第1章 序：比狼学得快

[美]彼得·圣吉

在我们的记忆中，对狼存在着许多误解，然而面对现代公司发展中的困境，我们不得不用另一种眼光，来重新审视我们曾经视之为敌人的狼。狼群的个性及其组织结构让我们发现了一个完全不同的世界——一个互相合作、纪律严明、彼此忠诚、善于沟通、积极上进的生存环境。

我们从狼身上获得了一种全新的启示：在我们生存的这个世界里，除了人类，还存在着一种拥有更高智能的生物——狼。向狼学习，向自远古以来与人类并肩而行的朋友学习，这已经成为现代公司的必然追求。

今天各种关系复杂的公司组织中，管理者与员工之间存在着微妙的交往，如何处理这些人际交往决定了这些公司的最终成败。许多时候，管理者与员工间的信任和尊敬都被金钱和敌意所取代。在公司中，员工们不定期跳糟，而管理者则不断地解雇下属。

在各种工作场所中，经常可以听到不同层次的员工这样抱怨：“做这个所谓的‘专业’工作毫无意义，公司关心的就是钱。”在公司的管理者中间也存在同样的感觉：“哪还有什么忠诚之类的东西——在教会员工们如何工作后，他们便会为了一个月多挣几块钱和一丁点儿优先认股权弃你而去，甚至投奔到你的竞争对手那里。”

我们在表彰员工时所希望实现的一些目标经常不能达成，原因就是我们总是试图用钱的方法来实现这些目标。与之对比，狼的品质则提供了一个表彰员工的机会，一种巩固可取的价值观念和一个开明的经营管理的方法。

狼的忠诚、交流、合作、坚韧是公司所有员工必须学习的精神。狼是教导公司员工们默契合作的无价之宝，没有一种动物能像狼一样让人敬佩，值得学习。不管你是谁，也不管你处在什么职位，都能从狼身上获益匪浅。

北美中央草原的野狼每天起来的第一个愿望，就是要比跑得最慢的羚羊跑得快，否则它将面临饥饿；而羚羊每天起来的第一个愿望，就是要比跑得最快的野狼跑得快，否则它将面临死亡。如果你不是狼，那你不仅要向狼学习，更重要的是还要比狼学得快。

于哈佛大学商学院