第2章 创新思维——你的想法总和他人不一样

与不同的人交流，认知不同事物之间的联系，能丰富我们的想象力，进而超越自己的想法，锻炼大脑的创造性思维，实现轻松的创意。随着人类社会进入信息时代，网络平台将整个世界联系在了一起，文化、知识、科技的分享给我们的想象力插上了腾飞的翅膀，让我们更加轻松地积累广泛的知识和信息。世界文化的融合已经碰撞出绚丽的创新焰火。

想要创新就不能放弃思考

创意来自于反复的思考，然而大多数人的习惯做法是在一个问题有了答案的前提下，往往就会照做而放弃继续思考下去。

在经济、社会、科技创新不断发展的当下，全球化网络连接平台可以不受时间、距离、地形乃至语言的限制，让各种知识和信息得到分享，因此我们遇到的很多困难都能从中找到答案或者得到帮助。

在更容易得到答案的世界里，我们会更轻易地停止思考。但是，在这样的世界平台上，创造力越来越得到重视。寻找到更加有效合理的处理问题方法，才能保持竞争力。无论是公司还是个人，都必须学会驾驭想象力，用创新的方法解决问题。只有那些对于一个问题反复思考，有效地解决问题的人，才能取得更大的成就。

在哈佛大学的一堂创意课中，教授要求学生不准说话，在规定的时间内按生日大小排成一排。开始的时候，学生们都认为不可能，几秒钟后，有学生站出来用手势表示自己的生日，其他人觉得找到了完成任务的办法，纷纷站起来开始排队。

学生们在规定的时间完成了任务，但是在检查的时候发现，还是有很多人站错了位置。当教授问学生们为什么会站错位置时，学生说刚开始的时候他们觉得无从下手，后来看到别的同学用手势的方法，于是他们也就跟着这么做了。

教授问他们：“还有没有更好的办法呢？”很快就有人提议可以将生日写在纸上，将驾驶证等证件拿出来，在地上画上时间线，自己找位置等方法。

哈佛大学的教授在不同的学生群体中做过同样的游戏，有趣的是，不同年龄、文化、国籍的学生都是惊人的相似，大多数人在解决问题时，只要想出了一个办法，往往就会停止思考。

苹果公司的创始人乔布斯在一次采访中说，很多人问我：“我想开一家公司，我该做什么？”我提出的第一个问题是：“你所热爱的是什么？你开的公司想要做什么？”他们大都笑道：“不知道。”我给他们的建议是，去找份工作让自己忙碌起来，直到你找到答案为止。你必须对自己的想法充满热情，强烈感受到愿意为它冒险的心情。

想要成功，就不能停止思考，找到你想要的答案。同一个问题的不同解决方法就像大海中的波浪，优秀的冲浪者会在海浪间等待更好的海浪，想要找到更好的解决问题的办法，我们就不能满足于一个答案。克服“只要有一个办法就停止思考”的毛病，提出不同的方法，选出理想的答案，你的境界也就随之提高。

【哈佛创意】

Think资本公司的合伙创始人蒂姆·哈德逊在他的书《不换思想就换人》中提出了三种解决问题的境界：

第一种境界，轻易满足于已找到的解决办法，就此停步；

第二种境界，继续探索，直到找到更好的、但仍欠缺创意的方法；

第三种境界，不懈努力，直到发现新颖、高效的解决方案。这是最难达到的境界。

【哈佛课堂】

哈佛大学的学生购买试验液体，商店的6个桶中装着两种液体，一种液体的价格是另一种液体的两倍，桶的容量分别是8、13、15、17、19、31，这位学生各用14美元买两种液体，最后剩下一个桶。请问，剩下的是哪个桶？

A.13

B.15

C.17

D.19

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【答案解析】

答案：D.19。价格是另外一种的两倍，相同的钱购买的数量就是另外一种的一半，则：

13+15=28

8+17+31=56

剩下一个桶的容量为19。

创意让不相干的事物成为创新

创新的关键在于将互不相干或者联系不大的事物结合起来，产生新的事物，依靠丰富的想象力，重新认识和开发现有的资源。

哈佛创意课上，教授问道：“把棋子和面包联系起来，你会想到什么？把鞋子和汽车联系起来，你会想到什么？将苹果和书本联系起来，你又会想到什么？冰淇淋和冰盘呢……”学生们的回答中有很多奇思妙想，例如好吃的面包棋子、轮滑鞋、即化冰淇淋杯等等。这些看起来荒诞离奇、不太实用的创意却给大脑插上了想象的翅膀，诞生出很多奇思妙想，这些奇思妙想往往就能形成创新。

为了开发学生的创新思维，在哈佛大学的一堂创意课上，教授给学生布置了一项任务，要求学生用两件完全不相关的日用品，如茶杯和牛仔裤，设计出一个新的事物。有人用图钉将棒球帽倒置，钉在墙上当篮筐，有人用杯子和海绵做了一副耳机，有人用口红和指甲油来画画，有人用旧瓶盖拼接出漂亮的项链，有人用糖纸拼出纸版画。

很多作品中都用到了闹钟，有个学生将识字卡连接到闹钟上，早上闹钟响时，必须把卡片上的几个错误单词更正过来后才能关掉闹铃。还有人将闹钟和空气清新剂结合起来，时间不同，清新剂发出来的香味也不同，如早上的气味让人精神饱满，晚上的气味让人精神放松。

就餐时，每位客人都会有一条餐巾，但通常情况下，餐巾掖在胸前卡不住，放在腿上又会掉在地上，起不到保护衣服的作用，非常不方便，有位学生特意在每块餐巾的一个角上挖了个锁边的长孔，夏天可以别在短袖或衬衫的扣子上，冬天可以别在外衣的扣子上，根据季节的不同，扣眼的大小也有区别，非常实用。

哈佛大学的教授会经常让学生利用一些普通的、相互间没有联系的物品来激发大脑的想象力。向上撑开的雨伞能够收集雨水，眼镜腿取下来能当筷子用，在蹒跚学步的小孩的衣服前面加一块抹布，就能让小孩在爬行时擦地板等奇思妙想层出不穷。

创新就是要将不相干的东西联系起来，要敢于大胆地尝试自己的想法，激发自己的想象力，即便你的想法看起来是那么荒诞离奇。其实，很多伟大的发明在诞生之初都曾遭到大多数人鄙夷的目光，虽然很多类似的创意在目前看来还不具备实用价值，但是它们无疑为今后的进一步创新奠定了基础。

【哈佛创意】

无论你的收入是多少，记得分成五份进行规划投资：一是对自己的身体投资，保持身体健康；二是对社交进行投资，增加人脉；三是投资学习和阅读，增强你的自信心；四是投资旅游，丰富你的阅历；五是投资你的未来。将这五份规划充分落实，你就会发现你的人生已经悄悄地发生了改变。

【哈佛课堂】

哈佛学生丹尼尔到欧洲最北端的城市哈默菲斯特旅行。丹尼尔在旅馆中一边烤火，一边吃着午餐。这时，收音机在正午报时后，开始播报天气预报：“目前下的雪，将在24小时后停止，48小时后，太阳将会出来。”丹尼尔听后很生气，说：“无论怎么说，这种天气预报简直就是胡说八道！”

请问，丹尼尔为什么会生气呢？

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【答案解析】

答案：哈默菲斯特位于北纬70度以北，夏天是白夜，冬天是漫长的黑夜。在哈默菲斯特的冬天不可能出太阳。

创新来自从认知到超越的过程

艺术家创作的灵感通常来自于前人的启发，发明家的创造得益于前人的研究成果。认识并超越现存事物不仅能够带来创新，也会在创意过程中带来愉悦的精神享受。

哈佛大学通过各种教学方式让学生明白认知周围事物最好的办法就是读书，想要拓展自己的智慧，最好阅读两类书籍，一类是面向未来的书，一类是经典的书。在读书的过程中，向下深耕，可以汲取前人的智慧；向上探索，能够让你创意的灵感永不枯竭，随之超越对现有事物的认知，形成创新的力量。

据《吉尼斯世界纪录》记载，中村义郎博士是世界发明纪录的保持者。中村义郎的发明生涯从5岁开始，那时候他为自己的飞机模型制作了重力调整器。几年后，他看到自己的母亲很费力地从大容器里倒煤油，他就设计发明出自动抽吸器。他的母亲也非常支持他的发明，并帮助他申请专利。

中村义郎非常喜欢听贝多芬的《第五交响曲》，唱片经常因为有灰尘或者划痕而产生嘶嘶的声音，总让他无法集中注意力，这让他产生必须发明一种高质量的录音设备的想法，于是CD在不久之后就诞生了。

他还发明了一种新奇的房子，这种房子能自己生产能量，里面的主题房间可以让人放松或者思维活跃。在自己家里，中村义郎利用两个不同的空间激发自己的灵感，第一个房间是“静屋”，里面有假山、花园、流水，为他提供安静祥和的思考环境。第二个房间是“动屋”，这里为他提供音乐，激发创意。

中村义郎拥有3200多项发明，包括软盘、CD、DVD、数码手表、立体声宽银幕电影，出租车计价器等。中村义郎谈到他的发明时说：“人的大脑需要记忆，这样年轻人就可以自由联想、整理归纳，天才就是这样产生的。如果孩子不会有效地记忆，他的全部潜能就无法得到开发。年轻的发明家要忘记名利，要学会分享与合作，要用对人类的爱来进行发明创造。”

哈佛大学教授在课堂中指出，创新是要将大脑中好的创意变成创新，这需要大量的知识积累。没有知识积累的想象力就是空泛的，不具备创新的可能。从中村义郎博士的事例中不难看出，他基于对现有事物的认知产生的创意灵感，最后形成超越，完成一项项的发明，最终成了“发明大王”。

【哈佛创意】

迪士尼公司不仅生产发行了动画片《米老鼠与唐老鸭》，还将这些卡通形象做成玩具、服装，建造了迪士尼主题公园。迪士尼的许可产品在全球一年的零售额高达1120亿美元，其中290亿美元来自于娱乐人物形象，包括玩具、服装、电影还有电视等。迪士尼产业在与世界的文化碰撞中交融，形成了自己独特的文化产业。由此可见，人类的想象力和实现创造力的途径是无限的。

【哈佛课堂】

哈佛教授在讲“思维黑洞”时为学生出过这样一道题：

三个学生住进宾馆，结账时，账单总计3000美元。三个学生分摊1000美元，并将这3000美元交给服务员，委托他到总台交账。但在交账的时候，正逢宾馆优惠活动，退回500美元，实收2500美元。服务员从退回的500美元中克扣了200美元，只还给客人300美元。这样，每个学生实际支付900美元，共计2700美元，加上服务员手中的200美元，共计2900美元。请问，这100美元的差额去哪儿了？

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【答案解析】

客人实际支付的2700美元是总台实际结收的2500美元加上服务员克扣的200美元，在这2700美元上再加200美元是毫无道理的，正确的应该是2700美元加上退回的300美元，这才是有道理的。

学会用自己的方式思考问题

什么是乏味人生？在生活中，我们常常追随别人的脚步，顺从别人的想法，花大力气去模仿别人，久而久之，我们就忽视了自身的潜能，失去创意的灵感。

哈佛教授谈到求职人最常犯的错误时说：“不能保持本色，不能用自己的方式思考问题！”一味地跟随他人的步伐，通常是缺乏自信和热情的表现。这种行为只会将人生有限的精力和时间白白浪费掉，让自己迷失在错误的旋涡中。

史蒂夫·乔布斯说：“明白自己想要什么，这是我们首先需要弄清楚的。用正确的标准来判断大众是否也想得到他们想要的东西，这才是需要我们擅长做的，这才是公司花钱请我们做的工作，这与流行文化无关，与愚弄大众也无关。”

就像乔布斯说的那样，活着就是为了改变世界，难道还有其他原因吗？他是这样说的，也是这样做的，最终他成为了一个改变世界的男人。

哈佛大学原创音乐会的节目一个比一个精彩，其中有赏心悦目的合唱，婉转动听的独唱，还有豪迈有力的美声……博得了同学们热烈的掌声。唯独朱妮尔不以为然，她的脸上始终挂着嘲讽的冷笑：“舞台上的人也就那么两下子，有什么了不起的，等轮到我的时候……哼！”

终于轮到朱妮尔上场了，她昂首挺胸地走上舞台，神气地向大家鞠了一躬，清清嗓子就唱了起来。朱妮尔很有音乐天赋，她将其他同学的歌都现场翻唱了一遍，她的歌声时而婉转，时而豪迈，就连她自己都陶醉了。

音乐会评奖结束后，朱妮尔以为自己肯定会拿第一，但是，她从第一名一直找到第十五名，都没有看到自己的名字，她不相信自己的眼睛，又找了一遍，还是没找到。就这样，反反复复地找了几遍，“评委怎么会将我的名字忘记了呢？”朱妮尔就要去找评委问。

这时，旁边的同学对她说：“你的名字在这呢！”朱妮尔看着名单尾巴上的名字，找到评委理论说：“我的声音难道很差吗？为什么将我排在最后？”评委笑着说道：“你的声音很出色，音乐天赋也很好，但是，你除了重复别人的调子外，哪一个音符是你自己的呢？”

我们要学会用自己的方式思考问题，只有学会独立思考，才能在一次次战胜困难的过程中开启智慧的大脑，激发创意的源泉，拥有一个成功的人生。遇到困难的时候，真正重要的是跟随内心的直觉和勇气，这往往决定着我们将成为怎样的人。如果你出色地完成了某件事，那你应该想想接下来该做什么，努力去做更精彩的事，而不是在已经完成的事件上徘徊太久。

【哈佛创意】

哈佛信条告诉你，你的时间有限，所以不要为别人而活。不要被条条框框束缚，不要活在别人的思考方式中。不要让别人的意见左右自己内心的声音。最重要的是，勇敢地去追随自己的内心和直觉，只有发自你内心的声音才是你最真实的想法，其他一切的外在因素都是次要的。

【哈佛课堂】

一位著名的作家刚到哈佛大学任教，第一天，工作人员问他办公室中需要配备什么用具。“一张书桌，一把椅子就行了。对了，还要一个大废纸篓。”“为什么要大的呢？”听到教授的回答后，工作人员大笑，同时对这位新来的教授佩服不已。你知道教授是怎么回答的吗？

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【答案解析】

教授回答：“好让我将所有的错误都扔进去啊！”

调整思维模式让创意变得简单

见叶知秋，看到一片落叶能够想到一棵树、一片森林，甚至联想到美丽秋日风景的人，能够真正体会到思维的广阔，创意的无限。

哈佛大学非常重视培养学生的思维模式。世界总是在运动和变化中发展，针对不断变化的环境、条件，哈佛大学要求学生用不同的思维模式分析相同或者类似的问题，改变学生的思维程式和思维方向，通过对事物的调整和控制优化思维目标。

日常生活中，任何的事物不是单独存在的，而是看似随机却又有意无意地关联在一起的。总是习惯于既有的生活模式，只看到自己想看的东西，当遇到生活中无法解决的难题时，就会想不出解决的办法。这时，不妨调整下你的视角，换一个思考模式，往往就能将很棘手的问题变得简单。

华诺德克是美国实业界的大人物。在没有成名之前，有一次，他带领员工参加在休斯敦举行的美国商品展销会。他被分配到了一个偏僻的角落，为他设计摊位的工程师劝他放弃这个摊位，因为所处的位置和条件下，想要成功展览几乎就是不可能的。

华诺德克想了很久，他想到了创业时的艰辛，想到了组委会的排斥和冷眼，他觉得自己就像非洲难民一样受着不应有的歧视和待遇，他看着自己的摊位，心中充满了感慨。突然，他心中灵机一动，既然你们把我看成非洲难民，那我就扮一回非洲难民给你们看。

于是，他让设计师将摊位设计成古阿拉伯宫殿式风格，围绕着摊位布满了浓郁非洲风情的装饰品，把摊位前荒凉的大路变成黄澄澄的沙漠，他还雇人穿上非洲人的服装，借动物园的骆驼来运送货物，并且派人准备了大量的气球。

展会开幕的当天，华诺德克挥挥手，展厅里升起无数的彩色气球，气球升空不久后爆炸，落下无数卡片，上面写着：“当你拾起这小小卡片的时候，亲爱的女士和先生，你的好运就开始了，我们真心地祝贺你，请到华诺德克的摊位，接受来自遥远非洲的礼物。”人们纷纷聚集到这个偏僻的摊位前，反而黄金地段的那些摊位遭遇到了冷落。

哈佛时刻提醒着自己的学子，每时每刻都有不同的问题等着我们处理，有各种各样的境况等着我们去改善，更多的创新等着我们去发明，我们要摒弃惯有的思维束缚，善于从全局去观察事物。遇到难题善于调整自己的思维模式，才能在不断变化的环境中抓住机会。

【哈佛创意】

Harper Reed是美国总统奥巴马曾经竞选活动的首席技术官，他觉得每天的“回顾”非常重要。他说：“总统竞选活动背后有一个很棒的团队，这个团队之所以总是充满活力，很大一部分是每当一个项目结束后，我们都会举办一个专门用来回顾整个项目的会议。这使得我们能够停下来好好反思一下，我们启动的到底是个怎样的项目？哪些地方做得好？哪些地方做错了？确实如此，回顾已有的生活，会让我们思路更清晰，领悟更深刻。”

【哈佛课堂】

“如果大风吹起来，售卖木桶的店面就会赚钱”，请发挥你的想象力，怎样去联想？

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【答案解析】

当大风吹起来的时候，沙石就会漫天飞舞，以致盲人增加；琵琶师傅就会增多，越来越多的人用猫的毛发做成琵琶弦；猫会因此减少，结果老鼠会相应地增加；老鼠会咬破木桶，所以售卖木桶的店面就会赚钱。答案不是唯一的，请同学们发挥你们的想象力，找到心中最满意的答案。

文化与思维交流能碰撞出创意的火花

创新需要把不同的事物联系到一起，不同的文化、不同的想法发生碰撞时，必然会擦出新的火花，点燃创意的引擎。

哈佛大学认为，大学更高的价值是促进了各种学科的交流，因此很多创新出自大学也就不足为奇了。不同文化背景的学生坐在同一个教室中，学习不同的知识，彼此交流体会，就好像蜜蜂在花丛中一样交换信息，哈佛大学还通过不同途径鼓励学生跨学科交流，例如通过提供奖金鼓励学生从事跨学科研究。

我们在日常的学习和生活中，总会遇到这样或者那样的难题。在我们自己很难解决这些难题的时候，不妨出去走一走，找朋友聊聊天，放松下心情，或许我们就能找到解决的办法。每个人的精力和时间都是有限的，你不可能掌握世界上所有的知识，了解所有的文化，所以，学会交流，不放弃每一个学习交流的机会，是激发自己创意思维的好方法。

哈佛大学在很多地方都设立交流场所，给学生、教师、投资商等不同群体提供相互交流的机会。哈佛大学告诫学生，不要轻视闲谈的机会，它可能会带给你意想不到的收获。对方随口说出的话，可能会给你提供一些有用的信息，可能解决萦绕你心头多日的问题，甚至帮你解决掉头疼的资金难题。

一天，工程师马克·德布雷克在当地一家咖啡馆用餐。他的儿子和邻座的两个小女孩在一起玩耍，不久，马克就和小女孩的爷爷聊了起来，让他惊喜的是，这位老人正是他潜心研究的那项技术的发明者！小女孩儿的爸爸当时也在场，他是一位成功的企业家，现在是位风险投资家。经过之后的几次交谈，马克和小女孩的爸爸决定共同创立一家研发个人健康用品的公司。

《地区优势》的作者安娜里·萨克森宁认为，创新很多时候是社交活动的产物，需要人与人之间的沟通与交流。世界级大城市会吸引不同文化背景的人，在不同文化的碰撞融合中，这些城市的创意思维得到显著提升，新的观念也会不断产生。

哈佛大学指出，不同国家、不同背景、不同语言、不同经济水平的人在文化交流方面不会存在太大的障碍。在不同文化的交流与碰撞过程中，经常会迸发出令人吃惊不已的创意。创新不是闭门造车，创新需要知识的积累，需要细心的观察，更需要人与人之间的沟通和交流。

【哈佛创意】

哈佛商学院一位高材生为了激发自己的思维，产生新想法，经常给自己创造与陌生人接触的机会。他在选飞机票的时候，总选择中转站最多的航班。这样做就是为了在旅途中能接触到更多的陌生人，因为乘客都是来自各行各业，有不同的兴趣爱好和文化背景，通过与他们交谈，他可以发现新的商机和创意。在不赶时间的情况下，为了多和陌生人接触而多上几站，每次都能够学到很多新的东西。

【哈佛课堂】

一名水手从船上放下了绳梯，现在水面正处于绳梯从上往下数的第9段处。假设潮水以每小时40厘米的速度继续上涨，2小时后，水将淹到绳梯的第几段？绳梯的每一段间隔是30厘米。

A.第6段

B.第7段

C.第5段

D.第9段

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【答案解析】

答案：D。因为随着潮水的上涨，船也随着水面浮起，绳梯与水面的距离保持不变。

哈佛信条1：“头脑风暴”打开想象的大门

“头脑风暴”是一种集体性开发创意性思维的方法，由一群人围绕一个特定的兴趣领域产生新观点的时候，自由联想和讨论，产生新观念或激发创新设想。

“头脑风暴”的创始人亚历克斯·奥斯本在1953年出版的《应用想象学》中首次提出这个概念，此后它便风靡全球。奥斯本在书中列举了一系列展开“头脑风暴”时需要注意的原则，其中最重要的四点是：延迟评判、追求数量、禁止批评和整合想法。

哈佛大学经常组织学生进行“头脑风暴”练习，并认为只要运用得当，“头脑风暴”就可以打开想象的大门，让思维自由驰骋，让富有创新的想法层出不穷。要掌握这种方法也并非易事，需要不断的练习和操作才能越来越熟练。

美国北方有一年格外寒冷，降雪量非常大，许多跨度较大的电线经常被积雪压断，严重影响了人们的生活。曾经有很多人试图解决这个难题，但都没有想出什么好的办法。电信公司经理决定使用奥斯本的“头脑风暴”法来解决这个难题。他召集不同专业的技术人员召开了“头脑风暴”座谈会，要求与会人员必须遵守下面的原则：

第一，自由思考。要求与会者尽可能解放思想，无拘无束地思考问题并畅所欲言，不必顾忌自己的想法或说法是否“离经叛道”或“荒唐可笑”。

第二，延迟判断。要求与会者在会上不要对他人的设想品头论足，对设想的评判，留在会后组织专人考虑。

第三，以求质量。既鼓励与会者尽可能多而广地提出设想，以大量的设想来保证质量较高的设想存在。

第四，结合改善。鼓励与会者积极进行智力互补，在增加自己提出设想的同时，注意思考如何把两个或更多的设想结合成一个更完善的设想。

按照这种会议的规则，大家开始了热烈的议论。有人建议设计一种专门用于电线的电线清雪机，有人建议用电热融化冰雪，也有人提出用震荡技术清除积雪的方法，还有人建议带上大扫把，乘坐直升机去清扫电线上的积雪。

对于这种“坐飞机扫雪”的设想，大家尽管觉得滑稽可笑，但在会上也无人提出批评。相反，有一位工程师在百思不得其解时，听到用飞机扫雪的想法后，大脑突然受到冲击，一种简单可行且高效率的清扫方法冒了出来。他想到，每当大雪过后，出动直升机沿着积雪严重的电线飞行，依靠高速旋转的螺旋桨即可将电线上的积雪扇落。他马上提出“用直升机扇雪”的新设想，顿时又引起其他与会者的联想，有关用直升机除雪的主意一下子又多了七八条。不到一个小时，与会的10名技术人员共提出90多种新的方法。

“头脑风暴”会议结束后，公司立即组织专家对会议中提出的设想进行论证，“坐直升机扫雪”激发的几种创意性设想，是一种大胆的新方案，如果能够实施的话，将会是一种简单又高效的好办法。公司立即进行现场试验，试验中发现用直升机螺旋桨真的可以将电线上的雪扇落，一个久久未能解决的难题，在“头脑风暴”中得到了巧妙的解决。

哈佛大学的一位教授谈及“头脑风暴”时说道：“头脑风暴是迅速寻找高效解决问题和创意的方法，但是，很多人并没有真正意义上理解头脑风暴的含义。将一帮人聚集起来，然后就让他们对某个问题发表看法，这是大错而特错的。”

当一个人提出一个看似很愚蠢的想法时，你会本能地去反驳；当自己有了一个很不错的方案时，你很可能放弃方案，继续寻找更好的方案。但头脑风暴恰恰要求你对抗本能，克制冲动，从不同人的不同认识中吸取经验，提高创新性想法的能力。