8 出版内容的消费者——受众还是用户

对于传统出版，其消费者——受众大多是被动接受出版者的单向传播，在传播链条中处于劣势、被主导地位；对于出版者，每个受众的角色是模糊的，虽有百万千万，但受众特征不被细分，所以只能做大众营销。而数字出版的消费者——用户是具体的、清晰的、个体意义的概念，它更强调主动消费，并且可以与传播者平等互动交流；另外，用户和出版者在传播链条中则是完全平等的，他们之间的身份还可能发生转换。对于出版者，可通过互联网技术掌握分析每个用户的阅读习惯和倾向，从而定制提供个性化内容，更好满足用户需求，从而实现精准营销。