第6章 树品牌，擦亮一块金字招牌(5)

（5）炫耀心理。消费者的心理满足需求远比实用需求高，这就会表现为一种炫耀消费，此种消费是基于人们的炫耀心理。炫耀性商品的消费宣传有助于获取市场，尤其在时尚商品方面，消费品的炫耀性本质被体现得淋漓尽致。例如手机、手表等商品镶嵌宝石，就是基于炫耀心理的包装设计。对消费者来说，炫耀重在拥有，获得的是心理上的满足感。

（6）攀比心理。消费水平有不同的层次，这往往反映出了消费者所处的阶层、身份以及地位，消费者的攀比心理就是从这种社会认同中产生的。与炫耀心理相比，攀比心理表现的是“你有我也有”，在这方面，电子产品的销售宣传体现得最为明显。这是由于电子消费品的主要消费群体是年轻人，其攀比心理比较重。比如说电脑产品的包装与宣传，厂商就给所有的消费者塑造了这样一个观念：电脑普及。这样，大多数还没有电脑的人都会有股冲动。

其实，不同牌子的商品质量只有细微的差别，有的甚至毫无差别，然而，由于包装的存在，人们往往会形成心理差异，而精明的生意人就是利用这种心理差异来展示商品的特征。事实上，包装就是心理经济时代的必然产物，比如酒、月饼等商品，要刺激消费者的购买欲望，打的就是心理战。可以这样说，人们消费的重点不在于商品，而在于心情。

钱少也能做出好广告

有位经销商花了5万块钱做了一个特别大的户外广告，几个月下来，销售量却没有达到理想目标。后来，有人问起这次巨型广告的效应，他说：“假如你在最繁华、最高的大厦上投放了一块大型户外广告，与此同时，两边紧挨着两块比你的广告牌还要大的户外广告。作为对这里的广告位最为关注的人，你现在能告诉我：除你的品牌之外，另外两个广告牌是哪个品牌在做吗？”很多人都回答不出来，只有很少一部分人能大略地描述广告的某些特点或广告语大概的内容。

由此可见，如此巨大的广告都没在最关注人群的心中留下什么印象，又怎么会在消费者心目中留下深刻的印象呢？

其实，广告不在于大小，而在于是否能引起消费者的关注，而大部分广告传播效应不佳的真正原因就在不清楚这一点。

（1）广告设计应考虑到受众的习惯。一般而言，普通的消费者是很少刻意去看广告的。大多数消费者面对广告，都习惯一扫而过。在这种情况下，如果你的广告不能在短时间内给人们留下印象的话，那么就等于失去了一次宣传机会，只有等下一次宣传机会的到来，然而，如果广告内容依旧如此无趣，消费者下次也一定会一扫而过。

在广告设计中，有一个“3.15原则”。“3.15原则”指出，广告的主要诉求应该让受众在3秒钟内明白，广告表达字数不超过15个。只有在这个范围内的广告，才能最大限度地让广告受众记在心里。因此，广告应该提炼好核心广告语，遵循“3.15原则”设计广告内容，让内容率先进入消费者的视野，提升广告效应。

（2）广告主题应紧贴消费者利益。广告传播的低层次要求就是让消费者记住商品，高层次要求就是勾起消费者的购买欲望。一般来说，品牌的知名度只能给消费者提供购买参考，在广告中，利益关注比品牌知名度关注更重要。

现实生活中，常常看到这样的情况：让人大倒胃口的“俗广告”，其广告效应非常好；而一些专业人士觉得很好的广告，却卖不动货。其中一个重要的原因就是“雅广告”尽管设计得“引人入胜”，但是并没有“扣人心弦”，没有从消费者的利益角度阐述广告主题，他们根本就不知道这个广告中所描述的东西能给自己的生活带来怎样的特别好处。因此，一个生意人首先应该思考的问题不是品牌带给自己的利益，而是向消费者正确描述这个品牌带给消费者的好处在哪里。当然，消费者的需求、利益是多样的，但是在这些需求、利益之中，必定有相对集中的几个方面。须知，空泛的广告主题只会分散消费者对品牌的注意力，反而不利于消费者心理印象的形成。

（3）第一次广告投放应该蓄足势。没有集中曝光的广告，其效果必定不好。这是因为消费者是健忘的，如果不能在短时间内多次冲击他们的视觉和听觉，消费者就很难牢牢地记在心里。有人把广告形容成“轰炸”，就是这个道理。一些小生意者在投放广告时，喜欢细水长流，实际上这样的效果微乎其微，基本上起不到作用。

（4）选择广告传播方式以及媒介要科学。谁也没有想到一个没有做过电子产品销售、也没有操作过炊具的蜥蜴团队，能在短短的时间内把好记星和乐无烟在全国搞得红红火火。蜥蜴团队不仅让广告主题贴近消费者利益，他们选择的广告媒介也非常科学。蜥蜴团队有一个非常有名的说法：“要快就选择报纸做软文，要稳就得上电视”，其实，他们所遵循的正是广告投放的时效原则，在预算范围内，应该选择最能产生效应的广告宣传方式和媒介。

总而言之，广告投放不在于投入多少，而在于广告是否能够产生最大的宣传效果。在广告中，应该以消费者的心理需求为基础，紧扣消费者的利益关口，并结合自己的产品特性，通过最佳的表达方式进行宣传，这样才能发挥出广而告之的效力，让你的生意备受瞩目。

免费赠送如何做

现在有很多精明的商家大肆推行体验式产品推广，免费赠送体验已经成为买卖中越来越常见的一种推广方式，尤其是在快速消费品领域。俗话说：“世上没有免费的午餐”，免费赠送必定是有目的性的免费，就是不要钱让消费者进行产品体验，从而撬开市场的关口。这就要注意以下几点：

首先，找准推广的对象。每个产品的目标客户群都是不一样的，你不能针对所有的消费者去做推广，这样既浪费资源又不能起到作用。通常饮料的赠饮对象一般都是学生等年轻人群体；酒类的赠饮一般都是针对男性人群等，这就是产品消费者群体目标导向的结果。

没有目标人群的推广只能是白忙。某产品营销总监举办了一次大规模的免费赠饮活动，当时为了起到轰动效应，还给这次赠饮活动起了一个名字叫：满城尽喝XXX。但是因为目标人群不明确，大家一通乱送。结果时间过去一年，赠品还没有赠完，宣传也并没有收到预期的效果。由此可见，只有针对目标消费人群做宣传推广，才会产生效果。

其次，选准推广的地点。不同的产品，其主要赠送地点是应该有所区别的。譬如药品推广活动一般都选择在药店或者医院门口进行，也有到老年人社区进行宣传的。免费体验推广的地点选择得当，控制得力，活动做完后市场就能起到质的变化。一般来说，成功的免费赠送活动进行之后，市场都会被成功地打开。

第三，赠送应该有多样化的方式，以消除消费者的排斥心理。在免费推广之前应该做好准备，帮助消费者消除这种想法。首先，应该在与消费者充分沟通并得到对方的允许后再把产品送给对方。送给对方后，还必须做好后续的服务工作，询问消费者对该产品的印象，让他感觉到你对这次免费赠送以及他的意见的重视，这样推广的效果就好多了。

第四，推广时要明确产品的真正作用。有的商家往往只抓住产品的某一特点进行宣传，而忽略了产品本来的用途，以至于造成了“喧宾夺主”的结果。有个卖皮箱的商人向客户推销皮箱，他说：“我的皮箱是世界上最好的，把它从20层楼上扔下来也不损丝毫”。大家听后，一哄而笑地离开了。因为这个商人没有明确自己的皮箱是用来装东西的，而不是用来摔的。由此可见，再好的商品，都有其本来用途，而这才是最主要的。