绪论 综合应用能力概述

一、管理角色意识

“管理角色意识——对管理岗位的职责权限有清晰认识，能够从管理者的角度理解、思考和解决问题，具有服务意识。”

常言道：“上梁不正下梁歪，中梁不正倒下来”。作为一名管理者，应当时刻注重自身的人格修养，不断增强自身的人格魅力，努力提高自身的领导能力和管理水平。充分发挥干部在部门管理中应有的作用，做好“中梁”“砥柱”，首先要有角色意识。摆正自己的位置，做到准确定位，不错位、不缺位，明确自己所处位置的重要性，扮演好管理者、被管理者、领导者、被领导者的角色，服从管理，听从指挥，管好部门，带领部属创造性地开展工作。

管理角色意识是综合应用能力考试大纲中的第一个能力要求，其重要性不言而喻。

二、分析判断能力

“分析判断能力——面对工作情境，能够发现和界定问题，分析问题原因及影响因素，做出恰当的评估和判断。”

分析判断能力是综合能力应用考试的重点内容。考试的大多数题目都涉及对分析判断能力的考查。“分析”即评价、推断；“判断”即裁定、决策。下面，我们先以一个生活中的例子来诠释分析判断能力。

【例】

假设甲、乙、丙、丁是你的四个好朋友，下面是他们的一些情况：

甲：喜欢网购的“月光族”，生活中注意养生，饮食清淡，经常救助流浪狗。

乙：来自湖南的辣妹子，动漫爱好者，最喜欢的卡通人物是史努比，在读研究生。

丙：公务员，最爱的电影是《忠犬八公的故事》，最近刚交新房首付，对辛辣食物过敏。

丁：外企职员，有稳定的高收入，平时爱吃甜食，单身主义者，养狗为伴。

问题：

周末你打算召集他们四人聚餐，吃四川香辣火锅是否合适？

吃火锅是否合适，取决于受邀者的饮食习惯和喜好，观察资料，甲的习惯是“饮食清淡”，丙“对辛辣食物过敏”，丁“爱吃甜食”，也就是说受邀的四人中有三人不喜欢或不适宜吃香辣火锅，由此可以判断，这个方案不可行。

回答这个问题，实际上就是对“吃香辣火锅”这个方案进行全面分析的过程。首先我们要了解香辣火锅的特点和受邀者的饮食喜好，然后通过对比发现其中存在的问题，最后得出结论或作出评价。

类似的问题会以如下形式出现在综合应用能力考试中：

【例】2015年浙江综合应用能力考试（A类）：

请指出在禁止学生饲养宠物的问题上，学校的考虑与学生的诉求有哪些分歧，并分析原因。（35分）

要求：分条列项，准确全面，简明扼要。字数在300字以内。

综上所述，分析判断能力实际上就是要求考生能够精准地“归纳”资料中所反映的问题、原因、影响等，并从“多角度”对其进行“分析”“判断”，最后作出合理的“评估”。

三、计划与控制能力

“计划与控制能力——能够根据岗位职责和工作要求，利用可支配的资源，设想可以解决问题的方式方法，使工作按预想的进程和方向发展，以获得期望的结果。”

计划与控制能力是公职人员必备的基本素质之一。对于公职人员来说，面对的工作错综复杂，必须要有明确的目标，要统筹兼顾、协调各方，要合理整合各种资源，协调各方关系，才能把工作做好。简单来说，计划与控制能力就是“预见问题”和“解决问题”的能力。

类似的问题会以如下形式出现在综合应用能力考试中：

【例】2015年浙江综合应用能力考试（A类）：

学校禁令颁布后，你认为学生可能会出现哪些抵触行为？请提出防范学生抵触行为的具体措施。（35分）

要求：判断准确，措辞得当、可操作性强。字数在450字左右。

四、沟通协调能力

“沟通协调能力——能够在管理工作中向有关人员征询意见，传递信息，施加影响，获得支持与配合。”

人们由于知识、素质、经历、背景等不同，对问题的看法、处世原则等差别会很大。沟通协调能力，一方面是指管理者在日常工作中妥善处理好上级、同级、下级等各种关系，使其减少摩擦，能够调动各方面的工作积极性的能力；另一方面则表现为准确地传达各类信息，减少信息误差，以期获得最佳的支持与配合的能力。

五、文字表达能力

“文字表达能力——能够根据管理工作需要撰写文稿，准确和清晰地进行书面表达。”

文字表达能力即以文字为载体将答案表述出来。由于综合应用能力考试采取笔试的形式，因此文字表达能力是考生作答的基础，要“准确和清晰地进行书面表达”。既然考查文字表达能力，那么考生就应该有意识地使用规范的书面语言，避免使用较随意的口语、网络用语、中英文混搭等。

同时，通过阅读大纲，我们可以看出综合应用能力对文字表达能力的考查更集中在“撰写文稿”上，这也就要求考生重点复习文书的书写，特别需要掌握各类文书的写作格式。

类似的问题会以如下形式出现在综合应用能力考试中：

【例】2015年浙江综合应用能力考试（A类）：

学校禁令颁布后初见成效。校团委决定借助宿舍卫生大检查，巩固禁养宠物的效果。领导让你草拟一封宿舍卫生大检查的通知，以电子邮件形式告知全体同学。请拟写邮件并说明希望该邮件起到的作用。（35分）

要求：目的清晰，内容全面，措辞得当。字数在400字左右。

六、其他能力

（一）阅读理解能力

阅读理解能力就是能够把握文本的事实和观点，全面准确领会材料含义。

类似的问题会以如下形式出现在综合应用能力考试中：

【例】2015年浙江综合应用能力考试（B类）：

根据以上四种观点，分别归纳每种观点所反映的“互联网思维”的基本特征，并对每个特征进行简要说明。（18分）

要求：简洁、准确、清晰，不超过150字。

（二）逻辑思维能力

逻辑思维能力就是能够运用逻辑方法，对社会科学领域或自然科学领域的现象、问题和观点等进行分析、判断、推理和论证。

类似的问题会以如下形式出现在综合应用能力考试中：

【例】2015年浙江综合应用能力考试（C类）：

请根据资料1，分析2012年全国废水及主要污染物排放的同比变化情况，并对下一步污染治理的重点提出简要的意见和建议。

（三）调查研究能力

调查研究能力就是能够运用科学的方法，针对社会科学领域的相关问题，系统地收集事实和资料，在此基础上进行归纳、分析、评价和应用。

类似的问题会以如下形式出现在综合应用能力考试中：

【例】2015年浙江综合应用能力考试（B类）：

为确保调查内容的完整性和真实性，以便做出孩子是否上补习班的决定，除了上述调查内容外，小张还需要重点调查哪些内容？

（四）数据加工能力

数据加工能力就是能够运用科学的方法，对信息和数据进行识别、收集、分析和评价，并将数据处理结果用于解决实际问题。

类似的问题会以如下形式出现在综合应用能力考试中：

【例】2015年浙江综合应用能力考试（C类）：

绘制一张“2012年重点工业行业废水排放情况表”，全面、准确反映资料2的所有信息。

（五）师德与职业认知

师德与职业认知就是具有正确的教育观念，对教师职业道德规范有正确认知，能够按照教育相关法律法规分析和解决问题，依法施教。

类似的问题会以如下形式出现在综合应用能力考试中：

【例】2015年浙江综合应用能力考试（D类）：

有人认为，探究学习比接受学习更有效。

要求：对上述观点作出判断和分析，条理清晰，350字左右。

（六）教育教学核心能力

教育教学核心能力主要包括学生发展指导能力、教学设计与实施能力、教育组织与管理能力、教育教学评价能力、沟通合作能力等。

类似的问题会以如下形式出现在综合应用能力考试中：

【例】2015年浙江综合应用能力考试（D类）：

为了让学生尽快适应新的学校生活，教师需要家长的密切配合。假如你是新生班级的班主任，在开学初准备召开第一次家长会，请设计一个家长会方案（至少包括题目、设计依据、目标、内容与过程、效果检验方法等）。

要求：（1）自选一个学校（小学、初中或高中）；

（2）设计意图明确，依据合理、充分，具有可操作性；

（3）逻辑严谨，条理清晰；

（4）总字数800字左右。

（七）教师自主发展能力

教师自主发展能力就是能够主动学习和反思，自主进行专业发展规划，能够在各种压力情境下积极进行心理调适。

类似的问题会以如下形式出现在综合应用能力考试中：

【例】2015年浙江综合应用能力考试（D类）：

该案例对教师专业发展有何启发？

（八）医学基础知识及招聘岗位专业知识应用能力

1．医学基础知识

主要测查应试人员对应知应会医学基础知识的掌握程度以及理解和应用能力。医学基础知识内容由四个部分组成：

（1）基础医学知识：主要包括细胞生物学、人体解剖学、组织胚胎学、生理学、生物化学与分子生物学、微生物学与免疫学、医学遗传学、人体寄生虫学、药理学、病理学等。

（2）临床医学知识：主要包括诊断学、内科学、外科学、儿科学、妇产科学、中医学、传染病学、皮肤病学、口腔及眼耳鼻喉科学、医学影像学等。

（3）公共卫生知识：主要包括预防医学、流行病学、营养与食品卫生学、卫生监督学、职业卫生与职业医学、卫生微生物学、社会医学等。

（4）医学相关知识：主要包括医学心理学、医学伦理学、卫生政策及法律法规等。

2．招聘岗位专业知识应用能力

主要测查应试人员运用岗位专业知识进行分析、判断和解决实际问题的能力，以及实际操作技能、沟通技能、临床思维技能和应具备的个人素养。

（1）中医临床岗位：主要测查从事中医临床岗位的基本专业理论和应用能力。

（2）西医临床岗位：主要测查从事西医临床岗位的基本专业理论和应用能力。

（3）药剂岗位：主要测查从事药剂岗位的基本专业理论和应用能力。

（4）护理岗位：主要测查从事临床护理岗位的基本专业理论和应用能力。

（5）医学技术岗位：主要测查从事医学技术岗位的基本专业理论和应用能力。

（6）公共卫生管理岗位：主要测查公共卫生管理方面的基本专业理论和应用能力。

综合来说，综合应用能力这一科目考查的能力过于繁杂，所以下文我们将根据考试的题型来帮助考生更深入地了解这一科目。