第31章 第17招 言出必行，不开空头支票

17.1 不承诺做不到的事

墨子曾说：“志不强者智不达，言不信者行不果。”对于管理者更是这样。与员工相处，讲信用是最起码的要求。只有这样，才能使管理即使是一次无意的疏忽承诺，或者延期兑现，...