摸清听众的喜好

老总Simon为公司年度总结大会上的演讲费尽心机。

演讲前，Simon有各种想象：员工肯定会被自己的脱稿演讲折服，肯定佩服自己绝妙的演讲口才，肯定会……

然后，事实情况却是这样的：Simon激情澎湃，下面的员工却兴趣索然，昏昏欲睡。

看到这样的结果，Simon很失望，只得草草结束。

Simon很困惑，演讲中关于他的管理之道，他可是字字珠玑，怎么会这样？

演讲是一个双向的沟通活动。

听众的喜好同样决定了演讲的成败。

抓住听众喜好的演讲，听众会积极地响应，表现出极大的兴趣，在精彩处喝彩；而不清楚听众喜好，没有针对对象的演讲，即使再深情并茂、发人深省，也是失败。

作为领导者，在脱稿演讲中，要看对象，摸清听众喜欢的内容，喜欢的方式，喜欢的演讲氛围和演讲状态，不要抛开听众，夸夸其谈。

如何才能摸清听众的喜好？

看身份

看听众的身份，依据身份确定演讲内容和演讲方式。

看职位

员工不喜欢领导大谈管理之道，他们喜欢听同他们有关系的话题；领导不喜欢听下属的工作琐碎，他喜欢听方法和策略。

看动机

了解听众的动机，怀疑，追捧，还是被迫。如果是怀疑，他们更想从演讲中得到是或者不是；如果是追捧，他们想看到演讲者的风采；如果是被迫，没有足够的新鲜内容，他们是不喜欢的。

看反应

演讲中多观察听众的反应，从表情动作中，看看听众是否对演讲的话题感兴趣。

听众表现得很热情，说明听众愿意听。

如果听众有倦意，或者一直低头，演讲者就要停止要讲的话题，通过一些小技巧，比如笑话，与听众互动，来调解气氛。然后，再转变到听众喜欢的话题中。

看穿着打扮

一般的，衣着正式的人较为严谨，他们喜欢实用、专业的演讲；穿着随意的人，多喜欢轻松愉快的演讲。

看年龄

年轻的听众喜欢轻松、愉快的演讲话题，他们对新奇的事情会表现出很大的兴趣。

年长的听众，一般喜欢沉稳的演讲，他们喜欢的话题和生活、养生、运动有关。

看习惯

一个人的习惯会暴露他们的喜好。

在日常的工作中，不妨多观察员工的习惯，久而久之就可以知道他们的喜好，喜好的话题，喜欢的说话方式。

在演讲中多观察，看听众的动作习惯和坐姿。