第22章 吐槽化传播：用户体验下的口碑传播(1)

“吐槽”是个舶来词，大概意思是揶揄、抬杠、拆台、掀老底。中国相声里的“逗哏”，扮演的就是吐槽的角色。网民们把被吐槽的对象称为“槽点”。一段漏洞百出的新闻，一句前后矛盾的话，一个错别字，甚至一句牛头不对...