第4章
你的形象价值百万
在社交场合，每个人都应为自己的形象负责，这里的形象包括衣着打扮、举止言谈等给人外在感觉和印象的东西。如何让自己的形象有助人际交往，赢取别人的好感，是每个人都应掌握的。
外在形象包括服饰打扮和言谈举止等。人们对一个人的认识，首先是从外在形象开始的。外在形象展示着人的思想、看法、修养等无声信息，也影响着别人的主观感受和印象好恶。虽说“先敬罗衣后敬人”这一古语从道德上讲有所欠缺，但它毕竟是一个我们无法改变的现实观念。爱美之心人皆有之，外在美也是很重要的。正如契诃夫所说：“人们的一切都应该是美丽的：面貌、衣服、心灵和思想。”
所以说，一个懂得修饰自己、能将自己的外表美展示给别人的人，会让人更喜欢、更亲近。
仪表可以表现人的精神状态和文明程度。仪表之美虽然是个人所好，但却体现着对他人的尊重。端庄的仪表、整洁的衣冠可以给人朝气蓬勃、值得信赖、热情好客的感觉。
一、服饰对社交的作用
服饰是一种静止的无声语言，它向世人展示着穿衣人的形象、风度和审美品位。社交中，得体的衣着打扮至少有如下四个作用：
1．它体现人的精神风貌、生活情趣和审美追求
服装应该和自己的身份、心情等因素相匹配，比如，一位教师如果以“西部牛仔”或伴舞女郎的打扮走上讲台，肯定会引起一阵嘘声，即使水平再高，课讲得再好，也很难获得学生的尊重。而营业员和服务员小姐则可以化淡妆，这有利于业务的开展。
新中国成立前，在南开学校有一段容止格言悬挂在镜子上方。内容是：“面必净，发必理，衣必整，钮必结。头容正，肩容平。胸容宽，背容直。气象勿傲勿暴勿怠，颜色宜和宜静宜庄。”
周恩来总理就深受这段格言的熏陶。在读中学时，周恩来虽然不像有些阔家子弟那样有很多衣服，但无论何时，他穿的衣服都很整洁。衣服上划了口子，周恩来就把它缝补得整整齐齐后再穿在身上。
2．它体现了对对方的信任和尊重
服饰整齐、得体，显示了一个人的穿着是经过精心的准备和搭配，从而表示这个人对社交对象的重视和尊重。如果衣冠不整、吊儿郎当，会让对方觉得你不拿他当回事儿，从而心生反感。任何时候，都应该注意穿着自然得体的服饰。
3．它影响着人的第一印象
现代心理研究表明，服饰在建立“第一印象”中所起的作用非常重要，甚至超越了容貌和表情等。影响“第一印象”的顺序分别是：性别→年龄→服饰→容貌→表情→眼神→态度→允许接近范围→接触程度等，除不可变因素外，服饰对第一印象的影响最高。恰当的服饰可以为人的形象增添魅力。正所谓：佛要金装，人要衣装。
美国科学家曾做过一个实验，把10个衣衫褴褛的小女孩和10个干净整齐的小女孩的照片放到一起，然后让100个人指出谁可能是小偷，结果99个人指的是穿着破烂的小女孩。所以，服饰传达给人的第一印象实在是太重要了，而且，第一印象一旦形成就很难改变，一定要加以重视。
4．它可以增强人的自信心
衣饰可以律心，心清则话明。成功的装束，可以增强自尊心，提高自信力。
某快递公司有30多名员工，尽管公司规定快递员要穿正装，但只有小李一人坚持执行。其他人都觉得，快递员又不是白领，就一跑腿的，何必那么整齐干净啊！谁知，年终一算，小李获得的单子比其他所有人的总和都多。据小李自己介绍，由于穿戴整齐，他从不看轻自己，认为自己是和客户平等的，所以能尊重客户、不卑不亢；而那些客户也更信任这个西装革履的小伙子，乐于给他介绍单子。
慢慢下来，本来其貌不扬的小李竟然成了公司的年度接单冠军。
不同的衣服还能影响人的心情。人是感情的动物，对衣服的新旧、颜色、款式等比较敏感；大多数人都承认，穿一件新衣服和穿一件旧衣服的心情是不一样的；穿一件艳丽的衣服和穿一件深色的衣服的感觉也是不一样的。有时候，衣服也在不经意中揭示着你的心情秘密。
著名影星山口百惠在自传中说，自己穿什么样的衣服，就会有什么样的心情。穿着鲜艳的衣服，自己就会觉得心情开朗，穿着暴露的衣服，自己就会觉得很性感。所以说，衣服其实是能影响自己的心情和感受的。
所以，我们必须注意发挥服饰在社交中的作用。穿衣戴帽要美观、大方、入时、合群，既让别人看着舒服，也能让自己更加自信。
二、社交中的合理着装
注意衣着打扮，并不是说一定要穿上华贵的衣服，事实正好相反，一味地追求华贵，反而会给人以庸俗的印象，关键是要穿得整洁大方，能体现人的内在素质。
在一部专著中，作者提出了衣着需要注意的六点要求：①梳好头发没有？②胡须剃了没有？③衬衫的扣子扣好了没有？④裤管有没有线粘在上头？⑤衣服的破纹是否注意到？⑥鞋擦过了没有？正是这些很小的细枝末节决定了你给人留下什么印象。
利用服饰来增添自己的魅力，颇有学问。真正富有魅力的装束，必须从气质、性格、身高、肤色等方面研究，做到和谐得体。
1．打扮得体，符合身份
着装首先要考虑的是符合自己的身份，就是对自己进行明确的定位。比如，一个中学生就不适合浓妆艳抹，穿着太暴露；宴会的主人，应穿着高雅大方、较为正式，这是尊重客人也尊重自己的体现；一位四五十岁的中年妇女，如果打扮得像个小姑娘，扎上两条麻花辫，穿上鲜艳的服装，就会让人感觉滑稽；而一个上班的护士，如果手指上套着金戒指，脖子上挂根金项链，浑身珠光宝气，就无法让病人信任。
刚毕业的小王成了某大型公司的总经理助理，他才思敏捷、处事得当，颇受总经理信任。但有一件事，却让他大大得罪了总经理。
一天，总经理让小王陪同他去见一个客户，还再三叮嘱小王要好好准备，这个客户非常重要。小王听了，马上去商场买了一套高级西装和精品皮鞋，又带上姐夫赠送的豪华钻表，然后兴冲冲和总经理去见客户了。谁知，客户一见他们就径直奔向小王与其握手，还称他为“总经理”，小王顿时一头雾水，再看旁边的总经理，只见他衣着朴素、满脸沧桑，和自己的光鲜耀眼、神采飞扬形成了鲜明对比。总经理很难堪，尽管小王纠正后客户道了歉，但从那以后总经理就不再重用小王了。
小王不懂得社交中的穿衣之道，在会见客户时让自己的衣着过分耀眼，盖过了总经理的打扮，结果让总经理颜面扫地，冒犯了他的自尊心，不被重用也是意料之中的结果。
2．要与周围场合协调
比如，亲友结婚，你衣着不整，头发凌乱不堪；别人办丧事，你穿上崭新艳丽的服装，这就是与周围环境不协调。凡事都要有分寸，爱美无可厚非，但如果不顾场合，随便打扮，就会给人留下不谙世事、不尊重人、不懂事的印象；切记穿着打扮也要审时度势。
公共场合的着装，应该“庄重保守”；社交场合的着装，应该“时尚个性”；休闲场合的着装，应该“舒适自然”。每个人应该对自己和服饰有一定的了解，对于什么场合穿什么衣服有一定甄别。千万不要犯类似“穿着牛仔赴晚宴”“穿着西装去旅游”“穿着睡衣去逛街”的错误。
3．要适合自己的身材、肤色、气质
一件看起来不错的衣服，但未必人人都适合。抽象地谈论衣服的美丑是不恰当的，没有绝对丑的衣服，只有不恰当的衣服。
著名歌手毛阿敏在参加南斯拉夫举办的世界通俗歌手大奖赛前，除了对参赛歌曲、演唱技巧等方面做了充分准备外，她还对舞台上的服装进行了精心的设计，为了体现东方女性特有的妩媚，毛阿敏选择了一件无袖的银白色旗袍，这件旗袍充分体现了中国服装的典雅和神秘，结果她的演唱引起了轰动，同时取得了优异成绩，评委和观众都认为她的服装是这次比赛中最有魅力的服装。
色彩具有表达情感和气质的作用，利用色彩的视错觉和对比的威力，可以在服装颜色上大做文章。选购衣服时，要考虑自己的肤色。肤色白的人可以挑选任何颜色的衣服；肤色较黄的人适合穿暖色调的衣服，如红色、橙色；而肤色较黑的人可以选购冷色的衣服。
着装时要考虑扬长避短，注意整体协调，掩其缺点，扬其优点。如圆形脸再戴圆形耳环、短脖子戴短项链等，都会让缺点更加突出。
（1）女士着装要点
身材肥胖的女士，服装的质地不宜太厚，以免显得笨重；也不能太薄，避免使体形暴露无遗；忌穿大花纹、横条纹、大方格图案的服装，避免体形横宽的视错觉；带公主线的衣服能使人显得苗条、秀气一些；适合穿西装裙，但应避免穿百褶裙、喇叭裙；在色彩上，应用收缩色，尤其冬季不要穿浅色外衣；款式不要过于复杂，花边等装饰不要过多，应力求线条简洁明快。
高而瘦的女士，面料图案不宜选用竖条纹的，面料也不应过薄；稍硬一点的面料会使瘦人看上去精神；最好不要穿窄腰或领口很深的连衣裙，否则露出突出的锁骨，影响美观。
身材短小的女士，可利用颜色拉长身形，让衣服鞋袜连成一色，看上去会有修长感；选用小花图案比选用大块图案更佳；上衣短些，腿会显得长些。
腰部过粗的女士，不宜穿紧身衣和连衣裙；窄肩和溜肩的人，也不宜穿下摆有横向图案的上衣或裙子；腿短的人下装尽可能长一些，连衣裙的腰应略高于实际的腰部，上衣可略短。
首饰的数量应当适量，一两件即可，项链、胸针、耳环不要同时都用，以免过于矫饰。戒指应戴在左手。一定要注意，戒指戴在无名指上表示已婚或者订婚；戴在中指上表示正在恋爱中；戴在食指上表示没有配偶；戴在小指上表示独身主义。
（2）男士着装要点
注意细节，如商标不可外露、衣服要平整、扣子扣好。
衬衫与西装颜色要搭配。西装、领带和衬衣不能超过三种颜色，即通常所说的正装“三色原则”。因为从视觉上讲，服装的颜色在三种以内较好搭配，一旦超过了三种颜色，就会显得杂乱无章。
衣服要大小合适，袜子颜色应该选择深色、兜内不要装物品。
长袖衬衣要塞在裤内，袖口不要卷起；短袖衫不要塞在裤内。
男性任何时候在室内不得戴帽子。
仪表是人的外在表现。虽然人人都懂得“不以衣貌取人”“人不可貌相、海水不可斗量”等道理，但在具体交往中，外在表现确实影响着人的感觉、情绪、印象，以至交往的结果。所以，我们应重视自己的仪表，以形成和谐的交往气氛，达到理想的交往效果。
泰国有一家保险公司的外勤员向公司报告，当他们向农民进行劝说工作时，穿着整齐比穿着邋遢在生意成绩上要高出很多，因为，农民们本身虽然穿着不好，但对穿着整齐的人总是更使人有信赖感。
现代社会，人们的生活和工作节奏加快，许多人仅凭第一印象决定是否和对方交往，而得体的服饰是无声的语言，可以向对方透露出你的气质、修养、学识、性格等信息。所以，我们应认真对待穿衣打扮，使其成为良好社交的助推器。
珍妮原来是玫琳凯公司的推销员，她在刚开始工作时，连续几个月都没有卖掉一件化妆品。她的督导见了衣衫朴素的她之后，明白了她一直无法成功的原因。
有一天，督导亲切地把她叫到办公室，递给她一套贵重的套装，说：“珍妮，这是我的衣服，我把它借给你一个星期，你试着穿这身衣服去销售产品，好吗？”
珍妮尽管有些疑惑，但她知道督导是个非常优秀的销售员，就照她的话做了。谁知，接下来的这个星期她竟卖出了27套化妆品。
督导意味深长地说：“这下，你知道着装和形象的重要性了吧？”珍妮兴奋地点点头。
后来，珍妮在社交场合，一定会选择穿非常有档次的衣服，而这样做的直接结果，就是赢得了越来越多顾客的信任和喜爱，她的销售业绩也飞速提升。
试想，谁能相信一个穿着普通、不修边幅的人推销的高档化妆品？而且，能消费得起高档化妆品的人，一般都是有点金钱和地位的，和她们打交道，自然应该把自己变成她们那样的注重形象的人。
在现代这个眼球经济的时代，良好的形象可以为你的社交提供巨大的方便。如果能在注重内在修炼的同时，主动提升外在形象，那你一定可以左右逢源，在社交中得心应手。
本章小结
俗话说：“花要叶捧，人要衣从。”红花没有绿叶扶持，会减色不少；人缺少服饰装点，会失色许多。恰到好处的打扮，不仅可以掩饰生理上的不足，还能衬出动人的姿色，让人顿生美感。得体、整洁的打扮是一个人健康向上和良好习惯的反映，它能为你的交际增添许多有利的因素。
英国作家莎士比亚曾经说：“一个人的穿着打扮，是他教养、品位、地位的最真实的写照。”在社交中，服饰在一定程度上反映着一个人的社会地位、身份、职业、收入、爱好、个性、文化素养和审美品位，是一张特殊的“身份证”。正因如此，人们把服饰看作传递思想、情感等文化心理的“非语言信息”，它会在他人心中产生影响并进一步影响到相互关系。所以说，服饰也具有社交礼仪的性质和功能，应加以重视。