个体力量大崛起

100多年以来,随着工业化和现代化进程的加速发展,许多国家都步入以雇员为主的社会,我们大多数人也进入了一个公司、科研机构或政府部门中工作,成为按部就班的“组织人”。正如管理学大师德鲁克在《巨变时代的管理》一书中曾描述的那样:“20世纪50年代,在大型组织中工作的雇员成为每一个发达国家的主要风景线,如在工厂工作的蓝领工人和管理者;在庞大的政府机构中任职的公务员;在迅猛发展的医院工作的护士以及在发展得更快的大学中教书的教师。那时大多数人都认为,到1990年几乎所有参加工作的人都会是组织的雇员,可能还是大型组织的雇员。”这种体系带来的最大好处是稳定的结构、有效的分工,同时伴随着流水线的大工业生产所带来的高效率和低成本,让早期的工业社会创造力大幅度提升。日本就是一个典型以雇员社会为特征的国家。日本许多大企业到现在还在实行终身雇用制,从各类学校毕业的求职者,一经企业正式录用直到退休始终在同一企业供职,除非出于劳动者自身的责任。这一制度对于日本在“二战”后实现经济腾飞起到了重要推动作用。

在这样一个雇员社会中,大企业、大研究机构无疑是创新的主要推动力量。熊彼特在1942年出版的《资本主义、社会主义和民主主义》一书中,强调大企业在创新中的巨大作用。他说:“我们必须接受的事实是,‘大企业已经成为经济进步的最有力的发动机,尤其已成为总产量长期扩张的最有力的发动机’。”熊彼特提供了一幅大企业创新的图景:当产业出现创新机会时,某家或某些家大企业实行创新,技术来自于企业内部的创新部门;成功的创新使企业获得超额利润,形成暂时的垄断;大量模仿者的加入削弱了垄断者的地位,超额利润消失;新的创新又会再次出现。大企业在进行一次创新之后,是否还会在下一次创新风暴中创新呢?是否像企业家创新一样也表现出间断性呢?熊彼特对此做了明确回答。他认为,在产业下一次的创新风暴中,成功实施旧组合的大企业通常会继续创新,创造新组合。大企业创新最典型的就是跨国公司,几十年来跨国公司一直是全球技术创新的主导力量,全球500强研发支出占全球份额65%以上。在“2016全球企业研发投入排行榜”中居第一位的德国大众,其研发投入高达136亿欧元。

当前,移动互联网、人工智能等新技术的兴起和广泛应用,正在对以雇员为主的社会带来巨大冲击。一是信息不对称性降低。个体开始抛弃一切信息阻隔,可以轻松按照自己的喜好去获取信息,个体的独立思考能力变得越来越强大。二是创新的准入门槛降低。互联网不仅汇集了各类闲置的实物资源,还可以汇聚智慧、技术、资金等,让亿万人可以对同一个问题提出自己的解决方法。只要一部智能手机,就可以通过创客、众筹、众包等多种方式获取大量知识,对接众多创业投资。三是认知盈余增加。纽约大学教授克莱·舍基出版了《认知盈余:自由时间的力量》一书,认为:认知盈余是指受过教育,并拥有自由支配时间的人,他们有丰富的知识背景,同时有强烈的分享欲望。这些人的时间汇聚在一起,产生巨大的社会效应。美国人一年花在看电视上的时间大约2000亿个小时,如果将每个人这些自由时间看成一个认知盈余,那么这种盈余会有多大?Facebook,Twitter、微博以及维基百科的成功,都是认知盈余的功劳。当前,移动互联网的大发展极大地节省了交流沟通成本,增加了我们自由支配的时间。这些时间除了可以用于消费,还可以用于更多的分享和创造。《不可思议的年代》的作者雷默认为,传统的全球秩序开始摇摇欲坠,旧时代的精英们开始束手无策,轮到你上场的时候了,每个人都可以参与创造我们的社会。

正是因为这些原因,我们可以说——个体崛起时代已经来临。未来的组织将更加柔性灵活,组织的权力将被冲淡,个人将成为最基本的经济单元和社会最大的价值源泉。当然,各种机构和企业总会有工作岗位,但对个体的影响已经下降,人们越来越多地按照做什么工作而不是为谁工作来给自己定位,也就是个体选择的自由大幅增加。管理大师彼得·德鲁克曾说:下一个社会是知识经济的时代,在这一时代公司最重要的资产不再是土地、资本或设备,而是员工脑袋里的知识、智能与本领。德国管理学大师莱恩哈德·斯普伦格在《个体的崛起》一书中对所有的现代企业大声疾呼:任何管理方法必须基于尊重员工的个性,否则最终只能落入失败的窠臼;企业必须协助组织中的员工开发自己的潜力,并给予他们足够的空间来发展各自的工作风格。唯有能够尊重员工个性、充分发挥企业中每一分子最大的潜能与价值的企业,才能开创美好的未来。

个体力量的崛起给创新活动带来了深刻变化。埃德蒙·费尔普斯认为,一个国家的繁荣取决于创新活动的广度和深度。但创新并不只是大企业、大机构所带来的,它由千百普通人共同推动,他们有自由的权利去构思、开发和推广新产品、新工艺,或对现状进行改进。未来每一个人都是一个独立的经济体,既可以独立完成某项任务,也可以依靠协作和组织去执行任务。除了我们所熟悉的大院、大所、大学、大企业之外,在组织的末梢和外部正在生发出越来越多的创新力量,包括组织内的事业合伙人,以及广大的民间力量和自由创客,个体将摆脱对生产资料系统的依赖,仅凭借自己头脑这个轻资产,就可以把创意高效地转变为现实。当然,个体的崛起并不是简单的“去组织化”,而是将重新定义组织与个体的关系,催生出许多新的组织形态和创新形态,平台型组织、网络化组织成为重要组织形态。创新合作方式彻底改变,不仅要关注政府之间的协作、产学研用的协作,还要关注个体与其他组织以及个体之间的协作。

未来30年,创新将渗透到每一个社会阶层,普罗大众不再微不足道,而是成为不可忽视的重要创新力量,每个人既千军万马地互相链接,又单枪匹马成为一个创新节点,个体与组织将共同构成全球创新秩序的微观基础。可以说,世界毫无疑问已经步入了大变革的时代,过去正在迅速逝去,如果有什么可以准确预期,那就是改变。科技加速发展、全球化深入推进以及个体力量崛起三股力量的相互叠加,正在重构传统的世界观、价值观,冲击现有的全球创新秩序,一个新观念引导下的新秩序正在浮现。