每次销售从一开始到完成交易，只有了解顾客心理，才能更好地完成。不懂顾客心理的销售人员，往往会得到适得其反的效果。在成为一个优秀的销售人员之前，你要成为一个优秀的调查员。你必须去发现、去追踪、去调查，直...