1.3 淘宝数据分析人员的基本要求

要成为一名合格的淘宝数据分析师其实是有难度的，或者说是有一定要求的。淘宝数据分析师需要付出一定的时间和精力、要有一定的耐心和承受能力。下面这些要求是我根据7年来淘宝操盘的经验总结出的思想和感悟。

1．有清晰的逻辑思维能力

很多商家经常说不会数据分析、不知道该怎么分析、不知道该分析哪些内容，其实这就是没有一个清晰的逻辑思维。在做数据分析的时候，他脑海中没有一个分析的结构和框架，假如说，要是给他一个分析的思维导图，告诉他应该先分析什么，后分析什么，应该分析哪些内容，那么他肯定就知道如何做数据分析。

数据分析有时候看起来是特别复杂的，如果没有框架和思维，那么就可能会走入死胡同没办法出来。因此，作为一名淘宝的数据分析人员，这一点是必需的要求。

2．懂产品

很多商家总是要我帮忙给他做数据分析，但是我每次都拒绝了，其实，拒绝并不是不愿意帮忙，而真正的原因是我未必懂你的产品，如果不懂产品是很难做好数据分析的。

可能很多人会觉得，淘宝数据分析不就是通过数据分析问题吗？如果要是对产品都完全懂了还要分析吗？不就已经清楚了吗？

其实，分析数据不只是看数据表面的东西，更重要的是看隐藏在数据背后的问题。有些时候，如果不懂产品，会让数据给误导，只有懂产品的时候，才能更好、更有效地分析出问题。

当对产品特别了解的时候，你会对看到的数据特别敏感，如果不懂产品，你看到的就是一堆数据或者一堆图表而已，只知道它的趋势是上升还是下降，但是这些代表的是什么含义可能你就不知道了，单纯只是一个看得懂表面数据的数据分析师不是一个好的淘宝数据分析师。

3．有耐心和好奇心

在很多人看来，淘宝数据分析是一件非常枯燥无味的事情，每天和数据打交道，要算这儿算那儿的，看这儿看那儿的。如果没有耐心的话，很难做好这个行业，特别是耐心不够的时候，稍微看到一点小问题就觉得已经发现了全部，结果真正的问题根本就没有发现。而要发现真正的问题是需要不停地忍耐，不停地探索。

好奇心就更加不用说了，我们已经说过，数据分析需要探索隐藏在数据背后的东西，所以脑中必须要有“十万个为什么”，为什么会产生这样的结果，为什么下降，为什么18～24岁的人最多等，只有解决了这些为什么，才算真正地找到突破口。要做到提出一个问题，紧接着通过验证回答这个问题，然后又要提出另外一个问题。这都是需要好奇心和耐心才能做到的。

4．掌握基本的统计分析专业知识

就目前情况来说，暂时还没有要求淘宝数据分析和传统数据分析一样专业，淘宝数据分析主要是懂得与实际操作结合起来，但是，一些基本统计分析专业知识也必须掌握，掌握基本的理论知识之后，要更多地与实际操作结合起来。

5．客观公正

这一点也很重要，在运营淘宝的时候，特别是运营淘宝久了的人，总是喜欢凭自己的主观经验决定，容易把自己的主观经验带入数据分析中，而这一点是万万不可的，做淘宝数据分析一定要保持客观的公正态度。