“宋总,最近在管理方面觉得心里压力很大,特别压抑,你有时间嘛,想和你聊聊?”李磊到我办公室,说完就一屁股坐了下来自己倒茶,一副你不给我解决这个问题别想走的态势。
“你说,什么话,我就是干这个活的,没有不行只剩下行了。”打心底来说,下属这种反应这是我希望看到的状态,有问题不拖拉,哪怕自己的缺点,主动说出来,我曾经不止一次告诫团队。
“是这样的,王旭冉,这个名字老大你知道他吧,之前我们组我就想重点培养他的,原本想让他多分担点管理压力,没有想到最近开会他总是给我难堪,说什么现在总感觉乱总感觉累,具体让他说,他总是拿他之前的工作之前的做法来说事,关键是他到我们的团队后真没有什么业绩,沟通了几次也不见好。”
“私下里沟通的?你让他换位思考下你处的位置了吗?当然这要注意说话的口气,比如你可以说拜托了帮帮忙,比如你可以试着和他说,有些话说出来是好的,但是要注意场合。”
“私下里沟通的,但是没有说换位思考的话。”
“你要让他说出来具体的事情,具体制度,哪些地方感觉到乱,哪些地方感觉到累,说就要说的细致透彻,总之,第一时间他这样说,你不应该感觉到烦和压力大,而是要意识到,这可能是你要找到对症下药的钥匙了。”
李磊想了想觉得有道理,接着问的更深入了些:“这样会不会觉得我自己比较弱势?”
“你管他什么弱势强势,你是领导,你安排的活有人干了,干的结果也不错了,最后取得胜利的还不是你,很多时候你要注意到哪些是表面哪些是根本性的问题,解决问题只有看透彻才会轻松。”
“我觉得我对他们已经很好了,但是现在的员工嘛,太不自觉了。”
“你这样想就不对了,管理可不是吃饭请客,你好我好,经过你这么说你们团队的规矩还需要强化。”我坚定的帮李磊分析道。
“立规矩?”
“是的,每个团队中都有每个团队的规矩,但是适合自己团队的,特别是奖罚度适合自己的团队的太关键了,但是PK、排名、每周之星每月之星以及各种荣誉奖励等等是必不可少的,这些你可以参照我们总部在实施的进行异化。”
李磊点头答应下来,我知道今天应该和他说太多了,他脑子还转不过来弯,毕竟业务发展的太快,团队底子薄,到了具体的管理中,到具体的追求效率和细节的时候就很容易发现存在于各个层级管理者身上的各种短板,于是我做总结道:“李磊,慢慢的,你要开始写这些方面的规划了,这样吧,你回去写我也根据你们团队的情况写几条,明天这个时候来我办公室我们俩再合计确定下来。”
李磊记下我说话的最后一个字,长舒了一口气道:“好的,宋总,你这么一说,我心里就有谱了。”说完还俏皮的给我作个拜拜的姿势。
轻松、和谐、愉快、高效的双向交流方式,哪怕工作再累,心不会感觉到累。
晚上我回来故意把今天李磊和我的对话说给小晨听,小晨听完闪烁着大眼睛问我:“志远,你是故意说给我听的吧?”
“你怎么知道,这都被你发现了,这么厉害。”
“你知道我们团队也面临着类似的问题,然后又想着帮我解决问题呗。”
“又这个字用的不好,怎么我帮忙还帮出问题来了?”
“别闹,我不是这个意思,志远,你不给我说我还想找你说这个方面的问题,现在我是觉得我们团队里的问题比李磊项目组里的问题还要多。”
“你说。”
“我是觉得我们公司整个上进心还没有上来,我经常看海底捞的相关管理书籍,我就想什么时候我们公司的员工能像海底捞的员工一样尽心尽责就好了。”
小晨这么说,还真击中了我内心的一些神经,我调皮的反问道:“小晨那你问过你们公司员工没有,比如问他们心中最牛叉的公司是哪些?问他们是否想在那样的公司上班?”
小晨如实回答没有,但是又不知道我葫芦里卖的什么药,因为我说话经常喜欢“故弄玄虚”,虽然小晨并不讨厌我这种行为,虽然我自己时常还不自知,但确实就是这样。
“我的意思比如他们都觉得在BAT华为这些公司上班好,但是现在的事实是他们没有这样的机会,那他们想不想现在的公司以后变成那么伟大的公司呢?如果想,那么就动员每个人提建议来改变公司,目标就是成为伟大的公司现在的点点滴滴都需要做什么。”我解释道。
“可以这样,但是说到具体实施需要做的工作就很多了。”小晨诚实而又接地气的评论。
“你还记得我之前给你说过嘛,现在全国做产业园的多,但是真正做好的几乎没有。不仅仅产业园复杂,更复杂还是管理,特别是十个人左右的小团队,想发展好,老板和中高层的能力必须得是强中好手。想在电商产业园这一行做出点成绩,不容易啊,不仅需要上面说的团队,更需要时间,几个月时间太短了,得需要两年甚至三五年时间,特别是想在供应链端做出点成绩,以及想打造一个牛叉的团队。只要权利名分配得当,只要不犯重复的错误,只要不断进步,特别是人才可以不断培养打造出来,肯定是有机会的,行业内想好好做的少。”
“我们发现一个问题就解决一个问题吧。”
“顶层战略也太关键了,顶层战略要经常提,特别是新的团队,否则方向又很容易偏,过程中就是精细化的工作以及成效了。”
“嗯,我们团队还有一个问题比较严重,抱怨,情绪化的东西太多了。”小晨继续说问题。
“罗曼·罗兰说,只有把抱怨别人和环境的心情,化为上进的力量,才是成功的保证。但是说是这么说,想做到太难了,就像我经常说,如果下面的人能把每次任务都当做自己的一次机会,那这名员工的发展前景肯定是不可限量,但说到底,哪怕自己都很难做到,还是需要像你说的,从点点滴滴做起。提出小建议而不是万言书,抓住实际与本质,而不是不接地气假大空,管理不仅是资源协调价值最大化,更是打造出一个一个合格的员工出来。”说到动情处,我的声调越说越亢奋。
小晨不自觉的鼓掌起来:“志远,如果你不在事业上有所突破,都对不起你的这些管理思想。”
“老婆大人,我努力,我继续努力好吧?”我抱拳道。
小晨说:“不闹,你帮我细化下,看看接下来用哪些招解决我今天说的两个问题。”
真正的落地的管理见招拆招这才开始正式上演,所谓管理,就是立规矩,为什么立规矩,都是被逼的。