第28章 了解每个人的想法

规则8：试着真诚地从他人的视点看事情。

你是不是愿意拥有这样神奇的一句话，它可以停止争辩、消除怨恨、产生好感，使人们注意地听你谈话？

你愿意。好吧。这句话就是：“你有这样的反应，我...