电子商务的演化与基本类型

电子商务随着互联网技术的兴起而起步于20世纪90年代,至今经历如下两个大的发展阶段。第一阶段是商业活动电子化,即商业活动以电子交易作为载体,方便化、快捷化,如电子银行、股票电子交易系统等;第二阶段是电子交易推动商业化,电子交易由工具延伸为网上市场的开发手段,颠覆了传统产业的“生产—销售”模式,形成了“销售—生产”的新业态。

目前,电子商务概念高度集中于“电商”这个小概念,即利用网络从事商务,大体经历企业商务、个人市场爆发、企业零售转型三大阶段,可分为8种模式,而电商目前的热点又集中在网络零售市场。主要模式如下。

(1)企业对企业的电子商务(Business-to-Business, B2B),代表型网站如阿里巴巴、慧聪网等,主要方便企业之间做生意,也可以形象地理解为网上批发。

(2)企业对消费者个人的电子商务(Business-to-Consumer, B2C),自2005年网络零售市场兴起后逐渐成为主流,代表型网站如天猫商城、京东商城、当当网等,企业在网上直接把东西卖给个人消费者,也可以将其形象地理解为网上直营商场。

(3)个人卖家对个人消费者的电子商务(Consumer-to-Consumer, C2C),代表性网站是淘宝网,现在年轻人买日常用品一般都在淘宝网上搜一下,然后在网上付款,也可以将其形象地理解为网上的跳蚤市场。

此外,还有企业对政府的电子商务(Business-to-Government, B2G)、消费者对政府的电子商务(Consumer-to-Government, C2G),以及“ABC”,即企业、消费者、代理商三者相互转化。新近还在流行线上线下结合模式(Online to Off line, O2O)等。

当然,中国电子商务发展历程还可以从交易形式、载体、内容等角度观察,阿里巴巴的成长历程最具代表性。其于1999年创办,初期通过旗下三个交易市场协助世界各地数以百万计的买家和供应商从事网上生意,主要是企业之间的电子商务;2003年旗下的淘宝网成立之后,迅速引发个人网络零售市场的升温,网购一族、败家娘们、剁手党等名词也迅速并生并蹿红;2008年天猫网成立,企业对个人的电子商务逐渐成为主流,与天猫同时期竞争并迅速发展的还有刘强东创办的京东。

作为目前最火热的网络零售市场,其主要的商业形态有以下4种。

(1)平台式电商,也可以形象地称为商业地产型,就像城市中心开发商业区的公司,商场盖好后租给商家用,提供配套服务。以淘宝、天猫为代表,自身不从事商业,只提供商业平台,然后企业与个人入驻平台销售。

(2)自营式电商,也可以形象地称为百货公司型,商家自己开商场,自己来经营,自己去收款,自己去送货。以当当网、京东商城、苏宁易购等为代表,货物门类齐全、自成体系,但近来开始开放平台给小商户。

(3)垂直式电商,也可以形象地称为专卖店型,像城市里的品牌专卖店,做一个或几个品类,如唯品会、凡客诚品,自建平台也借助其他平台,客户比较小众化。像唯品会就是卖品牌服装的,一般以季末打折商品为主。

(4)网商或一般电商企业,也可以形象地称为小商铺型,有点类似城乡集贸市场上的小摊贩,以大量的淘宝商户为代表,一般要借助电商平台开设店铺,曾经迅速涌起一批淘品牌,成为青年创业的低门槛有效渠道。