第23章 调动思维，把握住对方的需求(1)

在说服他人时，一定要把握住对方的心理，从对方的话里，找出他的需求是什么——抓住对方的需求，才更容易说服对方。

虽然说服别人主要靠的是语言技巧，但是如果仅仅靠语言技巧，往往会让对方感觉你油嘴滑...