第2章
尊重是与人相处的基石
尊重别人不但是做人的基本准则，也是社交中必须遵守的律令。不懂得尊重别人的人是不配得到别人的尊重的，也必然不能获得别人的尊重。
所谓尊重别人，即指对人的普遍尊重，包括对人的个性、地位、样貌、性别、年龄、选择等方面的尊重。尊重是相互的，你尊重别人，别人自然也会投桃报李，给予你应有的尊重。一个懂得尊重别人的人，获得人们的好感也是情理之中的事了。
所以说，尊重别人是沟通和建立人际网络的基石。
一、尊重的需求不分你我他
根据马斯洛的需求五层次理论，人有生理的、心理的、情感的、尊重的和自我实现五个层次的需求。尊重是所有人都渴求的一种情感，无论是大人物，还是小人物，都希望得到别人的重视和尊敬。因为被尊重是一个人在名誉、地位、德操、品行、学识等方面被认可的表现。
尤其是随着物质生活的提高，受尊重这个更高层次的需要越来越被重视。在社交中，人们普遍对尊重自己的人有一种亲和力和认同感。
有一个人想用零钱坐公交车，看到旁边有一个报刊亭，于是扔给卖报老人一张百元大钞，傲慢地说：“赶紧找钱！”卖报老人非常生气，说：“我可没工夫给你找钱。”说罢，就夺回了那人拿在手里的报纸。那人很生气，可也没有办法。
这时，第二位顾客也遇到了类似的情况，不过他就比第一个人聪明多了。只见他笑眯眯地走到报摊前，对老人恭敬地说：“大爷，我碰到了一个难题，您能不能帮我一下？我现在只有一张百元钞票，可我真的想买份报纸，可以吗？”
老人笑了，他温和地说：“我今天刚开张，零钱真不多。不过冲你这态度，还是卖给你吧！”说着，就把一份报纸塞进他的手里。
第二位顾客之所以能成功换来零钱，就是因为他对卖报老人很尊重，所以打动了卖报老人。有时候，人与人之间的关系不能仅仅用金钱来衡量，稍稍表示一下尊重，可能就会换得别人的热情相助。礼貌和尊重可以塑造友好的气氛，让社交更加顺利。
每一个人都希望得到别人的尊重，所以无论何时何地，都不要挖苦、讽刺对方，否则可能让对方翻脸，甚至发生口角。
二、尊重是良好修养的表现
尊重是人的一种美德，在尊重别人的同时，我们的自尊心也会得到满足。在社交中我们可以发现，那些有修养、有文化的人，大都非常谦虚、和善，注意尊重别人。我们与这样的人交往，会感到非常快乐满足。
乔治·华盛顿是美国第一任总统，也是一个非常尊重别人的人。而他的尊重也让他赢得了千万美国人的尊敬和信任。
有一次，华盛顿身穿便服去巡视。由于他一向比较低调，所以几乎没有士兵认识他。
当华盛顿走到一个地方时，看到一个下士正背着手，指挥几个士兵修筑街垒。下士盛气凌人，不停地呼喊指挥，而那些士兵则费力地抬着巨大的石块。有一块石头实在太大了，尽管下士几乎要喊破喉咙，士兵们还是怎么也无法把石头放到应有的高度。
士兵们累得气喘吁吁，石块眼看就要滚落下来了。
华盛顿疾步上前，用他强有力的臂膀顶住了石块，终于，石块被放上去了。士兵们转过身，对华盛顿的帮助表示感谢。
华盛顿问那个下士：“你为什么光喊加油，而自己却背着双手不肯上去帮一下忙呢？”
“你问我吗？你这个傻瓜！你难道看不出我是下士吗？”那个下士气势汹汹，对华盛顿不屑一顾。
华盛顿听了，不慌不忙地解开自己的大衣纽扣，露出了里面的军服，说：“哦，我是上将。不过，下次再抬重东西时，别忘了叫上我。”
那个下士这时才知道，站在自己面前的是华盛顿，他一下子羞红了脸。至此他才真正懂得：伟人之所以伟大，就在于他能尊重别人，并因此赢得更多人的尊重。
下士用权势逼迫他人尊重自己，而华盛顿则用人格魅力获得别人的尊重。实际上，华盛顿的处理方式，不但尊重了那些劳作中的士兵，也尊重了那个骄横的下士，给他留了足够的面子。
这种处理方式，显示了华盛顿高超的处事艺术和尊重别人的高尚情操。
在社交中，如果有人自视甚高，看不起别人，那他迟早要栽跟斗。因为世界上谁也不比谁高贵多少，平等和尊重已成为人际交往的主流。如果一意孤行，只能自取其辱，让自己下不了台。
在一架飞机上，一名白人妇女被安排在一名黑人旁边。她对身边的黑人非常讨厌，任凭黑人怎么微笑、友善，她都怒目而视。最后，这个白人妇女甚至气势汹汹地叫来空姐：“你们必须立刻给我换个位子，我实在受不了坐在这种倒霉的人旁边！”
空姐脸上的笑容僵住了，她温和地说：“请稍等。”然后走开了。白人妇女得意地瞟了身旁的黑人一眼，然后就准备收拾东西。没过几分钟，空姐就回来了。她说：“女士，真抱歉，经济舱已经客满了，不过头等舱还有一个空位。”不等白人女士说话，她就接着说：“在这种情况下换座位，我们真是从未遇到呢，不过机长已经特别许可了。因为机长也觉得，要一名我们尊敬的乘客和一个令人讨厌的人坐在一起，真是太不合理了。”说完，空姐又微微一笑，转向那名黑人，“先生，因此您不介意的话，我们已为您准备好头等舱的位子，请您移驾过去，好吗？”
白人妇女呆住了，周围响起了热烈的掌声。在一片友善的笑声中，那名黑人高兴地走向了头等舱。
案例中，那名白人妇女自以为高贵，看不起黑人，结果却被乘务员和周围乘客狠狠讽刺了一下，落了个大红脸。众生平等，谁也不能因为自己某些地方似乎比他人优越就自狂自大，这实际上正暴露了自己修养的浅薄和无知。轻视他人的人必然遭人厌恶，得不到他人的认同和支持。
三、只有尊重别人，别人才会尊重你
正所谓“种瓜得瓜，种豆得豆”。把这条朴素的哲理运用到社交中，你就会悟出，只有尊重别人，才能得到别人的尊重。换句话说，尊重别人就是尊重自己。
有时候，人的价值是不可单凭表面判断的。也许，一个衣着朴素的人就是百万富翁，一个其貌不扬的人却身怀绝技。如果对看起来似乎不如自己的人嗤之以鼻，那最后可能是自取其辱，让自己下不了台。
乾隆时期的毕秋帆，是个有名的才子。一次，他信步走进一座古庙，见一个和尚正在念经。等了许久，见老和尚都没有招呼之意，他就有点不高兴了。他想，自己英年得志，又中过状元，还是个堂堂巡抚，老和尚竟然如此傲慢！他决定好好整治他一番。
老和尚念完一卷经后，对毕秋帆合掌施礼：“老衲适才佛事未毕，疏于接待，大人恕罪。”
毕秋帆问：“老法师所念何经？”老和尚说：“《法华经》。”
毕秋帆说：“老法师一心向佛，这部《法华经》定烂熟如泥，不知其中有多少句‘阿弥陀佛’？”
老和尚听了，明白毕秋帆心中不满，在有意为难他，就不慌不忙答道：“老衲资质鲁钝，随念随忘。大人文曲星下凡，四书想来也该烂熟如泥，不知其中有多少‘子曰’？”毕秋帆一愣，然后尴尬地大笑起来。
随后，老和尚陪毕秋帆参观殿宇，在罗汉殿中，毕秋帆指着一尊笑罗汉问：“他笑什么呢？”
老和尚回答：“笑天下可笑之人。”
毕秋帆问：“天下有哪些可笑之人？”
老和尚说：“恃才傲物之人，可笑；贪恋富贵之人，可笑；仗势欺人之人，可笑；蝇营狗苟之人，可笑；阿谀奉承之人，可笑；不学无术之人，可笑；自作聪明之人，可笑……”
毕秋帆越听越不是滋味，忙找了个理由，灰溜溜地走了。
从此，毕秋帆再也不敢小看任何人。
案例中，毕秋帆自认位高权重，看不起穷酸的老和尚，本想对其讥讽一番，却不想反被讽刺了一下。社交中，尊重是相互的，如果你不尊重别人，那别人也大可不必尊重你。尊重不但是一种品德，也是一种必须，更是一种互惠。
纵览那些社交高手，无一不是尊重别人的人。通过尊重别人让别人折服，比动用权威逼迫别人折服更加有用，也更加持久。用尊重换来的尊重能让别人心甘情愿，更加心悦诚服。
四、尊重暂时不如你的人
尊重自己的上级容易，尊重自己的平级也很容易，可要尊重那些暂时不如自己的人，就需要宽容的胸襟和气度。而只有能尊重比自己差的人，才能真正显示出你是个尊重别人的人。否则，所谓“尊重别人”就变成了一个叶公好龙式的幌子，总有一天要被拆穿。
由于人的机遇、出身、环境等外在因素，可能导致某些人确实暂不如你，可这不应成为你轻视他们的理由，实际上，不少有些落魄的人，也是很有才华和能力的，说不定哪一天，这些人就能麻雀变凤凰，所以，不可嘲笑那些暂时失意的人，相反，应尊重并帮助他们。
人不可只看一时一地，要目光长远。那些暂时不如你的人，也许日后就是你的贵人。退一步说，就算他们以后一直不如你，你给予他们尊重也不会损失什么，反而赢得了良好的口碑和人缘。
实际上，渺小的东西虽渺小，但也有其存在的价值。很多时候，渺小的事物也能帮我们解决很多大问题，尤其是在成败关头，局势的转变往往由一些小事物决定。拿破仑就经常告诫自己的部下：“在这个世界上，没有无用之物，不管是什么东西，我们都不应该加以贬低。”
一个博士去某公司面试，在经过传达室时，他看见里面有一个朴素的老人正在看报纸，就轻蔑地敲着窗子问：“老头儿，总经理办公室怎么走？我是来面试总经理助理的。”老人看了他一眼，很不高兴地说：“不知道！”博士奇怪地问：“你是看门的，怎么连这都不知道？”老人不理他，继续干自己的事。
后来，尽管博士在面试中表现出色，但还是被淘汰了，总经理最后道破实情：“你在传达室看到的那个老人，实际上是来找看门老人下棋的已退休的董事长，他觉得你很没礼貌，不懂得尊重人，无法协助我处理好各种人际关系，所以很遗憾。”心高气傲的博士后悔不迭。
所以，绝不要轻视低微的人，这一点要切记。
当然，并不是每次对别人的尊重都会换来丰厚的回报，但人活在这个世界上，就应该互相尊重，共生共存。你对待别人的态度，也许就是将来别人对待你的态度。如果你对别人不屑一顾，那么也许将来，别人也会对你漠不关心。
五、尊重别人才能获得别人的帮助
每个人都不是万能的，所以求人帮忙是常有之事。可如果求人时不懂得尊重，那必然让人反感，自己也不会得到想要的帮助。
一位X光机器制造商，就曾经运用人渴望被尊重的这一心理，把他的设备卖给了一家大医院。
当时，这家大医院正在扩建，准备成立全国最好的X光科。豪斯大夫是X光科的负责人，整天被X光设备推销员包围，听他们歌颂、赞美自己的设备。豪斯大夫烦透了。
但是，这位高明的X光机器制造商却没有那样做，而是提笔给豪斯大夫写了一封信：
“亲爱的豪斯大夫，我们厂最近研发出了一套新型X光设备，它们并非十全十美，所以我们想请您来指导一下。因为我们想不出在这方面还有谁比您更有发言权。我们知道您十分忙碌，所以我们乐于在您指定的任何时间，派车子去接您。”
看到那封信后，豪斯大夫既惊讶，又觉得有趣，他感到自己受到了莫大的尊敬。所以，尽管他非常忙，但还是推掉了一个约会，前往那家X光制造公司。结果不用多说，他买下了医院的那套设备。
因为受到了尊重，所以豪斯大夫在去看设备时，就抱着一种开放、宽容的态度，并最终买下了那套设备。是尊重而不是一味地吹捧，让这位X光机器制造商成功地完成了一次销售。
越是有才华的人，越应该尊重他。因为有才之人一般比较傲气，如果稍有怠慢，就可能让他们觉得自尊心受到了伤害。请这样的人帮忙，需要拿出你的诚心和真心，并表现出十足的尊敬才行。有时候，无形的尊重比重金贵礼更有效。
三国时期的诸葛亮，满腹经纶，但却不愿出仕。因为他在等待能真正重用他的明主。
刘备是一位尊重人才的领导者。当他二顾茅庐仍未请出诸葛亮后，又准备进行第三次拜访。关羽、张飞很不高兴，认为“其礼太过”，张飞甚至主张干脆用麻绳把诸葛亮捆来得了。但刘备却斥责他们说：“你们不知道周文王拜见姜太公的事吗？只有敬重良才，才能得到良才的真心辅佐。”然后，三个人又一起去拜访诸葛亮。在他们离茅庐还有半里远时，刘备便下马步行；来到诸葛亮家，见诸葛亮正在睡觉，刘备就恭恭敬敬地在台阶前站了两三个小时，一直等到诸葛亮醒来。最后，诸葛亮被打动，终于答应出山相助。
刘备得到诸葛亮相助以后，就把他奉为老师。临死前，还把儿子托付给他，并叫儿子“以父事之”，诸葛亮深受感动，一直对刘蜀政权忠心耿耿、鞠躬尽瘁。试想，如果刘备不是真心尊重他、爱护他，诸葛亮能出山吗？即使出山了，能死而后已地为刘备服务吗？
尊重别人看起来是小事，但对别人来说却是关系到自身荣誉和价值的大事。社交中，对别人多一点尊重，对你来说很简单，但却能给别人带来舒适和满足，能让他们更信任你，喜欢你，为你的社交开辟更广阔的天地。
有一个乞丐，每天都坐在银行大门旁边乞讨。银行家偶尔经过这里时，出于同情往乞丐的乞讨罐里扔了一块钱，可他走了几步忽然转回身来，捡起乞丐脚下的一支铅笔，说：“你是个商人，我给钱是买你的一支铅笔。”乞丐的脸上露出了奇怪的神色，有惊讶，也有感激。
第二天，乞丐就不见了，银行家也逐渐淡忘了他。
十几年过去了，由于各种原因，银行家的信用出现了危机，面对许多存款人的取款要求，银行家一筹莫展。
忽然，一位富翁携一笔巨款来到银行，称要在此开户。银行家惊讶地看着眼前这位西装笔挺的先生，不敢相信还有人来帮他。那个人激动地说：“还记得我吗？我就是十几年前在你的银行前乞讨的乞丐。当时，你告诉我我是个商人，不比别人低贱，现在，我果然是个成功的商人。谢谢你，是你的尊重让我学会了自尊。”
所以，社交中要学会尊重每一个人，不论这个人是比你强，还是暂时不如你，只有付出了尊重，你才能收获尊重和祝福，遇到困难时，也才会获得别人的帮助。
本章小结
苏霍姆林斯基曾说过：“只有尊重别人的人，才有权受人尊敬。”孔子也教导我们：“己所不欲，勿施于人。”这些说的都是尊重的礼仪，告诉我们要尊重别人。
智者懂得尊重每一个人，因为他知道人各有所长，也明白成事不易。甚至那些看起来卑微的人也应该获得尊重，因为“大海的母亲是小溪”，对错强弱本可以相互转化。
因此，在社交中，我们不但要做到对上尊重，也要做到对下谦逊。只有这样，才能获得良好的人缘。