前言

人力资源是企业里最难管理的资源，同时也是决定企业发展和命运最重要的资源之一。

我们认为，企业所有的管理活动都是和人相关的，即使是不直接针对人的管理活动，也要通过人力资源的执行才能得以实施。所以，管理最重要的还是管人。

人的行为源自于动机的驱动，而动机却实实在在产生于我们的心理活动。因此，分析员工行为的心理成因，是从最根本上解决员工管理问题的关键。

本书正是从心理学的角度出发，探寻企业管理中面临的诸多问题，为管理者们提供行之有效的管理之道。

我们的思路很简单：如果你知道员工是怎么想问题的，对某种管理行为有什么样的心理感受，那你就会懂得怎样通过引导员工心理解决问题。

总体上看，这本书的价值体现在以下几个方面：

（1）对员工的行为进行心理分析，让你从更深的层面认识到员工之所以这样行事是出于何种原因；

（2）让你更清晰地知道应该怎样做才能得到员工的认同，把员工的心理从敌对转为支持；

（3）你会明白，不仅要了解员工心理，你还应该纠正自己的某些心理问题，才能选择正确的管理方式，塑造高效的团队。

我们讲，带队伍其实就是带人心。如果你能够了解员工想什么，你就能很容易地选择有针对性的管理方式，让员工配合你的工作。

希望你能从本书中得到一点启示，从而做一个更高效的管理者。