- 大活动 大营销(第2版)
- 欧阳国忠
- 3658字
- 2021-03-27 18:29:29
活动经济的未来之路
伴随着活动营销的日趋成熟,未来活动产业的发展模式一定会走一条从小规模到集约化,从不知名到品牌化,从单纯的产品收益到多元化产业链的模式发展的道路。与此同时,在活动产业链中的每个环节,则会选择往专业化、精细化的纵深方向去发展。
奥运会的模式便是很好的借鉴,奥运会打造成影响世界的活动品牌以后,持续而深远地影响了全球人们的注意力。奥组委也就成了一个常态存在的机构,吸引来众多世界顶级的企业竞选全球战略合作伙伴和区域性战略合作伙伴,还有各类独家供应商的品牌授权等,这种强强联手的形式实现了活动经济的经济效益最大化。我们举办活动时,也可以效仿奥运会的盈利模式,比方说,从众多的餐饮企业中选取一家,指定为本次活动的独家餐饮机构,这叫做品牌授权,这就是一个非常好的产业盈利的发展方向。在我国,活动的营销还没有上升到这个层面上来,光是拉一个企业赞助都有困难,要做到这种点面俱到的营销规模可想而知难度有多大。因而倾力打造活动品牌形象、提高活动影响力,分层次、分区域,为企业开发出不同的赞助产品供企业前来合作,实现双赢,只有这样,才能吸引到更多的优秀企业。这是奥运会的经营开发模式,并非所有的活动都要按一个模子来发展,每个种类的活动都可以寻求自己的突破口。
除了做品牌以外,中国的活动产业还有一个可以选择的发展方向,那就是做标准。有一个家喻户晓的做标准的案例,那就是吉尼斯世界纪录,用一个标准统领全球。吉尼斯总部在英国,这样一个全球机构员工人数非常少,但因为制订了标准,全世界所有想申请吉尼斯纪录的人与机构,都得交给它服务费或者管理费。此外,还有诺贝尔奖,这也是做标准的一个活动营销的品牌。通过诺贝尔奖为这个国家、为这个品牌所带来的收益,远远超越了它所发出去的奖金,这也是一个制订标准的概念。奥运会、世博会、世界园艺博览会等,可以说它们都是标准的制订者,标准的制订者可以依靠无限次的复制来实现它的经济效益。未来活动产业也需要崛起一批标准制订者,发动世界各地向你靠拢,让承办方去创意、去设计、去搞基础建设、去申办,最后活动的发起方、主办方以一个标准制订者和验收者的身份来收账和分成。众多世界级的大型活动都是采取这种模式,发动全世界的承办城市来申请举办,通过评委最后的评审,选出承办的地方。所以说,最高的商业模式就是做标准,让全国各地、全球各地来申办活动,主动出人力财力搞基础设施,而活动方实际上就负责验收,然后产生直接的经济效益。
要想将活动做成大产业,就要突破原来营销活动的局限,打开思路成为标准的制订者和检验者,只有这样,产业的空间才能得到无限的发展。中国上海为我们的F1汽车大赛做了那么多的基础设施投入;北京奥运会花费了上千亿来建设奥运会场馆,来给奥运会的举办做全面的配套设施;广州亚运会,也花费了上千亿的成本为亚运会打造整体的运营环境,甚至花出4个亿打造亚运会的开闭幕式。这些大型的活动,一定是要制订标准以后,让全世界各地来给你出人力物力财力,作为活动的主办者、标准的制订者,可以成为旱涝保收、坐收其成的收益方。中国的活动产业依然是包打包唱的方式,自己创意、自己运行、自己拉赞助、自己定结果,因此还处在刚刚起步的最低层次上。如果哪一天中国也能诞生出一个像奥运会一样的品牌活动,让各国的总统、名人都愿意为本国申办这个活动而努力宣传造势争取竞争的话,中国的活动产业就成功了。
案例解读
场地服务的无限商机
场地类型的划分
场地类型可粗略分为:酒店宾馆、展览馆、艺术中心剧院、体育馆、运动场、酒吧茶座、会所、广场、文化古建、公园餐厅、度假村、游轮商超、校园、社区等。也可按适合举办什么活动来分,如发布会、公关活动、会议活动、促销活动、上市仪式、聚会活动、庆典活动、明星见面会、展览活动、体育赛事等。特色场地如:绿色草坪、婚礼场地、1000人以上场地、厅高8米以上场地、培训场地等。
对于会场,可分为大、中、小型三种。大型会场:适合200人以上的新闻发布会、论坛、宴会等会议活动,拥有培训场地、五星级酒店、剧场等会场。中型会场:适合100~200人的会议活动、论坛、新闻发布会等会议活动,拥有培训场地、五星级酒店、剧场等会场。小型会场:适合100人以下的小型培训、工作会议、讲座等会议活动,拥有培训场地、五星级酒店、小剧场等会场。
场地资源的现状及改进的方向
(1) 场地经营者不知道如何营销推广场地。绝大多数场地不做主动营销推广,基本采取守株待兔式的营销模式。有的场地甚至没有像样的推介资料,还有的连场地行车路线都描述不清,让参加活动的人每次寻找都大费周折。场地经营者最多会在过圣诞、中秋、春节等重大节日时提前向老客户进行电话、短信营销。其实,结合在此地举办的活动进行宣传传播,是场地营销推广的最好方式。
(2) 不注重活动案例的积累。大部分场地没有系统保留在此举办过的有影响力的活动的图片、视频等相关资源,所以在介绍场地资源时,因为没有案例介绍而显得比较干巴,缺乏说服力和吸引力。案例积累多了,客户能看到有类似活动在这里举办过,会促使他们租订场地,并能够很快清楚如何布置场地。
(3) 场地的配套服务不够。很多场地提供的设备达不到活动要求,使得活动举办方得另外租赁灯光、音响、LED屏幕等设备,每次活动的重复搭建、重复拆卸造成不必要的浪费,给活动方增加不少不必要的开支。
(4) 信息化程度不高。很多场地没有网站,即使有也非常简单,信息不能及时更新,根本不能实时反映场地的预订和空档情况。
(5) 场地资源闲置率比较高。很多场地的利用率都不高,尤其是在活动淡季,闲置程度更严重。专业活动公司可以利用自身活动策划和运作优势,利用其他资源来置换、盘活活动场地资源。可通过网络营销,及时发布特价场地等场地服务商促销资讯。还有,就是高档餐馆饭店的场地上午和下午的时间基本空闲,而它们所处的位置基本都在豪华地带,可以充分开发场地资源的多用途,用来举办高端沙龙等活动。
场地服务的无限商机与操作示例
活动场地运作上的不足,恰恰是活动运营公司的商机。活动运营公司可建立一个提供活动场地在线查询及预订的专业信息平台,依靠网站和呼叫中心为客户提供场地预订、服务商查询、会议服务、活动管理、展览展示、商务旅游等事件管理的一站式服务。为了代理销售场地,首先必须将产品描述清楚,为每个活动场地制作一个详尽的产品介绍专题,用图文视频等多种形式形象直观地表现如下内容:场地介绍、会场面积、容纳人数、具体位置(场地地图,距离市中心、火车站、飞机场多少公里)、场地空间高度、舞台大小、背景板尺寸、服务类别、周围公共服务机构、游乐设施(餐厅、KTV包房、VIP休息室、室内高尔夫)、场地图片、活动案例、大众点评等。如果能采取三维技术进行系统直观地介绍,则效果更佳。
可推行服务套餐化。企业沙龙、公司培训、商业讲座是使用会场的主要活动。可以根据普遍的要求和不同规模会务,推出几档场地加会务服务的套餐。
最简易套餐。此项套餐配置简单,价格实惠,会议背景板适合Mini(迷你)型会议活动;无投影机和幕布,不能进行现场演示说明;一只普通会议麦克更适合讲座、培训、产品说明会、工作会议、报告会等一人发言的会议;但指示系统、讲台鲜花、桌花、饮用水、纸、笔等会议用品,足以满足普通会议需要,也可烘托出会议活动气氛。提供物料:会议背景板(8M ×4M以下)、舞台地毯、麦克风、指示系统、讲台鲜花、桌花、饮用水、纸、笔。
全面服务套餐。此项套餐满足大中型节目演出、游戏互动、新闻发布会、 年会、宴会、卡拉OK等现场活动,有活动方案策划,高端音响配备(NEXO进口音响系统、支持现场乐队的麦克),丰富的灯光效果和各项特效机器,高清视频配置,以烘托出绚丽的活动气氛。其可提供如下物料和服务。
方案策划:主题创意、流程策划、演艺策划、礼品建议、年会VI设计等。
舞美设计:专业舞台、镶幕背景板、签到处、指示系统设计(22M×5M以下)与制作、舞台地毯、游戏道具等。
音响系统:NEXO进口音响系统,包括10只音箱(4高音、4低音、2返送)、卡拉OK系统、6只无线MIC(SHURE U段)、6只有线MIC(支持现场乐队)、双CD、MD、均衡器、压限器、分频器、反馈抑制器、24路调音台、功率放大器、音频缆等。
灯光系统:80米Truss灯架、36只PAR灯、20只LED灯、16只电脑灯、8只ETC、16只AC灯、2台追光灯、H架。
特效系统:2台烟机、2台泡泡机、2台干冰机、6台气柱。
视频系统:2台投影机(12000Ansi流明)、2块200寸以下投影幕。
人员服务:项目经理及灯光、音响、视频控制师现场服务支持、4名造型师、1名舞台督导、30套以下演出服装租用。
在最简易套餐和全面服务套餐之间,还可分出几个实用的档次供客户选用。
会场资源除了代理销售提取佣金的携程模式外,还可进行一系列深度开发,如分众模式的会场广告,为场地商和服务商提供专业细分的广告服务。其目标群体精准,主要针对企业的市场部,以及有确定活动需求的组织机构和个人。可对酒店、酒吧、特色场地等场地提供商、会展服务提供商、会议设备提供商、租赁商、礼仪服务提供商、旅游公司、展览展示制作公司、鲜花礼品提供商等进行广告招商。