第5章 在淘宝网安全成交第一笔生意

在淘宝网创建店铺后，就可以开始进行交易了。在交易前，卖家要先学会如何与买家沟通，答复买家的问题。在淘宝网中卖出宝贝的第一步是与买家交流，让买家详细了解宝贝的质量、功能和价格等信息。另外还要掌握修改价格、发货、评价、退款以及用支付宝管理收支账目等操作方法。