前言

自进入21世纪以来，作为管理学与计算机互相交叉渗透、彼此融合而生的产物，管理系统模拟得到了快速发展，其重要性日益显现，逐渐成为高等学校信息管理与信息系统专业的一门主干课程。“十一五”期间，为了适应国家信息化建设的迫切需求，国家信息化专家咨询委员会联合教育部和原国务院信息化工作办公室，组织编写了“信息化与信息社会”系列丛书并由电子工业出版社负责出版事宜，该系列丛书将“管理系统模拟”列为其中选题之一。我们不揣冒昧，主持承担了这一重任，选取管理系统模拟中的基础性和前沿性知识作为主体内容，采用新颖独特的组织形式，精心撰写完成了《管理系统模拟》一书（肖人彬、龚晓光等编著，电子工业出版社2009年12月出版），该书已列为普通高等教育“十一五”国家级规划教材。

管理系统模拟包含了多种基础性的理论、方法和工具，由于篇幅的限制，《管理系统模拟》作为教材（以下称其为主教材），重点介绍了主要的基本理论、方法，通过浅显案例阐述了软件的使用方法和技巧，但对专业模拟软件和应用案例的介绍显得不足。管理系统模拟是一门注重实际应用的学科，要深入理解管理系统模拟的理论和方法必须结合专业软件的学习和大量的模拟案例来进行。专业模拟软件是对模拟理论和方法的精确表达，是“活”的知识，只有通过对专业模拟软件和大量模拟案例进行“探索式”学习，才能有效掌握管理系统模拟中的基本理论和方法。另外，主教材选取的模拟案例要服从于模拟方法的需要，并且要求比较简单，适合教学，所以其中的案例缺乏统一的应用对象背景。如果能以某些管理前沿领域的问题（如供应链管理）作为相对统一的应用对象背景组织内容，将会提高这门课程的系统性和实用性。

针对上述问题，我们深感有必要对主教材进行适当补充，据此完成了这本《管理系统模拟应用——以供应链为背景》书稿的撰写工作。它作为主教材的姊妹篇，适合与主教材配合使用，从而达到相得益彰的效果，因此本书可视为主教材的配套书。

作为主教材的配套书，本书继承了主教材直观生动的表达风格。为了方便读者阅读和掌握书本知识，设计了以下形象化的图标以提高学习的趣味性。同时，为了增强可读性，本书每章均设有问题导航和知识归纳，以帮助读者消化理解相关内容。

：表示学习导引。

：表示拓展阅读。

：表示小技巧，小知识点。

：表示小故事、生活事例或者师生交互。

：表示重点或难点提示。

与主教材相比，本书还具有以下两个方面的特点。

（1）在基本理论和方法方面，偏重于阐述如何灵活运用理论和方法分析和解决问题。

本书主要针对实际具体问题，偏重于分析如何选取合适的模拟方法，正确建立和使用模拟模型，这正是管理系统模拟的核心。若研究对象更复杂、更庞大或者更深入，比如复杂的化工生产过程，考虑了生态系统的生产系统，考虑了企业操作层次及战略层次的企业模拟等，连续型模拟和离散型模拟模型则都不能很好地反映实际对象。在这样的情况下，连续离散混合模拟非常有必要。因此，本书进一步阐述了混合型模拟原理与工具。在分析连续离散混合型模拟的工作原理的基础上，进一步深入介绍主教材使用过的模拟工具Arena和AnlyLogic，讲解如何在这些模拟工具下建立混合型模拟模型。

（2）在模拟案例方面，基于供应链系统选取模拟案例，突出阐述模拟方法的适用对象。

本书基于供应链系统选取模拟案例，使得模拟案例有相对统一的应用对象背景。书中具体选取了供应链中的库存系统模拟、JIT生产系统模拟、牛鞭效应模拟、生产—销售系统模拟、供应链企业竞争与合作模拟等方面的模拟案例。同样是在供应链系统这个应用对象背景下，不同的问题适合采用不同的模拟方法，同一个问题可以采用不同的方法，不同的方法有不同的效果和优缺点。为了体现这一点达到灵活使用模拟方法的目的，本书分析针对不同的问题，应该选择什么方法，并且有意识地选择用系统动力学（连续性模拟）方法和离散系统模拟方法且研究库存问题，选择系统动力学方法和混合模拟方法且研究模拟生产—销售系统。

本书内容反映了国家自然科学基金项目（编号：70701014）的部分成果，作者对国家自然科学基金委员会的资助表示衷心的感谢。同时，感谢华中科技大学教材建设基金的资助。

电子工业出版社首席策划刘宪兰为本书的出版花费了大量心血；作者所在单位华中科技大学为本书的完成提供了良好的工作条件；研究生潘炤、杜柳、博庆贺协助承担了有关资料整理和书稿校对工作。在此一并致谢。

管理系统模拟是管理学的前沿发展领域，尚未达到成熟的阶段。因此书中难免存在不当之处，恳请读者批评指正，以使本书不断完善。

龚晓光、肖人彬

2012年春节于华中科技大学