第1章 前言

众所周知,感恩、责任、敬业是老生常谈了,为什么我们还要一再强调呢?因为它们作为一种可贵的精神财富,历久弥新。不同国界、不同肤色、不同文化的人都在它们的润泽下不断成长。无论是在过去,还是在全球化愈演愈烈的21世纪,它们始终是各个国家、组织或者个人普遍推崇的精神,是各企事业单位择才、用才的重要标准。

全球知名企业——微软公司的一名女员工,仅仅因为能在微软做一名清洁工而满怀感恩。她热情洋溢的工作状态,感染了原本冷漠麻木的上班族。最终,盖茨被她的感恩之心深深打动,欣然地向她抛出了橄榄枝。从此,微软的临时清洁工,变成了微软的一名正式员工。

在三星遍布全球的分公司里,从前台到高级经理,每个人拿的都是一个固定数字的薪酬,没有加班费也没有奖金,而年薪的等级和数量是一年考评一次,调整一次的。是什么力量使三星的员工兢兢业业地做好自己的工作呢?三星人认为,在一个家庭中,每个人都有一个角色,或者是丈夫(妻子),或者是儿女,或者是父母,是什么支撑他们为自己的家庭操劳,无怨无悔地投入和付出呢?是金钱吗?肯定不是,答案是责任。

麦当劳公司第一任总裁克罗克在选择人才时,非常强调一条在他看来是不可或缺的原则——对工作的敬业态度。

……

无论岁月如何变迁,时代如何更迭,我们对感恩、责任、敬业的呼唤始终未变;无论在什么时间,什么地点,感恩、责任、敬业始终是我们不变的追求。感恩、责任和敬业对于我们如此重要,我们要怎样理解它们呢?如何将它们融入我们的工作和生活中,使之成为推动我们生存、发展的精神力量呢?首要的,我们应对这三种职业精神有一个全面深刻的认识。

先说感恩。懂得感恩的员工,他们对工作的认识与一般的员工有所不同。他们更加认同公司,更有归属感。他们把自己和公司看做一个利益共同体,把自己当成是公司的股东,把工作当成是实现自身价值的平台。因此,感恩的员工在工作中能够做到自发自动,比别人做得多,也更主动地去做公司最需要的事,始终追求着想要超出老板的期待,进步得也更快。因为他们总是持续地学习,不断增加自己的含金量;他们重视公司交给自己的每一次任务,并把它们当做提升、锻炼的机会。同时,感恩的员工在工作中,总能保持饱满和谐的工作状态。他们充满激情地投入工作,从工作中寻找乐趣;还能和同事保持一种和谐良好的互助关系。

再说敬业。敬业是积极向上的工作态度和生活方式,优秀个人品牌的打造需要的不仅仅是个人能力,更重要的是兢兢业业的态度和持之以恒的决心。敬业的员工是能够踏踏实实做好自己工作的普通人。对于敬业的员工来说,工作带给他的不仅仅是经济上的满足,更是自我价值的实现;一个怀有敬业之心的员工,能以自己最大的热情对待工作,其自身潜能也能在敬业之心的驱动下充分被挖掘。一个对自己的事业没有敬业之心的员工一定不会得到老板和企业的信任与重用,这样的员工在社会上也很难找到自己的立足之地。只有那些把公司的事当成自己的事,在岗位上恪尽职守的员工才能铸就事业上的辉煌。

最后,我们来谈谈责任。身为公司的一员,每个员工肩上都担负着责任,这每一份责任都可能使企业发生变化。所以说,员工的责任心是构成企业的竞争力的重要一环。责任感强的员工对工作中的小事负责;责任感强的员工不断提升自己的工作标准,不断追求卓越;责任感强的员工更有执行力;责任感强的员工把问题留给自己,拿结果复命;责任感强的员工愿意积极实践和印证企业文化。说到底,员工是企业最大的推动力。只要每个员工都意识到自己肩负的责任,并勇敢地承担起责任,那么这个企业将是最具竞争力的企业,这样的企业将在日益激烈的市场厮杀中立于不败。

感恩、敬业、责任是相辅相成、相互渗透的。它们共同构成了现代企业员工职业精神的基石。

本书从感恩、敬业、负责三个部分分别进行论述,并结合员工的工作实际,用大量生动翔实的故事和案例,阐述了在现代职场我们为什么要成为一名懂感恩、负责任、讲敬业的员工以及怎样做到懂感恩、负责任、讲敬业。他山之石,可以攻玉,借鉴本书的经验,成就你的事业,充实你的人生,实现你的价值,是本书的初衷。希望各位读者朋友通过阅读本书掌握职场生存的精髓,真正做到懂感恩、负责任、讲敬业,成为企业最需要的优秀员工,进而开拓出自己的一片天地。

懂感恩、负责任、讲敬业,奠定了事业的格局,也成就了人生的格局。