第16章 中层领导的表扬艺术(1)

中层领导经常赞美和表扬下级，职工的积极性、创造性就会不断被激发、被调动。赞美之于人心，如阳光之于万物。在我们的生活中，人人需要赞美，这绝不是虚荣心的表现，爱听赞美，出于人的自尊需要，经常听到真诚的赞美...