电商要与电商服务商一起下乡

电商要做成功，必须是电商服务业要发达。没有电商服务业的地方，一定不会有好的电商。所以，对于县域电商，笔者觉得电商企业和电商服务商要携手下乡，一个人下乡干不动。

如何定义县域电商运营服务商

县域电商服务概念比较大，服务商能服务什么？第一个是电商直接最需要的服务，如我们常常讲的，人才谁培训？美工谁来做？后台数据怎么管理？这是俗称的小的电商服务业。第二个是县域内电商生态的打造。比如，电商园区谁来运营？底下“村淘”的人谁来日常进行管理培训？等等。第三个方面，县域需要加强电商的基础设施建设，电商运营商也是可以参与的。比如，现在所建电商孵化园区，很多地方没有电商服务商的参与，所建的孵化园区根本不像是电商的。有的像老年公寓，没有电商的痕迹。

现在的电商服务商在县域怎么干

县域电商服务商面临最大的问题是自己的转型，因为目前可能80%以上的县域电商都是工业品电商转型而来的。曾经有一个电商服务商信誓旦旦地到陕西去，“我要给你做苹果电商的运营商”，然后签了豪迈的合同。但半年之后此人悄悄地离去了，根本做不动，农产品电商和工业品电商根本不一样。所以，对于做县域电商服务商，笔者给出如下建议。

第一，从了解县域、了解农村开始。比如，跟农村淘宝陕西区的人交流，笔者建议他们买一本书看一下，就是先看一下费孝通老先生写的《乡土中国》，先了解农村，才能了解中国。没有搞懂农村，是一定做不了农村电商的。

第二，要本地化，不能高高在上。你的团队可以带一两个骨干，但不能长期让你带来的部队在当地驻扎下去。对于现在80、90后的年轻人来说，长期待在县城是非常困难的，哪怕给他们很高的工资，都解决不了其内心的失落感。有的县长说，我想把他留下怎么办？逼急了办法是有的，笔者开玩笑说，你把他们变成你们县的女婿或者儿媳妇就差不多了。服务商一定是点火的角色，然后要在县上挖掘现有的电商、现有的青年人才，让他们成为服务商的一员。有一个现象，所谓的电商生态圈不是人人都在直接做电商，百分之二三十的人做电商就够了，百分之七八十的人从事电商相关服务业，而且随着电商生态的发展，所有的电商服务业都会拆成独立的产业生态。一开始是服务商搞培训、美工等，什么都干，电商做大了，以后肯定会成立专业的电商培训机构、孵化机构等。所以，其中的文章很大，要加快进行本地化。

第三，一定要给政府当好参谋。笔者给很多电商服务商的建议是，别盯县长的钱包，而要盯县长的脑袋。县域电商，准确来讲，是2015年才开始爆发的。所有的县长几乎都想做电商，但很多县长到目前为止对电商认识还不太清楚。其在抓电商的时候很犹豫，很无助，因为底下也没有人懂。所以，这时候电商服务商要承担一项重要的任务，就是帮助县长认识电商，给他提出有关发展县域电商好的建议。笔者发现很多好的县域电商服务商，落地比较好的，主要原因是其打动了县长，让县域电商走上了一条比较规范、比较正常的道路。

电商要与电商服务商合作共赢

目前各大电商都在下乡，投入大量的人力、物力、财力，很辛苦，但效果并没有达到预期。一个重要的原因是，把老板干成了伙计。一个县一个电商团队，这样下去，全国所有的县都要覆盖，需要电商平台打造多大规模的团队才能实现？所以，最可行的办法，还是老板要像老板，把具体的工作交给大家干，自己开放系统就行了。试想，如果阿里巴巴不是开放平台服务体系，那么他自己需要养多少员工？现在对于各大农村电商平台而言，要做的就是——开放平台！

开放平台后，可以根据电商需要遴选各类电商服务商来协同合作，大家在一个电商链上实现共赢。例如，培训可以交给可靠的电商培训机构，而孵化基地可以交给专业运营团队，物流可以找第三方甚至第四方物流，等等。总之，要避免事无巨细、亲力亲为的思想，农村电商谁想包打天下都不行。