前言

我们从小就被教育要“敏而好学，不耻下问”，不管是学习还是生活，都主张敢于提问、善于提问。后来，随着年龄的增长，我们却繼尬地发现自己反而问不出问题了，甚至认为“提问”已经伴随着学生时代成为过去式了。事实上，随着我们步人社会，进人职场，提问会变得越来越重要。

人生旅途，提问无处不在。职场中，领导的重要特质就是善于提问，让下属不仅知其然，也要知其所以然。而反过来，下属也要擅长提出具体有效的问题，从而提高工作的效率。社交中，在与朋友交往时也需要掌握提问题的火候，要做到不轻不重，不偏不倚。而对陌生人，提问更需要小心谨慎，以免因不恰当的提问得罪对方。生活中，对父母、爱人提问也需要技巧，以营造出家里温馨的气氛。至于孩子的教育问题，也重在提问，好的问题才能够从孩子口中获得好的答案。

当然，提问除了存在于各种各样的场合之中，还存在于一些特定的职业中。面试官最擅长的就是提问，从不同的问题之中可以快速地了解一个人的真实情况；老师使用最多的教学技巧也是提问，问得恰到好处，可以顺势引导学生解决问题；记者通常是由一句提问开始的，好的问题往往需要长时间的准备，且须作好紧急预案的准备。

苏格拉底说：“其实我一无所知，我只是善于提问而已。”既然提问是重要的，那么如何提问则成为至关重要的环节。好的提问，往往是善于攻心的提问。毕竟，一个巴掌拍不响，即便被提问者纵然满腹经纶，但如果提问不到位，那提问者也只能空手而回。提问方式有很多种，或旁敲侧击，或模糊提问，或间接提问，或递进式提问，通过各种方式，引出对方的妙语高论，这才是成功的提问。

提问不同，人生便不一样，因为提出问题比给出答案更重要。本书从提问意识、提问能力、提问技巧人手，分析提问与心理之间紧密的关系，总结出各种富有艺术性的提问来提高沟通效率，从而令我们提升自身影响力。

编著者

2017年1月