第24章 让客户觉得他赢了——增加客户满意度的方法(2)

在面对着该公司董事长、董事以及手下许多高级干部进行产品说明时,林先生发现自己的嗓音嘶哑无力,再说下去,没有人听得明白,显然只是白费力气。最后没有其他办法,只好做出弃权的决定,并在显示板上写道:喉痛声哑...

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