象棋的玩家都懂得舍车保帅的道理，这是“两害相权取其轻”的明智之举。
会办事的人，也深谙此道，在利弊取舍间，他们敢于吃眼前亏，放弃蝇头小利换取大利。
不善于此道的人，就无法卸下背上的“小包袱”，无法摆脱小利思维的约束，最终结果只能是拣了芝麻丢了西瓜。
1、缺点也可适当暴露
在别人面前暴露自己的缺点，需要一定的勇气，但是这也是办事制胜的绝招。现实生活中，“要面子”是许多人难以成大事的最大障碍，这是因为虚荣心所致，他们担心如果别人知道了自己的缺点，自己就会失去些什么。可是真正有智慧的人，不但能发扬优点，而且也绝不回避缺点，适当的暴露缺点，别人会更相信你，事情办得会更顺利。
要想真正正视自己的缺点，就必须接受别人对自己提出的建议，诸如：当别人说“这件事这样做比较好一点”，而你为了面子往往不听别人这样的忠告，也许别人的忠告恰恰是金玉良言，听之，你将改变一切。
有时候，产品本身出了问题会给用户带来很大的麻烦；有时候，因服务不周或说明不清而产生误会。这时，你是勇敢地承认错误，还是想法瞒天过海、推卸责任呢？
一般人总以为承认自己的错误是件很丢面子的事，其实事情并非如此，认错也是学问。如果你知道别人要批评你，不妨在他说出之前，自己先主动地作一番自我批评。这样一来，十有八九别人会采取宽容的态度，原谅你的过错。而且有时这样做甚至会出现意想不到的结果，卡耐基的经历就是最好的说明。
卡耐基住在纽约的中心地带，离他家不远的地方有一大片原始森林，卡耐基常常带着他的小哈巴狗到那儿散步。由于在林中几乎碰不到什么人，所以卡耐基不给狗戴口套，也不给它拴皮带。
有一天，卡耐基散步时遇到了一位骑警，这位骑警没好气地说：“你没有给这条狗拴皮带，也没有给它戴口套，就让它在这儿乱跑，这是什么意思？难道你不知道这是违法的吗？”
“不，我知道。但我想它不至于在这儿做出什么坏事来。”卡耐基解释道。
“你想它不会，法律不管你是怎么想的！这狗可能会咬死松鼠，咬伤小孩。这一回我先放过你，可要是再让我看到这狗不拴带子不戴口套，那你可得自己去对法官说清楚。”
后来再散步时，卡耐基都按着那位骑警的话去做。但有一次，卡耐基又没有为狗戴口套，不巧的是又碰上了那位骑警。
当那位骑警叫住他时，他心思一动，与其让对方训斥，不如自己训斥自己。
他连忙说道：“警官先生，这回您又当场逮住了我。我有错，我有错。我这回没有话说，也没有借口了。上星期您警告过我——如果我不给这狗戴上口套就领它来这儿，您就处罚我。”
本来警官是要训斥他，让他意识到自己的错误，可未等警官开口，卡耐基已经认错了，警官还有什么好说的呢？结果警官语气平和地说：“哦，我知道，在周围没人的时候让一条狗在这儿自由自在地奔跑是一件很惬意的事。”
“是啊，的确是惬意，但这毕竟是违法的。”卡耐基对自己不依不饶。
“啊，这样一条小狗是不会伤害人的。”
“不，它会咬死小松鼠的。”
“好了，好了，我看你有点太认真了。我告诉你怎么办，你就让它跑到山那头去，这样我就看不到啦，然后，我们就都忘了这回事。”
令人有点难以相信，威严的警察竟然能说出如此“富有人情味”的话来，然而这话又确实出自警察之口。
试想，如果卡耐基遇到警察时为了顾及面子，不主动肯吃亏认错，而是为自己的行为进行辩解，结果又会是怎样的呢？不难想象，警察一定会竭尽全力证明卡耐基的行为是违法的。
作为推销员，当你发现自己对顾客做错了什么时，你也可以采取这样一种认错办法。
有这样一位商店经理，当他发现自己店里卖的一种商品比其他店卖的同一种商品价格高出一些时，他想：如果顾客了解这一情况的话，一定会对他及他所在的商店产生不好印象。
于是，他派人专程跑到用户的家中，把这一情况向那些已经买了这种商品的顾客做了说明，并说：“如果您不满意的话，您可以退货。”
结果所有的用户都被该商店经理的真诚所感动，不仅无一人要求退货，而且都成了这家商店的常客。
如果你有错，就勇于认错吧，这并不吃亏，而是维护你信用的好时机。
经营房地产推销的哈尔默奇先生，有一次承担了一项艰巨的推销工作。
因为他要推销的那块土地紧邻一家木材加工厂，电动锯木的噪声使一般人难以忍受，虽然这片土地接近火车站，交通便利。哈尔默奇先生想起有一位顾客想买块土地，其价格标准和这块地大体相同，而且这位顾客以前也住在一家工厂附近，整天噪声不绝于耳。于是，哈尔默奇先生拜访了这位顾客。
“这块土地处于交通便利地段，比附近的土地价格便宜多了。当然，之所以便宜自有它的原因，就是因它紧邻一家木材加工厂，噪声比较大。如果您能容忍噪声，那么它的交通地理条件、价格标准均与您希望的非常相符，很适合您购买。”哈尔默奇先生如实地对这块土地做了认真的介绍。
不久，这位顾客去现场实地考察，结果非常满意，他对哈尔默奇先生说：“上次你特地提到噪声问题，我还以为噪声一定很严重，那天我去观察了一天，发现那里噪音的程度对我来说不算什么，我以前住的地方整天重型卡车来来往往，络绎不绝，而这里的噪声一天只有几个小时，所以我很满意。你这人很真诚，要换上别人或许会隐瞒这个缺点，说一些好听的，你这么坦诚，反而使我放心。”
就这样，哈尔默奇先生顺利地做成了这笔难做的生意。
假若哈尔默奇先生介绍那块土地时仅说其优点，为了推销成功而掩盖缺点，把这件事情办成的几率又有几分呢？
由此可以看出，做生意并不是一定要有三寸不烂之舌，诚恳地说出你商品的缺点，并不吃亏，它会使你及你的商品更具魅力。
做事、做人皆如此，勇于认错也许让你的面子吃了亏，大胆的说出缺点也许会让你的感情受到伤害，但这些都是表面的现象。一个若想把事情做好，就不应当顾及那些无足轻重的东西。相反，适度暴露你的缺点会给你带来意想不到的成功。
2、以小退来换取对方点头
求人办事的过程中，“以退为进”更易获取对方的信任。很多时候过分强调自己的目的，过分坚持自己的想法并不一定能取得预想的效果，相反，如果采取一种“退”的策略，有时更容易达到目的。
某镇政府秘书有个计划要实施，必须经书记同意。对于这个计划，镇长是比较愿意的，并同意帮助秘书劝说书记。当他们到了书记室，秘书做了大致的陈述后，书记思考片刻，就问镇长：“你觉得这个计划如何？”而镇长的回答令秘书很失望：“还应当再探讨一下！”镇长明明答应支持秘书，为什么变了呢？于是书记只答应“我再考虑一下”，这样计划当时就没有通过。
“镇长怎么这样”，秘书心里嘀咕着。几天来，秘书心里一直不是个滋味。过了一个星期，让秘书感到意外的是，书记同意了他的计划。原来镇长在他们交谈后，说服了书记。试想，假如镇长和秘书一起说服书记，书记会做出什么决定还不得而知。
无独有偶，富兰克林也是用这种方法使双方达成了一致意见。
有一次，在费城举行宪法会议的时候，会议中分为赞成派和反对派，讨论相当激烈。由于出席者有着人种、宗教等方面的差异，利害关系各异，会议充满了火药味和互不信任的气氛。出席者的言词都非常尖锐，甚至还有人身攻击。
眼看会议即将决裂，在这个时候，持赞成意见的富兰克林适时的站了出来，他不慌不忙地对人们说：“事实上，我对这个宪法也并非完全赞成。”
此话一出，会议纷乱的情形立刻停止了，反对派人士都用怀疑的眼光看着富兰克林。富兰克林停了一会儿，继续说道：“对这个宪法，我并没有信心，出席本会议的各位代表，也许对于细则还有些异议，不瞒各位，我此时也和你们一样，对这个宪法是否正确抱有怀疑态度，我就是在这种心境下来签署宪法的……”
经富兰克林这一说，反对派的激动和不信任态度终于平静下来，他们反而想让时间验证一下它是否正确，这样，美国的宪法终于顺利通过。
对于一件事情，如果一味地强调好的一面，对方对你所说的话，就会存有不信任的潜在心理。这时不如利用人类潜在心理的“别扭心态”，采取以退为进的方法来取得对方的信任。富兰克林就是利用了这个技巧，先说一些对自己不利的话，使对方反而产生了信任感，再顺势达到自己的目的。
大凡办事成功的人，都是视野开阔的人，他们不但了解自我，而且还能深知他人。一般来说，办事之前要对对方有一个初步的了解，这是以退为进的前提，在此基础上，把握好说话的分寸，胜利的天平就会向你倾斜。
3、软绳牵牛鼻，赶着走不能拉着走
对于任何事情而言，一味地比权量力，好勇斗狠，最后的结果，可能是两败俱伤。但是如果明智地做出让步，有时会取得意想不到的效果。当然，这种让步不是盲目的无原则的屈服，更不是软弱的退却，它是在充分了解对手的情况下，做出的明智选择。
美国的钢铁大王卡耐基，曾经运用以退为进的策略，打败了不可一世的摩根。
1898年，美国总统麦金利乘古巴发生动乱之际，找了一个借口，发动了美西战争（当时古巴是西班牙的领地）。而与此同时，在战争之外场，老摩根与素有钢铁大王之称的卡耐基展开了一场龙争虎斗。
由于美西战争的需要，兹堡的钢铁需求量高涨，当美西战争以美国的胜利而告终的时候，美国在国际上的影响力与日俱增。正是在这样的背景下，摩根向卡耐基发动了钢铁大战。
由于摩根看到了钢铁工业前途无量，所以，他很早就把目光盯在了钢铁生意上，采取了积极的措施，他把安插高级管理人员作为融资条件，逐渐地控制了伊利钢铁公司。虽然如此，但这两家钢铁公司与卡耐基的钢铁公司相比，还只是中小企业。摩根看到美西之战导致钢铁价格猛烈上涨，所以他对钢铁的兴趣更加浓厚，对于手中的那两家公司他还不满意，于是决定向卡耐基发动进攻。
为了壮大自己的事业，摩根首先合并了美国中西部的一系列中小型钢铁公司，成立了联邦钢铁公司，同时拉拢了国家钢管公司和美国钢网公司。在这些准备就绪后，接着，摩根开始向卡耐基采取行动了，他操纵联邦钢铁公司的关系企业和自己所属的全部铁路，同时取消了对卡耐基的订货。
根据摩根的预测，他以为卡耐基会立刻做出反应。但事实恰与摩根预料的相反，卡耐基出奇地平静，好象什么事情也没有发生一样。卡耐基在受到如此围剿的时候，他比任何人更明白一点，冷静是最好的对策，更何况自己面临的对手是能够在美国呼风唤雨的金融巨头，如果此时匆忙采取行动，那最倒霉的肯定是自己。
卡耐基以静制动的策略使摩根很快意识到，在这件事上栽了跟头。于是他马上采取第二个步骤，他放出风去：美国钢铁业必须合并，现在是否合并贝斯拉赫姆公司，还在考虑之中。但有一点是毋庸置疑的，那就是迟早要合并卡耐基公司，只是时间问题了，摩根向卡耐基发出了如此的挑战。同时，他威胁卡耐基，扬言要与贝斯拉赫姆联手对付卡耐基。
这时候，卡耐基不能再无动于衷了，他想到如果摩根真的与贝斯拉赫姆联手，卡耐基的处境就有危险了。在综合分析了局势利弊之后，卡耐基终于做出了决定：条件是卡耐基只要合并后新公司的公司债，而不要股票。而新公司的公司债方面，对卡耐基钢铁资产的时价额以1美元比1.5美元来计算。