有不同技能的不同团队完成。软件国际化生产模式为不同软件企业全球分与工协作提供了技术保证。

为了提高产品核心竞争力,降低开发成本,大型国际软件公司纷纷将一些非核心的软件内容外包给其他公司。纵观全球软件产业,软件外包如火如荼,而软件的国际化设计技术则是软件外包得以实现的前提条件。

四、全球化——经济全球化的产物

全球化是为进入全球市场而进行的有关的商务活动,包括对产品进行正确的国际化设计、本地化集成,以及在全球市场进行的市场推广、销售和支持等全部过程。

产品设计的国际化和产品的本地化是全球化的主要内容。通过产品国际化、本地化和文档翻译产生用户界面、帮助系统及文档,从而提供满足特定国际市场的文化、语言和技术要求的产品。

在经济全球化浪潮的推动下,特别是在以因特网为代表的信息技术全面发展和推动下,全球化已经成为大型IT企业的优先发展战略,包括发展战略的全球化、产品的全球化、服务的全球化、人才的全球化等。

同时,产品需求日益复杂,跨越不同国家和文化的产品功能要求不断增长。构建世界范围的客户关系,提供全面适应当地的语言、文化、工程和环境规则的产品和服务,是企业要面对的挑战。

因此,全球化成为许多大型企业的一切生产和市场活动的指导思想,成为实现其全球发展战略的重要组成部分。提供高质量的本地化产品、保持最低的全球化成本、满足不断缩短的产品周期和快速发展的国际市场要求,成为企业增强市场竞争力的首要目标。