序

在一个公司的经营过程中，除了销售是赚钱的，其他的一切都是成本。销售是什么？销售，最简单的理解就是由产品或服务到货币的惊险一跃。没有销售，产品或服务就只能是产品或服务，没有转换成可供流通的货币。有了销售，你才能获得提成，公司才能获得利润，社会才会获得财富。可以说，销售是让梦想实现的最快捷径。

然而，很多当下的年轻人觉得做销售没有前途、没有希望、没有地位，收入也不稳定，是赚不到钱的。这种观念是极其错误的。销售绝无一般人眼中的艰难、低下，更无一般人心中的玄妙。它只是一种人生考验和生存方式，只是它以一种自由的、不稳定的状态存在着。它既可以让你一分钱也赚不到，又可以让你发财兴业圆梦。

销售，说大不大，说小不小。小可做一针一线，大可做跨国集团。但究其本质，都是为了实现货币的转换。你可以成为一个高收入的辛勤工作者，也可以成为一个收入比较低的轻松工作者。这一切完全取决于你对销售工作是怎么看怎么想怎么做的。要想让销售成为你跨越成功，快速致富，实现梦想的捷径，你的行动能力决定了你的报酬高低。行动力强，获得的就更多。当然，不可否认的是，这个过程会很辛苦，可不做会更辛苦，因为你会辛苦一辈子！你是想辛苦一阵子，还是辛苦一辈子？

中国80%的企业家都是从业务员做起；世界五百强企业的高管90%以上的都是销售人员出身，或者长期亲身参与销售活动。做销售是一个人事业成功的必经之路。成功的销售需要专业技能、学习、自我修养，以及付出大量的工作。为此，我总结自己多年从事销售的实战经验开设了《销售玄机》这一门课程。在这个课程中，我主要向我的学员阐述销售的各种实用技巧、方法和销售模式。课程结束后，经常有学员对我说：“上官老师，你讲得太棒了，你用你的实践告诉我们怎样去赚钱。”

然而，能来到课程现场的人毕竟是少数。为了让更多的人能够分享这些内容，我把这门课程的精华整理成书，希望读者读后，能在日后的销售工作中有所感悟，真正地帮助自己做得更好，为自己和公司创造更大的价值，实现自己的梦想！谁能赢得客户的心，谁就能在最短时间内拿到订单！我相信，当你阅读完本书后，你将会发现那些困扰自己销售业绩的问题在这本书里面都可以找到很好的解决方法。

以前的时间大部分都是站在讲台上说，这是我第一次执笔著书，书中难免有疏漏之处，诚恳地希望各位读者批评和指正。如果您发现书中有任何不足之处或欠妥的地方，还请提出宝贵的意见和建议。最后，衷心地祝福所有读者都能拥有成长、财富和快乐！

上官敬丰

2014年11月1日于北京