1.1 网络管理的概念

当前计算机网络已经渗透到人们社会的各个领域，与人们的工作、学习和娱乐密切相关，使人们的工作和生活方式发生了巨大的变化。

随着网络规模的普及和发展，影响网络运行的效率及稳定性等各方面的问题也大大增加。如交换机、调制解调器、路由器和通信线路等存在硬件设备的故障，在网络操作系统、网络管理软件、服务软件等存在设置和优化问题。同时由于网络病毒对网络的破坏，也使网络存在安全问题等。如何有效地管理网络，确保网络高效、可靠并稳定地运行已经成为网络应用的重要问题。为此出现了“网络管理”的概念，简称“网管”。网管一方面指网络管理工作，另外一方面指网络管理员这一岗位。

网络管理就是采用各种方式调整网络运行状况，处理网络故障，使网络高效且正常地运行，而网络管理员的主要任务包括网络建设、网络维护和网络服务。

网络建设即规划网络规模和组建局域网，包括规划拓扑结构、选配硬件设备、设置网络协议，增加或升级网络设备等；网络维护则包括网络故障检测、网络硬件和软件的维护及维修，以及保障网络安全；网络服务则根据网络的应用目的不同而有所区别，常见的服务有远程登录服务、文件传输服务、电子邮件服务和资源共享服务等。