第5章 投石问路:巧用肢体动作俘获人心

肢体动作常能起到除语言之外的意想不到的效果。一个人要向外界传达完整的信息,单纯的语言成分只占7%,声调占38%,另外的55%信息都需要由非语言的体态来传达,而且因为肢体动作、语言通常是一个人下意识的举...

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