第17章 处理员工矛盾的艺术(3)

4.注意别卷入是非旋涡

矛盾无处不在，而对上司不满、对公司不满者更是大有人在。遇上有员工来诉苦，说某人有意刁难他，或公司某方面对他不公平，你应该做到既关心员工的利益，又置身事外，千万别把自己...