领导者实施批评应讲点绅士风度，不宜火冒三丈，暴跳如雷。但情绪太平静，会给人一种问题不大的感觉，而对批评引不起重视。批评人时，可以掩饰内心的忧虑和愤怒，有节制地发发脾气，那会产生戏剧性的效果。当然，发泄...