第1章 前言

很多人都认为做生意很难，生意圈的水潭子深不见底。其实，只要把握好每一个顾客和竞争对手的心理，那么难也会变为不难了。

当然了，生意场上向来都是瞬息万变的。所以一个成功的商人所需要的不仅仅是运筹帷幄的才能和财大气粗的资本，更多的则是看透人心、操控人心的能耐。

中国人最讲究中庸之道，避免锋芒太露。所以，一个真正聪明的生意人，在俾睨商场的同时更关注的是周围形形色色的人和事，想办法在最短的时间内聚拢更多的人脉和人心，以便创造更庞大的利益。也就是说，做生意要靠的不仅是能力和运气，更需要灵气。

在如今商家林立、竞争激烈的现实情况下，只有学会将思维转得快一些，运用得更加灵活一些，才能获得好的出路。而如何看透人心并操控人心，便是其中的重中之重。

生意人做买卖，不但要了解市场的需求，还要了解顾客以及竞争对手和合作搭档的心理。只有这样，才能稳稳当当地实现自己的利益目标，在最短的时间内获得成功。

懂得心理学并不是生意人成功的唯一要素，但是却是做成买卖、赚取利润的最关键要点。对生意人来说，适当的运用一点心理学的技巧并且采取适当措施，不仅能更好地揣摩市场需求的走向，还能更好地把握顾客的最大需求，在短期内赢得利益。更重要的是能在与合作者的谈判中稳占上风，在与竞争者的较量中占尽先机，让生意做得更圆满顺当。

本书分别从品牌构建、客户心理、商业炒作等问题入手，分门别类地讲述了有关生意人如何看透人心、操控人心的策略和技巧，告诉读者朋友不可不知的致富生意经。不管是你的事业正在遭受挫折，还是你正破釜沉舟准备下海，这本书都是你的不二选择，它会让你在驰骋“商场”的同时如虎添翼，成为一名出类拔萃的生意人。

编者