第3章 向军队学服从：军令如山(2)

战场上，士兵从接受命令开始，然后不畏生死穿越火线，最后解决敌人占领高地，出色完成上级下达的战斗任务。如此过程，会令战事发生微妙的变化，战局也会随之发生改变！一个可以影响全局的“高地”被顺利拿下，完成任务的士兵不仅仅是一场胜仗的缔造者，还是使命的履行者。

坚决完成任务，不仅仅是一个职场人应该具备的职业素质，同样更是考验一个职场人职业综合素养的试金石。战场上，只有敢于接受挑战、不找任何借口、坚决完成任务的士兵，才有可能成为将军！职场上，只有服从命令、尽职尽责完成任务的员工，才有可能成为管理者，直至成长为老板。

不为自己找借口

部队一位老首长曾经说：“命令面前，没有借口。”每一名解放军指战员在命令面前都只有一个斩钉截铁的声音，那就是：“是！”“保证完成任务！”“坚决服从指导！”解放军无论有多么大的困难和阻力，都要想方设法完成任务，即使遇到挫折也要勇于承担责任，而不是用各种借口推脱责任。正是凭着这种精神，中国人民志愿军在武器配备、国际环境、国力对比等各种不利于我方的情况下，经过三年艰苦的战斗，将不可一世的美军击退到三八线以南，迫使他们签订了停战协议，取得了“抗美援朝，保家卫国”的伟大胜利。

“不找借口”是一种强者的做事哲学，它强调的是一个人要尽其所能地去完成任何一项任务。你要做的就是绝对地执行，而不是为没有完成任务自欺欺人地找各种各样的借口。按照这样的做事原则，需要一个人具有不达目的不罢休的勇气和毅力。

我认识几名快递员，他们几乎同时进入我朋友的一家快递公司，但每个人的发展状况却有所不同。十年前小汤和小杰同为快递员，十年后小汤还是快递员，小杰却成了小汤的上司，这是为什么呢？

“人生的机遇总会不同的，只能说小杰比我幸运罢了！”小汤把成功简单归纳为运气，这与平时他总是为自己开脱、找借口如出一辙。

与小汤相比，小杰的“幸运”其实是自己创造的。他曾经连续被派件233天，并且打破了公司的派件纪录。他工作非常努力，从来没有因为“坏天气”、“交通状况”等找过理由，所以领导非常欣赏他：“小杰总能去那些别人去不了的地方，而且从来不会找各种理由搪塞我！”

世界上没有怀才不遇这回事，只有那些怨天尤人的人，才会找出各种各样的理由为自己“疗伤”。他们没有发现自己在“找理由、寻借口”方面耗费了大量的时间。有媒体做过统计，78%的成功者是不会找借口敷衍自己的。那些害怕辛苦、畏惧挑战的人总是以“借口”敷衍，殊不知这是一种掩耳盗铃、自欺欺人的行为。

我非常喜欢球星乔丹。虽然拥有至高无上的荣誉，但是他小时候并未表现出超人的天赋。有一次他打街头篮球，因为两次投篮失误而输掉了比赛。乔丹耷拉着脑袋回到家中，输球让他有些灰心。

乔丹对父亲说：“今天手感不好，球风不顺，所以……”

“在我看来手感是可以练出来的！”父亲拍着乔丹的肩膀说，“倘若你每天坚持练习投篮，每天重复练习1000次，你就不会没有手感了！儿子，别给自己找借口努力训练，你会进入NBA的！”

乔丹将信将疑，但他决定按照父亲说的试试看。每次输掉比赛，他都不会为自己开脱责任，而是更加努力地训练。几年后，他考进梦寐以求的篮球名校北卡大学继续坚持自己的梦想。1984年夏天，他以NBA探花秀的身份进入NBA，加入芝加哥公牛队。进入NBA后，他始终听从父亲的教诲，不为自己找借口，从此走上了篮球巨星之路。

我认为，找借口的人往往有这么几个特点：推卸责任、懒惰、害怕失败。

1.推卸责任

推卸责任是一种极不负责任的行为，刚刚就业的大学毕业生秦晓鹏就是因为“找借口”而被辞掉的。

秦晓鹏的家距离工作地点很远，每天天不亮就要出门上班。在他看来，路途远、堵车就成了他“迟到”的理由。有一次，秦晓鹏一个月内迟到了五次，他被上司叫进了办公室。

“你怎么迟到这么多次？”

“您有所不知，路上太堵，我也没有办法……”秦晓鹏还是像过去那样辩解。可是他却没有发现，家住得比他远、同样有堵车问题的其他同事却没有一个迟到的，而他不仅迟到，还找理由解释。

“如果你早出门，还会迟到吗？”上司反问道。

秦晓鹏无话可说，只能惭愧地低下头。秦晓鹏之所以屡屡迟到，表面看是因为他没有养成早起床、早出门的好习惯，实际上是缺乏工作责任心的表现。他认为自己的种种借口或许会换来上司的理解和同情，没想到借口和侥幸心理反而阻挡了他的成功之路。无奈之下，秦晓鹏只能递交辞职信！

2.懒惰

因为懒惰而找借口的人也很多。迟到是因为“晚起”；无法完成工作量是因为没有统筹规划、合理安排时间；技能不达标是因为技能课上走神、打瞌睡；考试不及格是因为临考冲刺不努力……而懒惰的人往往把“失败”归咎到其他方面：比如生病、路途遥远、饱受恋情折磨等。为懒惰辩护的人，永远都是失败者！

3.害怕失败

或许有些人曾经经历过失败，或饱受失败带来的痛苦，于是失败给他们蒙上了一层阴影。害怕失败，害怕再一次被阴影所笼罩，下意识中便为自己开脱，尤其以自信心不足、能力不够为借口推脱责任、拒绝接受上司下达的指令。我们都知道，失败是成功之母，没有失败也就没有成功。成功者之所以能够成功，是因为他们能够经受住失败的“洗礼”。

由失败走向成功，朋友王聪就是一个很好的例子。

十几年前，王聪放弃了令人羡慕的公务员“金饭碗”，毅然选择了下海。王聪回忆：“朋友、家人、妻子都劝我，让我慎重……可是我下海之心已定，认为只有下海才能实现自己的价值！”

然而，事与愿违，王聪的经商并没有成功！由于他缺乏经验和渠道关系，不仅惨遭失败，还赔了很多钱。那时的王聪已经无路可退，只能硬着头皮去深圳一家私企打工。

“我很幸运，我遇到了一位好领导！”王聪说。

领导得知王聪的故事，便给他打气：“我可不止失败过一次！”王聪听了领导的话，决定重新振作起来，在这家公司实现自己的人生价值。

成功总会留给有勇气的人。王聪接别人不敢接的单，做别人不愿做的工作。他想：“难道还有比倾家荡产更难以接受的吗？”如果失败，他顶多再失业、再换份工作而已。于是他每一次接到任务，总会放手去搏，从不“袒护”自己。事实证明，他的勇气逐渐让自己变得更加自信。

如今王聪已经是这家公司的总经理，而他成功的动力源于“下海”的失败教训！

敢于面对自己，敢于挑战别人，事实上“失败”并不像想象中那么可怕，成功也不像想象中那么遥不可及。

所以，不要为自己找借口，借口是成功路上的“拦路虎”。敢于担当，敢于投入，敢于开拓，你的“事业线”就会更加发达！

执行就要尽善尽美

世界上没有绝对完美的事情，但对于解放军而言，服从命令要彻底，执行任务要完美，这是一种不懈的追求。一个军区医院的外科医生曾经跟我讲：“每当我站在手术台前，战斗就开始了。当我拿起手术刀的那一刻，思考的不仅仅是一场‘战斗’的胜利，而是最大可能地将‘战斗’的损失降到最低。不给受伤的战士留下后遗症是一名合格的解放军外科医生的责任。”

“事无大小，要做就要做到最好。”许多战友都把这句话当作自己的人生格言。凡事精益求精、尽善尽美是一种尊重工作、尊重职业的正确的态度。奢侈品之所以能够成为奢侈品，就在于它完美的设计以及高品质的质量保证。

一个名叫让·皮尔热内的人，是法国某奢侈品公司的生产线员工。他所负责的工作是将一枚枚外表粗糙的贝壳抛光成为光鲜时尚的纽扣，经他打磨的这样一枚纽扣成品的价格要5欧元，足足是普通纽扣价格的50倍。而赋予此纽扣如此神奇价值的转变，正是让·皮尔热内这些人精益求精的工作过程。

让·皮尔热内信奉一句话：“追求完美的人才能真正体会到财富与荣誉。”

让·皮尔热内在生产纽扣时，按照操作要求，对贝壳进行细腻的抛光、打磨，使之成为一枚枚纽扣，成为艺术品、奢侈品，成为名流社会中趋之若鹜的奢侈品。让·皮尔热内工作35年，细致完美的工作也打动了公司的老板，后来老板奖励给他一枚奖章，以此表达公司对让·皮尔热内的尊敬。虽然追求完美的过程是枯燥乏味的，却是考验一个人是否“忠诚”、是否“有毅力”、是否“有热情”的最重要的环节。

世界上没有哪个领导会喜欢马马虎虎、做事草率的人。在领导的眼里，做事认真踏实、精益求精的员工才会得到他们的青睐。因为“追求完美”的人往往对自己的要求就很严格，工作中注重细节变化。他们为明天做准备的最好方法就是集中所有的智慧、所有的热忱，把今天的工作做到尽善尽美，这也是他们能拥有美好未来的最便捷途径。

小张经人介绍终于进了一家合资企业做企划，这家公司一直是他所向往的。不过做了一段时间后，他的热情越来越少。他常对朋友发牢骚说：“没有双休日，节假日也不能正常休息，薪水不高，工作压力大，枯燥，上司总是板着脸。”总之在小张眼里，这家公司不再光鲜，他的工作热情急剧下降。

一次公司对企划部下达工作任务，要求企划部针对某课题每人出一份企划书。小张是工商管理专业出身，撰写企划书自然不成问题。拿到要求，小张并没有因此而兴奋，而是心想：企划书这东西没有多少实用价值，而且“决策”往往都是领导亲自拍板，哪里能轮到自己出主意！于是小张并没有把这次的任务当回事，只是从网络上随便找了点文字资料，拼凑、应付出了一份企划书。

与小张不同，小刘工作一直非常努力认真，他把每一次工作任务都当作“技术难关”进行攻克，这次同样如此。在小刘看来：企划书实际代表着自己的思想，一份详尽的企划书相当于一份完美的个人简历。小刘不仅查询了大量资料，而且结合公司实际，认认真真做了一份企划书。几天后，小刘被企划部部长叫进了办公室。令大家没有想到的是：公司老板在审核“企划书”水平的同时也是在考查培养一个企划部副部长的人选，小刘凭借自己完美的企划方案通过了老板的秘密考核而当上了小张的领导。

那些坚持不懈、积极进取、高效执行、追求完美的人往往更容易得到上司的青睐。那些做事总是适可而止、半途而废甚至懒惰的人应该注意了，因为幸运女神不会眷顾那些总是“混”和“耗”的人，只会眷顾那些追求卓越、实现抱负、有理想、积极上进的人。一个卓越执行者最高的境界就是“善始善终”、“尽善尽美”！