针对性和有效性是我们的发力点和价值所在——拜访济南供电公司有感

昨天下午，拜访了济南供电公司党委副书记兼总经理杜书记，杜书记在2008年时担任省公司人力资源部副主任，率队到清华招聘学生，我们提供过服务和帮助，所以和我们一直保持着友好的关系。

去之前上网查了一下济南供电公司新闻，有一篇文章介绍到济南的“三集五大”通过验收，并上了《国家电网报》9月3日头条新闻，题目是《科学统筹 提升管理水平——济南供电公司“三集五大”体系建设纪实》。其中有公司总经理李锡成的讲话：“‘三集五大’体系建设是自我加压、苦练内功，转变公司发展方式的重要举措，是一条中国特色电网企业的创新发展之路，我们必须要让全体干部员工真正理解改革、支持改革、参与改革，实现效率、效益双提升。”也有杜书记的讲话：“改革就要彻底，就要不怕问题、不出问题、不留问题，达到高标准建设要求，经得起历史和时间的检验。”

说起工作中的难点，杜书记深有感触地说，还是人的问题。正像上面那篇文章中写的：“努力建设与创建‘两个一流’相适应的经营、管理、技术、技能人才队伍，更好地适应‘三集五大’体系建设要求。”有些员工，想在领导前头，工作做在前头，用得顺手，用得放心。有些员工则恰恰相反。所以，杜书记说他十分重视抓培训工作，我们来之前他还在和分管培训的副总经理谈培训问题。

我问道：“国家电网以及山东电力公司的培训工作应该做得很好啊，难道还有什么问题吗？”杜书记说：“对培训固然都很重视，但是对培训的价值认识不一，主要是因为有些培训项目缺乏较强的针对性和有效性。该受培训的人忙工作走不开，有些人工作投入不够却成了培训专业户。相当一些培训对工作的改善和员工能力的提升效果不明显。所以领导们在培训投入上就有了意见分歧。”

我顺势就谈到了我们从事了十年企业管理内训的经验和感悟，举了山西国际电力和新疆电力的例子，分享了《绩效咨询》一书中的一些观点，说明现在的培训工作已经从单纯采购产品与服务、单纯上课走向了培训咨询教练辅导一体化、与专业供应商长期深度合作、改造已有课程并合作开发针对性新课程的新阶段。

随后杜书记又与我们分享了他对于教育培训工作的认识，比如培训工作就好比是中医看病，培训策划就好比是中医的望闻问切，望闻问切不到位，药方就很难有针对性和有效性，等等。很多想法和我们的理念相吻合。还谈到，国网公司所有单位都面临这样的挑战，如何在通过“三集五大”验收之后，通过持续工作来巩固改革的成果，体现出改革后的优势。针对性培训是其中最为重要的一个手段。

将近两个小时的交流，分享了经验与理念，也建立了友谊和信任。相信只要我们在针对性和有效性上发力，提升研究开发水平，深入开展专题研究，就一定能够为济南供电公司，以及更多的电力企业提供有价值、可持续、可复制的服务产品。

2012年10月18日