第2章 基础篇：把握人脉等于把握人生(2)

案例分享：很多人都熟悉的京城“火花”首富吕春穆是一个典型的人脉高手。吕春穆原本只是一所小学的美术教师。一天，他无意中看到有人利用收集到的火柴商标引发学生们学习兴趣和创作灵感的报道，他决定收集火花。于是，他展开了广泛的交际活动。首先油印了200多封言词中肯、情真意切的短信发到各地火柴厂家，不久就收到六七十个火柴厂的回信，并有了几百枚各式各样的精美的火花。此后，他主动走出去以“花”为媒，以“花”会友。他与各地花友交换藏品，互通有无，利用寒暑假遍访各地藏花已久的花友。就这样，在广泛交往中他得到了无穷无尽的乐趣和享受，为他成名创造了机会。

经验总结：吕春穆以“花”为媒，结识很多好朋友，再通过朋友认识朋友，一直把关系建立到全球，他不放弃每一次与人交往的机会，就是因为这样使他走向了成功。可见，他的成功就是靠着人脉转行，再一步步地走向成功。

这是一个信息发达的时代，谁拥有无限发达的信息，谁就拥有无限发展的可能性。信息来自你的情报站，也就是你的人脉网，人脉有多广，情报就有多广，信息就有多广。换句话说，职场人士最重要的信息来源就是“人”。

日本三洋电机的总裁龟山太一郎被同行誉为“情报人”，对于情报的汇集别有心得，最有趣的是他自创一格的“情报槽”理论。他曾经说过：“一般汇集情报，有从人身上、从事物身上获得两个来源。我主张从人身上加以汇集。如此一来，资料建档之后随时可以活用，对方也随时会有反应，就好像把活鱼放回鱼槽中一样。把情报养在情报槽里，它才能随时吸收到足够的营养。”

哈佛大学为了解人际交往能力对一个人的成就所扮演的角色，曾经针对贝尔实验室（Bell Lab.）顶尖研究员做调查。他们发现，被大家认同的杰出人才，专业能力往往不是重点，关键在于“顶尖人才会采用不同的人际策略，这些人会多花时间与那些在关键时刻可能有帮助的人，培养良好的关系，在面临问题或危机时便容易化险为夷”。

这份调查结果表明，当一个表现平平的工作人员遇到棘手的问题时，会努力去请教专家，之后却往往因苦等却没有回音，白白浪费了时间。顶尖人才则很少碰到这种问题，这是因为他们在平时还用不到的时候，就已经建立好了丰富的人脉网，一旦有事请教立刻便能得到答案。

俗语说：“钱不是自己赚的，而是朋友送的。”普通人边打工边创业，一般为小成本起步，资金比较有限，而在起步阶段又是各方面资源耗费的最大时期，这就必须考虑借助各方面的人脉力量，来减低成本，提高工作推进效率。尤其是在市场调查、产品储运、客户开发、借壳运行、手续注册等等方面，在所涉及到的每个环节，最好都需要有一定的人脉关系存在，这样才能最大限度地保证创业的成功和稳定发展。

多一个朋友不只多一条路，其效果往往是成倍增加的。利用人脉资源赚钱法是世界上最厉害的乘法。人脉资源是一种潜在的无形资产，是一种潜在的财富。许多成功的商界人士都深深意识到了利用人际关系资源对自己事业成功的重要性，利用人际关系资源越丰富，赚钱的门路也就越多；你的利用人际关系档次越高，你的钱就来得越快、越多。

专家点拨：1.人脉是一种潜在的无形资产，是一种潜在的财富。

它不是直接的财富，可没有它，就很难聚敛财富。2.钱不是自己赚的，而是朋友送的。

3.利用人脉资源赚钱法是世界上最厉害的乘法。没有交流就没有成功通俗一点儿说，人脉就是交朋友和维护朋友关系，即与他人交流和沟通。在工作中，人们需要与上级、下级、相关部门、尤其是客户进行各种不同层次的沟通。有了良好的沟通，办起事来就畅行无阻，那么成功也就不会遥远了。

案例分享：艾克卡是世界著名的汽车巨子，曾长期担任福特汽车公司的总裁。1979年，他开始到克莱斯勒汽车公司担任首席执政官。这时候的克莱斯勒公司债台高筑，完全是一个空壳子。

面对这种情况，艾克卡决定依靠美国政府进行担保，从银行贷款10亿美元，以便开发新型轿车，挽救公司于危难之中。从美国建国之日起，人们心中就被植入了自由竞争的商业意识，依靠政府的力量发展企业，不合乎这个原则。就这样，艾克卡的决定引起了外界的轩然大波。然而，艾克卡却有一套自己的方法，他冷静的分析了当前的形式，决定以最快的速度做好沟通，各个击破，耐心地解决掉公共关系上的阻碍。

艾克卡首先援引了全美五大钢铁公司、洛克菲勒公司和华盛顿地铁公司等的例子，这些公司都曾经先后取得过政府担保的银行贷款，而且数额巨大。现在公司想要的贷款数额仅仅10亿美元，这合情合理。接下来，艾克卡又通过舆论深层剖析了自己的道理，他声称：挽救克莱斯勒，正是为了发展美国的自由制度，保护市场竞争。北美总共有三家大型汽车公司，如果克莱斯勒得不到贷款而垮掉的话，那么结果无疑就是，另外两家汽车公司将垄断市场。

随后，艾柯卡又开始与政府进行沟通，他为政府算了一笔账：如果克莱斯勒公司破产，就会有将近70万工人失业。仅此一项，政府每年就得支付28亿美元的失业保障金，这还不包括其他各种福利费用。与10亿美元的贷款相比较，选择哪个，政府一目了然。

这些强有力的沟通结束后，美国的商界、舆论界开始支持政府作担保，艾柯卡终于顺利地拿到了资金。只用了短短的三年，便改变了克莱斯勒的命运。也创造了公司有史以来的最高纪录。

经验总结：

洛克菲勒曾经说过：“假如人际沟通能力也是同糖或咖啡一样的商品的话，我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格购买这种能力。”沟通永远是人们在生活和事业中应该掌握的首要才能，它是我们获取财富、快乐、幸福和健康的最重要的手段和策略。

沟通能力是维系人脉的纽带，培养与人积极沟通的良好习惯，可以使你的人际网络越织越宽。善与他人积极沟通的人，必须练就高超的社交手腕，拥有左右逢源的人际管道，这就等于为自己寻找到了通向成功的一条捷径。

沟通的行为和过程在团队建设中相当的重要。世界上所有的管理工作都是借助于沟通才得以顺利进行，沟通是实施各项管理职能的主要方式、方法、手段和途径。通用电器公司总裁杰克.韦尔奇说：“管理就是沟通、沟通再沟通”；日本经营之神松下幸之助说：“企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通”；英国管理学家L.威尔德认为：“管理者的最基本能力就是有效沟通”。

沟通的能力决定了一个人的成功与否，决定了一个企业的成败与否。有人说，当今的时代是一个沟通的时代，沟通是一个组织赖以生存的重要过程。沟通对身在职场中的人士尤其重要，双“70定律”说明了这一点，即管理者70％的时间用于沟通，70％的出错是由于沟通失误引起的。

所以，张开你的嘴巴吧，当你学会沟通的时候，你的成功之路也将更加顺畅。正如美国沃尔玛公司总裁萨姆.沃尔顿说过的：“如果你必须将沃尔玛管理体制浓缩成一种思想，那可能就是沟通。因为它是我们成功的真正关键之一。”

专家点拨：

1.假如人际沟通能力也是同糖或咖啡一样的商品的话，我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格购买这种能力。

2.沟通能力是维系人脉的纽带，培养与人积极沟通的良好习惯，可以使你的人际网络越织越宽。

3.如果你必须将沃尔玛管理体制浓缩成一种思想，那可能就是沟通。因为它是我们成功的真正关键之一。

自己走百步，不如贵人扶一步

每个人都可能成为你生命中的贵人

遇到生命中的“贵人”，这是每个人都期望的事，因为贵人能够在适当的时候帮助自己。而“人脉”正是很多人日思梦想的潜在“贵人”，只有人脉资源丰富，这其中才有可能出现你的贵人。

案例分享：

比尔·盖茨20岁的时候就签到了第一份合约，成就了他事业上的第一桶金，而这份合约是跟当时全世界第一电脑公司——IBM 签的。当时，比尔·盖茨还是位在大学读书的学生，并没有太多的人脉资源，可是，比尔·盖茨的母亲却是IBM 的董事会董事，她也成为了盖茨生命中的第一个贵人。母亲介绍盖茨认识了IBM 公司的董事长，而比尔·盖茨的能力和勇气也着实令IBM 董事长欣赏。随后，比尔·盖茨便顺利签到了IBM 这个大单，奠定了他事业成功的第一块基石。

经验总结：

生活中，人们常常遇到样情况：为做成某件事自己已经费尽心思、耗尽心力，却总是离成功差一步。这时，如果有一双贵手伸出来推自己一把，就会很快到达成功彼岸，这就是生命中的贵人。中国有这样一则古训：“读万卷书不如行万里路，行万里路不如阅无数，阅无数不如名师开悟，名师开悟不如贵人相助。”

那么，什么是贵人呢？贵人就是能够让你走向成功的人，是你人生的“大树”。常言道“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮”，如果说社会是一张网，那么交织点就是由人组成的，我们把它称之为人脉，贵人就是人脉中承上启下的交织点。没有贵人，你的“网”就无法伸展，没有贵人帮助，一个人将难有大的作为。

每个人的成功都需要贵人，在整个人生旅途中，有许多外因在左右你的发展方向和进程，贵人就是这些外因中最重要的一种。贵人能为我们提供成功的助力和资源，在关键时刻为我们指点迷津，找出解决问题的方法，改变人生的航向，给我们的人生带来希望和转机。

几乎所有的成功人士，都曾得到过贵人的支持，许多人正因为得到了贵人的支持，才度过了人生中最艰难的时期，缩短了创业时间，走向了辉煌。同时，许多事业初成的人因没有贵人相助，受窘于一时，辛辛苦苦建立起来的事业大厦毁于一旦。

柴田和子依靠贵人的力量登上了日本“推销女神”的宝座；道格拉斯依靠贵人的举荐一跃成为了好莱坞的大牌明星；巴菲特依靠贵人的指点成为了世界股神……贵人能帮助我们缩短成功的距离，迅速地到达成功的彼岸。

可见，一个人要想在事业上有所成就，除了有足够的金钱，还要有足够的能力。但是，如果有一个人能够在你前进的道路上帮你一把，那么你就会产生飞跃。

那么，贵人可遇不可求吗？当然不。机会永远不会降临没有准备的人身上。做个有心人，你会发现你的贵人就在你的身边——你的上司，同事、客户、朋友、兄长……找到生命中的贵人，把握生命中的贵人，成功就会找到你。