为何传统营销会失效

随着经济化、信息化、全球一体化时代的来临，传统营销已经不能成为吸引广大消费者唯一的方式了。在网络如此盛行的今天，消费群体对于传统品牌、商品的依赖感和习惯性已经发生了巨大的变化，以往强调尽可能多地将产品和服务提供给顾客的理念也失去了意义。在现代，传统营销失效的问题已经成为企业发展的一大威胁，企业如何摆脱这样的困境将成为企业发展面临的难题。

市场经济犹如大浪淘沙，传统营销作为一种交易营销，其供应链过长，使得产品需要经历很多环节才能到达消费者手中，因此，传统营销在现代营销中的作用日益衰弱，它实际上是在慢慢榨干企业的利润。

一、传统营销失效具体表现在哪些方面

1.社交媒体环境导致传统营销失去意义

在日益发展的社交媒体环境中，传统营销不仅起不到作用而且也没有意义。社交媒体环境是当代企业必须承认的一种客观环境，依靠媒体的宣传力量才能适应市场的发展。传统营销往往采取人力销售，显然这种“挨家挨户”的营销手段早已过时，相反，当企业可以合理地运用社交媒体的时候，就可以加速购买者在当地社区寻求购买体验的趋势。

所以，当今企业面临的新环境即是如此。企业要深刻地认识到：传统营销策略已经失效，取而代之的是更多有创意的，符合现代环境理念的，跟得上科技的新模式。

2.消费者忠诚度下降

众所周知，消费者的忠诚度是维持产品更新的重要基础，而传统营销特别依赖消费者的忠诚度，在现代，随着网络的飞速发展，一些产品的信息也可以通过网络来获取，消费者对于品牌的体验变得全面。

此外，消费者在购买产品的同时还在购买一种文化、理念。传统营销在产品理念上明显缺失，只是单纯地以产品消费为主，这就背离了现代营销所必需的条件，现代营销的核心功能是用消费者能接受的最高价格把产品卖出去，这部分利润是产品之上的附加利润，也就是品牌利润、文化利润、概念利润。企业要培养消费者的忠诚度，就要首先学会赚这部分利润。

3.“填鸭式”的广告策略被淘汰

广告是企业向消费者展示企业实力与品牌价值的重要渠道，传统的“填鸭式”广告会让消费者选择性地进行筛选、遗忘，当前的产品广告已经从以往的扩大知名度转变为趣味性、创意性的竞争。

所以，铺天盖地的广告策略对于消费者的诱惑力已经在不断地减弱，这也就不难解释，为何一些企业的广告的诱惑力正在一步一步地下降，然而它的出现频率还在稳步上升。这也是营销失效的一种表现，这种巨大的内耗是任何企业都承受不起的。

4.传统促销使产品的生命周期变短

一家大型企业如果面临产品生命周期过短的问题，那么也就说明它的营销已经失效。传统营销在市场饱和度极高的现在，一定会出现产品滞销、过时的状况，其根本原因是战略规划过短，这时如果企业采取促销的手段，就是在以产品卖产品，以服务卖服务，在消费者脑中所剩不多的品牌理念也会慢慢消失，品牌价值等附加的价值只能在很短的周期内存在。这对企业来说无疑是一场灾难。

5.企业营销执行上的不足

传统营销的理念以产品销售为主，这就导致企业的执行力下降，甚至出现一些模糊不清的部门。企业的执行力下降，各部门的配合就会变得迟钝，这种企业往往只注重利润，也就是说可以为企业创造利润的部门才有话语权。于是企业各职能部门之间就会相互猜疑、敌对，工作中相互推卸责任、争夺功劳，甚至相互设置陷阱，在面对一些消费者的特殊需求的时候，无法做出必要的变通，没有使消费者达到满意。

6.以自我为中心让企业永远处于被动盲目的状态

传统营销的企业在当代的计划经济体制下的工作模式是以自我为中心，这样的企业往往对客户的意见和建议表示忽视和漠视，对顾客的服务也停留在促销商品的层面上。可是在当代，消费者所能选择的服务实在太多，顾客不会再热衷排着长队去买企业的商品，消费者已经占据了绝对主动的地位。在此情况下，企业必须打破推销产品的层面，进一步帮助消费者排忧解难，这就说明了企业必须要以服务为中心，多关注服务。

7.忽视与消费者建立长久的合作关系

消费者是企业生存发展的决定因素，传统营销在维护顾客关系上没有完整的机制体系。实现顾客网络对于企业的长久发展来说是十分必要的，然而维护顾客的代价就是需要付出大量的资源和服务，这是传统营销企业难以接受的，相比之下他们更热衷于“一锤子”买卖，可以避免因服务而惹来的麻烦。但事实证明，这样做只会导致消费者增长很少，营销成本却居高不下，久而久之，企业要付出更大的代价。

二、企业该如何避免或者解决这些问题

1.树立消费者至上的思想

消费者至上是当代企业营销发展的核心思想，搞好服务营销实际上就是搞好了产品服务。企业的稳定发展是要靠产品来支持的，而产品的销售则取决于对顾客的人性化服务，企业要学会站在消费者的角度主动完善产品的服务。树立顾客至上的思想，一方面企业要通过市场细分开发出属于企业顾客群体的市场，另一方面要不断创新，满足顾客个性化的需求。

这样，企业目标与顾客目标也就有机地结合在一起，企业与顾客也就融为一体。在共同利益的牵引下，企业的营销活动才会有效地进行。

2.提高营销执行力在企业中的运用

执行力就像是企业营销管理网络中的传播渠道，同时也是控制企业行动的主线。执行力并不是一句口号或者会议中的中心思想，而是一种可实施、具体化的营销指导。在当代企业中，企业的营销策略其实就是制定各种营销方案、营销政策，通过实施这些政策和方案，来换取消费者的认同，而最终使消费者产生购买行为，促使企业稳定地发展。在这个过程中，营销执行力的问题就显得非常重要。

3.培养企业的高级营销人才

企业的竞争就是人才的竞争，高级营销人才分为营销战略人才和营销技术专门人才。

营销战略人才是企业营销决策的核心。他们为企业提供系统的营销理论基础和战略发展计划，他们赋有独特的创新能力，能够把理解和行动结合得很好，从而找到出发点。

营销技术人才是构成企业营销系统的大脑，也是企业营销活动中的核心人才，他们会根据企业的实际发展情况对营销战略做出预测和调整。

4.增强各职能部门的凝聚力

增强职能部门的凝聚力可以从企业文化入手，此外还要设定企业战略的整体目标和发展方向。企业的整体战略的制定会让各职能部门目标统一，那么在目标统一的前提下，怎样让各个职能部门密切配合呢？具体来说有以下几点。

（1）有效授权，鼓励各职能部门跨部门合作，将利益统一化，以团队部门为单位，以企业整体为“家庭”。

（2）健全完善企业的绩效衡量标准，以此激励各部门之间的合作。

（3）依照企业相应的目标，将责任合理分担于各部门，各部门之间存在一定的合作关系，培养部门之间的合作习惯。

（4）系统地、科学地界定每个部门的目标，使各个部门发挥出最大能力。

（5）加强对职能部门的整个运行过程进行监控，并且指出运行过程中标志性的里程碑。

营销失效对于企业来说就像一场可怕的梦魇。探究营销失效的原因，有利于为企业营销活动的高效率运行提供有效的思考和实践平台。企业应采取相应的措施，不断升华企业价值，从而使企业健康地成长。