第55章 提高领导讲话水平的基本途径(5)

冷场的出现，是发言者的失败，因为它不能达到彼此沟通交流的目的。发言者既要发言，必须实施控制，避免冷场的发生。控制的办法有以下几种。

（1）发言简短

单向交流中那种应景式讲话，越短越...