第3章 磨刀不误砍柴工，办事也需有准备(2)

摩根无奈之下，只好求助于在伦敦的父亲。吉诺斯回电，同意他用自己伦敦公司的户头偿还挪用邓肯商行的欠款。摩根大为振奋，索性放手大干一番，在巴西船长的引荐之下，他又买下了其他船上的咖啡。

摩根初出茅庐，做下如此一桩大买卖，不能说不是冒险。但上帝偏偏对他情有独钟，就在他买下这批咖啡不久，巴西出现了严寒天气，一下子使咖啡大为减产。这样，咖啡价格暴涨，摩根便顺风迎时地大赚了一笔。

从咖啡交易中，吉诺斯认识到自己的儿子是个人才，便出了大部分资金为儿子办起摩根商行，供他施展经商的才能。摩根商行设在华尔街纽约证券交易所对面的一幢建筑里，这个位置对摩根后来叱咤华尔街乃至左右世界风云起了不小的作用。

如台风带来海啸一般，机遇常与风险并肩而来。一些人看见风险便退避三舍，再好的机遇在他眼中都失去了魅力。这种人往往在机会来临时踌躇不前，瞻前顾后，最终什么事也干不成。我们虽然不赞成赌徒式的冒险，但任何机会都有一定的风险性，如果因为怕风险就连机会也不要了，无异于因噎废食。

一句话，生活需要胆识，要敢于尝试！无论做什么事，你都要敢于去表达你的想法，然后去实践你的想法。

一个人有胆识，外在表现就是强势、果断、冒险。有胆识的人面对机遇时，不会瞻前顾后，不会犹豫不决。

下象棋的时候，有的人会想，“这步棋我要小心点，不要后边出什么状况”，思来想去，结果还是下错了，然后一拍大腿，“哎呀，我下错了，我下错了”，抽棋反悔。

其实错了也没有什么大不了，还有下一步，即便这盘输了，也还有下一盘。下象棋有句话叫“起手无回大丈夫”，生活中也是如此，要培养自己的这种习惯，遇事不要犹豫不决，已经决定的事情不要轻易推翻。

胆是做事的胆略和勇气，识是做事的才识和智慧。“胆识不仅表现为一种能力、一种素质，更重要的是表现为一种品格、一种精神。”无论在生活和工作中，要有胆有识，思考过多，反反复复或随意推翻自己的决定，终究办不成大事。

不卑不亢，展示正直的办事姿态

挺直腰杆即为不卑不亢。在求人办事中存在一个态度与姿态问题，这态度与姿态又总是与身份、地位、角色和自身的个性息息相关，通常情况是身份较高、地位较高的人，容易出现高傲的情绪，这种情绪是不易为人所接受的，一旦地位或角色发生了变化，他们便在一种人世的落差中尴尬起来了。还有另外一种人，他们出身卑微、地位低下或性格懦弱，常常表现出卑微落魄的姿态，这种姿态令人轻蔑，致使很多人不屑于与之为伍。以上这两种处世态度，一者为亢，一者为卑，两者都不利于人际关系的正常发展。可以说，这两种态度是办事的大敌，不仅会造成彼此相处的心理障碍、精神障碍，而且也给办事气氛笼罩了一片乌云，使彼此相处不愉快、不和谐、不融洽。一般而言，人们大多喜欢在彼此平等的正常状态下交往，由“卑”或“亢”所产生的鸿沟，使彼此无法构建友谊的桥梁。所以，在求人办事中应该保持的最佳姿态是不卑不亢，挺直腰杆去办事。

很多人不是因为被别人看不起而垂头丧气，而是因为自己总是爱贬低自己，所以变得无精打采，没有自信。这些人的失败源于自己身上存在的缺点和毛病。如果你认为自己浑身是缺点和毛病；如果你自认为是一个笨拙的人，是一个总是面临不幸的人；如果你承认你绝不能取得其他人所能取得的成就，那么，你只会因为自我贬低而失败。

美国商人希尔在创业之始，就意识到自信对人际交往与成功办事的作用。他清楚地认识到，衣着对提升自信的重要性，因此，他首先去拜访裁缝。靠着往日的信用，希尔定做了三套昂贵的西服，共花了275美元，而当时他的口袋里仅有不到1美元的零钱。而这时他的债务已经达到了675美元。

但是每天早上，他都会身穿一套全新的衣服，在同一个时间里、同一个街道同某位富裕的出版商“邂逅”，希尔每天都和他打招呼，并偶尔聊上一两分钟。

这种例行性会面大约进行了一星期之后，出版商开始主动与希尔搭话，并说：“你看来混得相当不错。”

接着出版商便想知道希尔从事哪种行业。因为希尔身上所表现出来的这种极有成就的气质，再加上每天一套不同的新衣服，已引起了出版商极大的好奇心，这正是希尔盼望发生的情况。

希尔于是很轻松地告诉出版商：“我正在筹备一份新杂志，打算在近期内争取出版，杂志的名称为《希尔的黄金定律》。”

出版商说：“我是从事杂志印刷及发行的。也许，我可以帮你的忙。”

这正是希尔所等候的那一刻，而当他购买这些新衣服时，他心中已想到了这一刻。这位出版商邀请希尔到他的俱乐部，和他共进午餐，在咖啡和香烟尚未送上桌前，已“说服”了希尔答应和他签合约，由他负责印刷及发行希尔的杂志。希尔甚至“答应”允许他提供资金并不收取任何利息。

发行《希尔的黄金定律》这本杂志所需要的资金至少在3万美元以上，而其中的每一分钱都是从成功者的自信形象所创造的“幌子”上筹集来的，他挺起胸，昂起头，赚来了自己的事业。

为什么我们要哭哭啼啼、畏首畏尾地追随别人，做别人的跟屁虫呢？为什么我们总是亦步亦趋地去模仿他人，而不敢求助于我们本身的灵魂或思想呢？挺起胸来，昂起头来，善待自己，好好评价自己，相信自己有能力干好自己决心做的任何事业。

调查发现，在西方一些国家中，工薪阶层之所以贫困和缺乏社会地位，大部分原因在于他们有低人一等的感觉。他们想当然地认为自己低人一等，而不是以勇敢和独立的姿态站立于人们面前。如果说有一种做法任何明智的雇主都会轻视，那肯定就是雇员对他的唯命是从、唯唯诺诺、百依百顺和卑躬屈膝的讨好心态。明智的雇主常常更喜欢他周围那些能以平等身份接近他的人，他会本能地蔑视那种点头哈腰、卑躬屈膝和唯唯诺诺的人，也绝不可能去尊重那些自我贬低的雇员。他喜欢那些有骨气的人、使他觉得具有人格尊严的人和渴望获得尊重的人。

所以，如果你想让自己的事业更辉煌，让自己的生活更美满，那就挺直腰杆，大大方方地去办大事吧！

建立自信，塑造成功办事的品质

自信是一个人生存和成功的必备品质，更是成功办事不可缺少的因素。如果一个人不相信自己能做那些从未做过的事情，他就绝对不会成功。强烈的自信心是成功不可或缺的因素。

有这样一个例子可以说明自信的重要作用。

一个士兵骑马给拿破仑送信。由于情况紧急，战马长途奔跑，且速度过快，到达拿破仑的军营后就倒地而死了。拿破仑接到信后，立刻写了一封回信，交给那个士兵，要求他骑上自己的战马，火速把信送回原地。

那个士兵看到那匹强壮的战马，身上的装饰出奇华贵，便对拿破仑说：“不，将军，我只是一个平庸的士兵，实在不配骑这匹强壮的骏马。”

拿破仑回答道：“世上没有任何一样东西，是法兰西士兵所不配享有的。”

不具有自信的人就像这个士兵一样，他们以为自己地位低微，强者拥有的地位与荣耀是不属于他们的，他们也不配享有。如果拿破仑在指挥部队跨越阿尔卑斯山脉时，对着自己的士兵说：“前面是阿尔卑斯山脉，由很多难以跨越的高山组成。”那么，军队就很难鼓起勇气前行。而事实恰恰相反，拿破仑亲自指挥作战，他的军队战斗力会增加一倍，就是由于拿破仑坚定不移的自信给整支军队带来了勇气。

自信的反面是恐惧，就是恐惧行动，恐惧成功。在成功学上，这种心态叫做“成功恐惧症”。它表现在，自己还没有行动、还没有尝试，就下了定论：“我不行！”人们常说，中国人谦虚，但谦虚到了极点，就是认为自己这也不行，那也不行。这种所谓的谦虚，实际上就是恐惧——恐惧行动，恐惧尝试，恐惧失败，也恐惧成功。再者，就是不相信自己，根本就不相信自己有某种能力，有成功的可能。这样，既没有信心，也没有行动，只看别人成功，自己就是不动。立志成功的人，必须消除这种消极的心态。要坚信，自己一定能够成功。有了这样的信心，就会采取相应的行动，有了相应的行动，就开始迈向成功。

对于那些在人际交往和办事过程中，容易产生自卑、恐惧、羞怯心理的人来说，要克服这些弱点，不妨在平常通过下列7个步骤来加以训练：

1．认识自己不自信的来源

总觉得有人在背后责骂你？总是对什么事情感到羞耻？找到这些使自己不自信的来源，给它们一个称号，认识它。将这些来源告诉给朋友和爱人，大胆地表达出来。对别人说出来除了是对自己勇气的提高，同时也可以获取他们的帮助，找到问题的根源。

2．认识自己的长处和优点

为什么要沉迷于自己失败的一面呢？没有一个人是完美的，但是每个人都有自己优秀的地方。为你拥有的特长和优点感到自豪，毕竟自己还是挺厉害的嘛～

3．对着镜子笑一笑，人生是积极的

给自己一个笑脸，不要对生活感到怜悯，也不要厌恶或者轻视自己。常常对镜子笑一笑，让你感到更快乐更自信。

4．展现自己优秀的一面

让别人认可你，让他们觉得你很厉害，你的自信就会慢慢提升的，所以去展现你自己的才艺和优点。朝着自己热情的方向前进，培养多一些爱好，多交一些良友，让你变得自信满满。

5．设定目标，做好准备

为自己设定一个目标，贯注信念，专注其中。并且做好充分的准备，这样更容易让你达到目标。要经常鼓励自己，因为你就要成功了！

6．不要逃避和不敢面对失败

只有弱小的自卑者才会盯着自己的失败和缺点不放手，他们逃避现实，不敢自我肯定。有句名言说：“现实中的恐惧，远比不上想象中的恐惧那么可怕。”所以敢于面对挑战，鼓起勇气，多试几次，你的自信心就会慢慢高涨起来。

7．为自己订下约束

给自己一点压力，制定一些约束，遵守这些约束。弥缝在参加生存训练时，就这么对自己说：不管怎么样的活动，什么都得给我尝试一遍。结果可想而知，弥缝不仅享受了其中的乐趣，还提高了自己的自信心。所以为自己订下约束，遵守约束和自我信赖，随着时间的推移你的信心就会成为你的勇气和力量。

第二节求人办事时，先让别人认可你

你只有两分钟的时间来打动他人

英国著名形象设计师罗伯特·庞德曾说：“这是一个两分钟的世界，你只有一分钟展示给人们你是谁，另一分钟让他们喜欢你。”确实，人与人的交往，第一印象很重要，你进门的一刹那，就决定了别人对你的印象。

英国伦敦大学学院一位系主任在谈到一位讲师时说：“从她一进门，我就感到她是我所渴望的人。她身上散发着某种精神，被她那庄重的外表衬托得越发迷人。因为只有一个有高度素养、可信、正直、勤奋的人才有这样的光芒。30分钟之后，我就让她第二天来系里报到。她没有让我失望，至今她是最优秀的讲师。”这个激烈角逐的位置就这样由于一个迷人的第一印象落到了这位中国女博士的手中。

在心理学中第一印象被称为“首因效应”，无论它是正确的还是错误的，大部分人都依赖于第一印象的信息，而这个第一印象的形成对于日后的决定起着非常大的作用。它比第二次、第三次的印象和日后的了解更重要。第一印象的好与坏几乎可以决定人们是否能够继续交往。美国勃依斯公司总裁海罗德说：“大部分人没有时间去了解你，所以他们对你的第一印象是非常重要的。如果你给人的第一印象好，你才有可能开始第二步，如果你留下一个不良的第一印象，很多情况下，我们会相信第一印象基本上准确无误。对于寻求商机的人，一个糟糕的第一印象，就失去潜在的合作机会，这种案例数不胜数。你必须花费更多的时间才能够抹去糟糕的第一印象。”

尽管我们理直气壮地告诉别人，不要仅凭一个人的外表妄下结论。但事实上是，全世界的人都在这么做，当然包括我们自己。

可见，第一印象对于人们来说有着太大的作用，但常常被人们忽视。如果你不想失去任何成功的机会，如果你想在人际交往中如鱼得水，那么请别忘记第一印象的作用，并且要努力给别人留下良好的第一印象。

因此，如果你不想失去任何成功的机会，如果你想在办事过程中如鱼得水，那么在第一次与对方见面时，就得在这方面下点工夫，而这里就为你提供一下几点建议，用来打造给人的第一印象。

1．说话的声音：音调、语气、语速、节奏都将影响第一印象的形成。如平时习惯大声说话，就要有意识地放低音量；平时要是说话如窃窃私语，此时就应该提高音量。讲话时吐字一定要清晰。

2．平易近人：你是愿意微笑着进行目光接触，还是犹犹豫豫地伸出手去握手，或者眼睛看着别的地方？答案当然是前者。你怎么对别人，别人就怎么对你。所以，与人交谈时，要开朗、热情，让人感觉随和亲切，容易接触。

3．以礼相待：和别人第一次见面时最忌讳的事情莫过于两件：眼睛看着别处和不停地打呵欠。你大概正聚精会神地关注着什么，或者真的特别困。但是，你这样做却给别人留下了很乏味的印象。

4．找准自己的位置：如何给自己定位？这影响到你和别人交往时，是不是自觉地把自己和对方放在同等的位置上。冷静地想一想，你是不是把自己看得太高或是太低了？一句话，你能不能找准自己的位置，关系到别人接不接受你。

5．身体语言使你“露馅”：大家普遍认为，只有在谈话双方都得到长短大致相当的谈话时间时，交流的信息才是充分而平衡的。其实不然，身体语言会泄露你内心的秘密，比如身子前倾让人感觉你对谈话内容有兴趣，而抱着双臂站在后面则有点漠不关心和不耐烦。