【本期导读】

创新是永恒的话题。

P4 数字化时代的企业创新 作者：张松

渣打银行和ThoughtWorks合作，尝试做了一款会说话的“智能镜子”，提供金融服务。三岁的小孩子，只要看到任何长得像屏幕的东西都会伸手去尝试触摸，如果发现没有反应，她就会喊：“爸爸，这东西坏啦！”前沿技术、消费行为和跨界竞争带来商业的急剧变化，创新如何做？英国零售商Morrison、Gaylord酒店、Sephora（丝芙兰化妆品连锁）、华瑞银行、海航生态科技的故事，希望能启发你创新的新思路。

P11 创新的成熟度 作者：熊子川

电动汽车看似客户规模很大，但还是很难能撼动传统汽车的市场地位；55度杯用简单的产品设计和非高价降低替换成本、并针对一个极大的客户规模，短时间成为“爆款”产品，但很快又被淘汰。一个创新模式是否具备可行性或前瞻性？具有可行性的创新模式是否一定具有竞争力？《创新的成熟度》探讨这背后的逻辑。

P18 不要让预算出资成为创新的绊脚石 作者：姚安峰

传统的集中式年度预算制度无疑束缚了企业创新执行者的手脚。如何分离设定目标、预测和资源分配，建立滚动预测、持续小额出资、高度灵活机动的预算出资制度？请看《不要让预算出资成为创新的绊脚石》。

P25 创新实验室的快速启动 作者：李昂

无论是主动寻求变革，还是被动追赶变化，传统企业都在组织内外积极寻找新的产品和服务设想，纷纷尝试创新实验室（Innovation Lab）。尽管不同的企业对于创新实验室的具体规划细节各有不同，但有三种典型的模式被广泛地沿用。《创新实验室的快速启动》分析这三种模式的特色和联系，并分享我们的实践经验。

P30 低资源背景下公共服务设计 作者：吴琳叶

在网络基础设施差、用户分布离散、地区经济文化水平低下、民众的基本生存权利尚未得到保障的低资源环境里，是不是就不能做数字化创新？肯定不是。肯尼亚的移动银行服务m-Pesa，利比里亚埃博拉无国界医生的的病患管理项目，坦桑尼亚艾滋病母婴阻断EID三个故事带来不一样的创新视角。