第17章 洞察客户心理需求,看看“上帝”都想什么(2)

偏好心理是一种以满足个人特殊喜好和情趣为目的的消费心理。有偏好心理的客户,通常比较热衷于购买某一类型的商品。例如,爱花的人喜欢买花,爱集邮的人喜欢买邮票等。这种心理往往与客户的专业、知识、生活情趣等密...

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