第105章 处理投诉的技巧
- 打动人心的108个交际技巧(教你成功丛书15本)
- 许召元编著
- 962字
- 2016-02-25 11:35:47
当__________顾客对服务或是商品表示不满时,若要想迅速地解决投诉问题,使得双方都满意,就要懂得接待投诉的礼仪。
处理投诉的有效方法有如下几种:
(1)把投诉视为一次建立更好...
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当__________顾客对服务或是商品表示不满时,若要想迅速地解决投诉问题,使得双方都满意,就要懂得接待投诉的礼仪。
处理投诉的有效方法有如下几种:
(1)把投诉视为一次建立更好...