- 金牌销售成交:像特种兵一样做销售
- 徐鹏举
- 1456字
- 2020-06-27 09:03:34
自序
直到今天,我依然感谢自己的特种兵经历。
离开部队之前,我当了12年特种兵。12年的时间,军人的情怀、军人的习性、军人的作风深入骨髓、融入血液,对我可谓影响至深,并且,我相信这种影响还将继续,直至一生。
离开部队之后,我进入培训行业,需要面对很多学员,他们是许多在工作、生活上存在困惑或者希望一切变得更好的人。结果,入行越久,接触的人越多,我越觉得,特种兵精神不应该仅仅适用于部队,更适用于很多行业,尤其是销售行业。
我一直觉得,销售是一个特殊的行业,特别是发展到今天,随着移动互联网设备的普及,铺天盖地的网络冲击给了传统销售行业狠狠一记耳光。在风光无限的网络销售背后,实体销售面临着一个不争的事实:今天的销售越来越难做了。
我在销售培训领域的研修已有些年头,与许多知名企业的高层领导都曾有过深入的交流,这些业界精英财富领袖们用一个个真实的数据,让我领悟到了一个道理:销售的黄金十年已经过去,从21世纪的第二个十年开始,销售已经不再是传统的大兵团作战了,而是刺刀见红的白刃战;客户也不再是傻呵呵的只懂得接受的“上帝”了,方便快捷的移动互联网让我们的客户对产品的了解,有时候比我们自己还多,只要他动一动手指,剩下的交给搜索引擎就好。
因此,在常年的讲课和培训中,我听到最多的抱怨和最集中的问题——为什么我们的销售现在这么难?
难吗?很难。因为你不知道问题出在哪儿,因为你不知道怎么做才能最好,手忙脚乱自然漏洞百出,竞争对手随便推你一下,对你而言就是致命一击;客户习惯性地拒绝你一下,对你而言可能就是下一次失败。
真的难吗?其实也不难。我常常讲,销售需要特种兵精神,销售成交更需要特种兵精神。
什么是特种兵精神?特种兵有士气、特别能执行、特别有效率、特别能战斗、特别有意志、特别能学习、特别能啃硬骨头……这就是特种兵精神。无论环境多么恶劣、形式多么严峻、问题多么棘手,特种兵招之即来,来之能战,战之能胜。
好的销售员何尝不是如此?一方面,我们要成交,我们要战胜对手,我们要在跌倒、绝望、无助、困惑和打击中拿下订单,这是我们的宿命。另一方面,最困难的地方也正是我们赶超对手、让自己有别于常人的地方,所以,在我看来,这也正是我们的机会。
当然,这也是我离开部队后,放弃公务员,选择自己创业、投身到销售大军中的原因。在这里,我又找回了特种兵身上的激情和顽强拼搏的精神。销售是经营人生的一种方式,是实现梦想和自我价值的一种途径。我们理应给予自己和同行最大的尊重。
我也相信,凡事皆有技巧,销售也不例外。我在销售培训领域奋战了十余年,清楚地知道销售人员每天面对的是什么,明白大家的工作有多努力,也了解销售人员在什么时候会最沮丧、什么时候能收获一些成就感。同时,我创业十年有余,从事培训工作也已超过十年,本书中所使用的材料都源自我的真实生活和亲身经历。我也曾拜读了几乎所有销售大师们的著作,整理了这十年中接触过的众多案例,参加了国内外很多一流培训大师的课程,并且把这些课程的笔记和心得做了认真梳理。现在,我愿意把有生以来所有的经验毫无保留地倾注在这本书中,希望给大家提供一些有价值的信息,希望每个看到这本书的人切切实实地有所领悟、有所行动、有所改变、有所进步。
这正是我创作这本书的所有初衷。
最后,行者常至,为者常成。我始终相信,成功的道路并不拥挤,因为聪明者不坚持,坚持者不聪明,聪明而又能坚持到成功之人寥寥无几。所以,那些仍处于困惑和矛盾中的你们,我祝福你们顺利成交、拿到订单,最后找到坚持下去的决心和力量。
前路,终将属于我们。
徐鹏举于北京家中
2016年9月